京東商城創(chuàng)始人劉東強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事

　　京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官。相信大家都對(duì)京東劉東強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事很感興趣吧，下面是小編整理的京東商城創(chuàng)始人劉東強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事，歡迎閱讀。

　　京東商城創(chuàng)始人劉東強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)故事

　　劉強(qiáng)東長(zhǎng)了一張樸實(shí)的臉，扔在人堆里辨識(shí)度很差。但只要一開(kāi)口，即使說(shuō)一口宿遷味極重的普通話(huà)，說(shuō)話(huà)時(shí)的自信也會(huì)把他和一般人區(qū)隔開(kāi)來(lái)。

　　他有理由自信。1996年才畢業(yè)的劉強(qiáng)東，1998年在中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，代銷(xiāo)光磁產(chǎn)品。2004年，他放棄實(shí)體店面，開(kāi)始在網(wǎng)上賣(mài)IT產(chǎn)品。此后銷(xiāo)售數(shù)字像滾雪球一樣擴(kuò)大，2010年銷(xiāo)售額已突破百億。最近一則關(guān)于京東即將啟動(dòng)規(guī)模50億美元IPO的新聞，更是將他變成未來(lái)的“中國(guó)首富”候選人。

　　住在北京朝陽(yáng)區(qū)甜水園附近一個(gè)小區(qū)的很多人，很難把這個(gè)“未來(lái)首富”跟他們印象中的“強(qiáng)子”聯(lián)系起來(lái)。自從某天一家公司進(jìn)駐后，每天都有很多人、送貨車(chē)在院子里出入。樓下的防盜門(mén)因?yàn)檫M(jìn)出的人太多，壞了、永遠(yuǎn)都大開(kāi)著??“大家只知道他們的老板叫強(qiáng)子，都煩死了。”一位住戶(hù)說(shuō)。

　　幾年后，直到這家公司搬走，居民們才知道，原來(lái)這家鬧哄哄的公司，居然就是京東商城;眾人嘴里的“強(qiáng)子”，就是如日中天的企業(yè)新貴--京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東。

　　從“強(qiáng)子”到身價(jià)百億的準(zhǔn)“首富”，劉強(qiáng)東已是傳奇。“老實(shí)說(shuō)，我真的沒(méi)覺(jué)得自己跟別人有什么區(qū)別，一點(diǎn)區(qū)別沒(méi)有。無(wú)非就是堅(jiān)持，看準(zhǔn)路子堅(jiān)持一輩子。”劉強(qiáng)東自我評(píng)價(jià)的時(shí)候，眉頭習(xí)慣性地緊鎖，沒(méi)有微笑。

　　在很多人看來(lái)，在今年融資15億美元之后，這個(gè)看上去并不像互聯(lián)網(wǎng)人的CEO，正面臨人生最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，京東必須以最快的速度擴(kuò)大銷(xiāo)售額，而短時(shí)間內(nèi)的迅速擴(kuò)容，又給京東的物流和整個(gè)服務(wù)體系帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。這很像劉強(qiáng)東熱愛(ài)的那項(xiàng)運(yùn)動(dòng)--穿越沙漠。穿過(guò)沙漠，你也許會(huì)見(jiàn)到最壯麗的朝陽(yáng)，但如果沒(méi)有充足的補(bǔ)給和體力，以及應(yīng)付各種突如其來(lái)的考驗(yàn)的能力，你也許會(huì)倒在途中。

　　控制第一位

　　9月10日，劉強(qiáng)東在微博上發(fā)布了一張兩手背后、雙腿微分佇立在一望無(wú)際的戈壁上的近照。雖然表情比平時(shí)放松很多、但站姿依然板正，如領(lǐng)導(dǎo)視察工作。而他的打扮--藍(lán)底碎花的西裝襯衫搭配黑褲子和深藍(lán)色球鞋，多少有些不太搭調(diào)，更與越野主題相去甚遠(yuǎn)。

　　從2008年開(kāi)始，劉強(qiáng)東每年會(huì)給自己放一次十幾、二十天的大假，他利用這段時(shí)間長(zhǎng)途越野，到荒無(wú)人煙之地，手機(jī)電郵統(tǒng)統(tǒng)失效。這種旅行安排，像是一種隔離測(cè)試--離開(kāi)劉強(qiáng)東的京東商城，地球照轉(zhuǎn)、日子照過(guò)嗎?

　　在這家多達(dá)上萬(wàn)人的公司，現(xiàn)行管理架構(gòu)中，直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的一共22人--14個(gè)副總、6個(gè)大區(qū)總、一個(gè)助理和一個(gè)監(jiān)察。而劉強(qiáng)東對(duì)外透露說(shuō)，除了每天的早會(huì)，自己很少跟高管們交流，對(duì)各位副總的工作充分授權(quán)。

　　但是，在一個(gè)細(xì)節(jié)上，你又會(huì)窺見(jiàn)劉強(qiáng)東對(duì)公司業(yè)務(wù)超強(qiáng)的控制力--每一個(gè)與劉強(qiáng)東有過(guò)交流的人，都會(huì)折服于他大腦中清楚儲(chǔ)存的各種數(shù)據(jù)。

　　他可以清楚地告訴你：京東目前在全國(guó)有6個(gè)一級(jí)物流中心，12個(gè)用于大家電的二級(jí)物流中心以及287個(gè)配送站;有49%的訂單是當(dāng)日送達(dá)16個(gè)城市;他記得京東目前自有配送占70%，第三方配送投訴量是自有配送的12倍。

　　此外，他張口就告訴你，京東目前有4300多家供貨商，90%的家電產(chǎn)品直接供貨，網(wǎng)上顯示商品現(xiàn)貨率在78%-82%之間，現(xiàn)貨滿(mǎn)足率是97%，每半小時(shí)有1.8萬(wàn)種產(chǎn)品發(fā)生價(jià)格變動(dòng)。他還記得，自己今年要跟11個(gè)站的配送員吃飯，今年管培生甄選基數(shù)是6380人。

　　不要試圖去考問(wèn)他每一個(gè)品類(lèi)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，他都能對(duì)答如流。而談到未來(lái)的計(jì)劃，他會(huì)告訴你，明年京東的日接單能力要提升至100萬(wàn)到150萬(wàn)單。

　　劉強(qiáng)東喜歡引用各種數(shù)據(jù)說(shuō)服別人，這種對(duì)數(shù)據(jù)的熱愛(ài)也許源于社會(huì)學(xué)的訓(xùn)練，也許只是一種愛(ài)好。他對(duì)細(xì)節(jié)的掌握令旁人心驚。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，同樣儲(chǔ)存在劉強(qiáng)東的大腦里。比如Amazon的毛利率是27%，凈利率最高達(dá)到5.6%;此外，他也洞悉蘇寧新增的55億元要用于投資電子商務(wù)B2C物流體系，而原來(lái)花幾十年搭建起來(lái)的大家電配送網(wǎng)絡(luò)，最多只能承擔(dān)12%的電子商務(wù)物流任務(wù)。

　　面對(duì)外部投資者，劉強(qiáng)東從未在公司控制權(quán)的問(wèn)題上做過(guò)妥協(xié)。他很早就對(duì)融資定下一條底線：自己在董事會(huì)的投票表決權(quán)永遠(yuǎn)要比投資方多出一票。

　　“這事情很簡(jiǎn)單--他們不答應(yīng)這個(gè)，我們就不談了。”劉強(qiáng)東的方式，看上去簡(jiǎn)單而直接，但是有效。京東每年倍數(shù)級(jí)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)幫助劉強(qiáng)東找到了愿意妥協(xié)的投資人。今年3月，京東宣布完成15億美元的C輪融資，投資方包括DST、老虎基金等6家基金即個(gè)人。

　　堅(jiān)持到底

　　1974年生于江蘇宿遷的劉強(qiáng)東來(lái)自江蘇最窮的地方，小時(shí)候家里窮到一連數(shù)年每天的三餐只有紅薯和玉米。

　　童年的貧窮給劉強(qiáng)東打上了很多烙印。他的普通話(huà)不好，總是穿著樸實(shí)，看上去更像一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家，而不是站在潮頭的互聯(lián)網(wǎng)人。他非常關(guān)注食品安全問(wèn)題，因?yàn)榭吹街車(chē)笥训母改冈絹?lái)越多地得癌癥去世，曾表示自己最想從事的副業(yè)是做食品。因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷，他喜歡有吃苦耐勞精神的人，他對(duì)很多事情，有一種農(nóng)民式的固執(zhí)和堅(jiān)持。

　　劉強(qiáng)東最討厭欺詐。京東曾有一個(gè)副總讓秘書(shū)代打卡，被直接開(kāi)除了事。在劉強(qiáng)東看來(lái)，這侵犯了企業(yè)道德底線，沒(méi)有容忍空間。

　　除了數(shù)據(jù)，他也喜歡通過(guò)自己的渠道去獲取信息。至今，劉強(qiáng)東說(shuō)自己每天80%的精力都花在看用戶(hù)留言上。不僅看本站的用戶(hù)評(píng)價(jià)，還格外重視那些站外論壇、微博上對(duì)京東的評(píng)論。

　　特別是2010年冬天劉強(qiáng)東注冊(cè)新浪微博后，自覺(jué)承擔(dān)了京東商城“新聞發(fā)言人”的職責(zé)。在關(guān)鍵詞搜索中輸入“京東劉強(qiáng)東”，每天有大量用戶(hù)通過(guò)“@”方式向劉強(qiáng)東發(fā)出各種抱怨帖。

　　劉強(qiáng)東稱(chēng)，自己每天看客戶(hù)投訴、連續(xù)看了七年，“用戶(hù)體驗(yàn)”對(duì)自己來(lái)說(shuō)是“最為急迫、最為直接、形成最強(qiáng)烈沖擊力”的事，所以也刺激了自己要使勁投錢(qián)在物流上，要改善客戶(hù)體驗(yàn)。

　　他幾乎從不直接回應(yīng)投訴，但為此焦慮。京東的一位負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的管理人員說(shuō)，現(xiàn)在最讓老板頭痛的就是退貨問(wèn)題。“老劉有一次特別認(rèn)真地叫我們過(guò)去，問(wèn)我們是不是可以七天無(wú)條件退貨。最近這段時(shí)間，他幾乎每天都有一個(gè)新的針對(duì)客服的新想法。”

　　和很多互聯(lián)網(wǎng)公司不同，劉強(qiáng)東不太喜歡在廣告上投入過(guò)大，他相信口碑是更好的廣告。這在最開(kāi)始，可能是缺錢(qián)--他曾對(duì)外表示，京東起步時(shí)只用不到2萬(wàn)元在中關(guān)村租了一個(gè)柜臺(tái);到了后來(lái)，就變成了一種自信。

　　劉強(qiáng)東喜歡用自己創(chuàng)業(yè)13年來(lái)持續(xù)執(zhí)行的“公司早會(huì)制度”，來(lái)證明自己做事的“堅(jiān)持”。這個(gè)會(huì)每天早上8點(diǎn)半開(kāi)，大概20分鐘到40分鐘時(shí)間，全國(guó)100多個(gè)部門(mén)的部門(mén)經(jīng)理以上員工務(wù)必參加。除了外出有約或出差，劉強(qiáng)東都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議室，風(fēng)雨無(wú)阻。

　　在京東的用人機(jī)制中，還有一項(xiàng)堅(jiān)持了五年的特別措施，就是每年面對(duì)高校畢業(yè)生的“管理培訓(xùn)生”招聘。這項(xiàng)活動(dòng)至今總計(jì)培養(yǎng)了200人。劉強(qiáng)東說(shuō)，京東選拔管培生，是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。京東對(duì)管培生候選人要做家庭背景調(diào)查，父母是普通工人或農(nóng)民的，才能順利通過(guò)。劉強(qiáng)東說(shuō)得很直接，“那種家里可以三五年不工作都還能吃好喝好的，我們不敢要。”這些管培生由劉強(qiáng)東親自管理調(diào)教，相較于其他人會(huì)獲得更多、更快的提升機(jī)會(huì)。但這當(dāng)然也會(huì)讓公司的其他員工產(chǎn)生不平衡的心理。

　　而對(duì)于公司管理層的招聘，劉強(qiáng)東的選人標(biāo)準(zhǔn)一樣是比著自己來(lái)--做的要比說(shuō)的多;一定要從基層做起，民企從業(yè)經(jīng)驗(yàn)比外企更有說(shuō)服力。用人的方式充分體現(xiàn)了劉強(qiáng)東的自信。成功總是令人陶醉。隨著企業(yè)的不斷壯大，劉強(qiáng)東的自信也在膨脹。最近一次接受采訪時(shí)，劉強(qiáng)東雖然承認(rèn)京東在物流、售后等環(huán)節(jié)上還有很多問(wèn)題，但已經(jīng)是國(guó)內(nèi)最好的電子商務(wù)公司，即使與亞馬遜等國(guó)際公司比較，京東也要好得多。他是那個(gè)相信自己最終總能成功穿越沙漠的人。

　　講述劉強(qiáng)東的創(chuàng)業(yè)史

　　已經(jīng)40不惑的劉強(qiáng)東，其履歷一直被人津津樂(lè)道。

　　學(xué)而優(yōu)則仕。這個(gè)曾經(jīng)立志從政的少年，在大三那年突然明白，一個(gè)人并不能改變整個(gè)社會(huì)。于是，他白手起家，在這個(gè)認(rèn)為可控的商場(chǎng)里打拼，成了一名名副其實(shí)的電商大佬。2014年5月22日，40歲的劉強(qiáng)東創(chuàng)辦的京東商城在美國(guó)納斯達(dá)克上市。按照19美元發(fā)行價(jià)進(jìn)行計(jì)算，劉強(qiáng)東持有京東18.8%的股份，身家約為300億元人民幣。

　　從1996年走出中國(guó)人民大學(xué)校園，劉強(qiáng)東用了近20年，打造出了一個(gè)中國(guó)最大的自營(yíng)B2C電商。當(dāng)然，京東的許多重要時(shí)刻，都巧合地跟劉強(qiáng)東的戀情相關(guān)。

　　說(shuō)不完的創(chuàng)業(yè)故事

　　劉強(qiáng)東，江蘇省宿遷市人，京東商城創(chuàng)始人、董事局主席兼首席執(zhí)行官。2014年5月，京東在美國(guó)納斯達(dá)克證券市場(chǎng)掛牌上市。

　　第一專(zhuān)業(yè)不僅找不到好工作，更找不到女朋友

　　大一下學(xué)期，室友看上了外語(yǔ)系的漂亮女生。一天，他回來(lái)后坐在床上抽悶煙，原來(lái)當(dāng)女孩發(fā)現(xiàn)他的專(zhuān)業(yè)是社會(huì)學(xué)，就決定不跟他交往了。因?yàn)樯鐣?huì)學(xué)系太難找工作了。我受到了很大的刺激，心想，找不到工作沒(méi)關(guān)系，找不到女朋友卻很可怕!所以，一定要學(xué)第二專(zhuān)業(yè)。什么專(zhuān)業(yè)能吸引她們呢?那個(gè)年代，最高深莫測(cè)的是計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，但我們學(xué)校還沒(méi)有這個(gè)專(zhuān)業(yè)。于是我自己買(mǎi)書(shū)，自學(xué)編程。

　　每抄一個(gè)信封，默念“6分錢(qián)”

　　來(lái)北京上學(xué)，因?yàn)榧依锔F，我只帶了500元。我對(duì)自己說(shuō)：希望大學(xué)4年不再向家里要錢(qián)。所以，大一上學(xué)期我就做家教，大一下學(xué)期抄寫(xiě)邀請(qǐng)函。我會(huì)對(duì)著地方黃頁(yè)，挨個(gè)兒寫(xiě)邀請(qǐng)函，寫(xiě)一封能賺6分錢(qián)。

　　抄了一年多信封，我的同班同學(xué)出書(shū)發(fā)了財(cái)，在他的感召下，我開(kāi)始推銷(xiāo)書(shū)，每天騎著自行車(chē)，載著一二十本樣書(shū)，拿著書(shū)單跑寫(xiě)字樓。大三時(shí)，我開(kāi)始寫(xiě)程序。那時(shí)寫(xiě)程序非常賺錢(qián)，利用晚上時(shí)間一個(gè)月內(nèi)編寫(xiě)一套程序能賺5萬(wàn)元。到了大三下學(xué)期，我花了2.6萬(wàn)多元買(mǎi)了部大哥大。

　　創(chuàng)業(yè)失敗，連一個(gè)碗都沒(méi)帶走

　　到了大四，我想創(chuàng)業(yè)。正好學(xué)校附近我常光顧的一家很好的餐廳要轉(zhuǎn)讓?zhuān)矣X(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了，就把我賺的24萬(wàn)元錢(qián)取出來(lái)，盤(pán)下了這個(gè)店面。

　　餐廳經(jīng)營(yíng)了半年，我一面在外面賺錢(qián)，一面不斷地往餐廳投錢(qián)。后來(lái)，我都要向家里借錢(qián)了。我著急了，一查賬，發(fā)現(xiàn)虧得一塌糊涂。原來(lái)，收銀員和大廚談戀愛(ài)，收錢(qián)出菜就無(wú)法核對(duì)了。買(mǎi)菜的小伙子不斷漲進(jìn)貨價(jià)格，豆芽從8角漲到2元，牛肉從8元漲到17元……沒(méi)辦法，只能關(guān)門(mén)。當(dāng)時(shí)，我已經(jīng)沒(méi)錢(qián)了，就向親戚借了十幾萬(wàn)元。我還清了餐廳欠下的賬，給每位員工發(fā)了兩份工資。走的時(shí)候，我連一個(gè)碗都沒(méi)有帶走。

　　沒(méi)有“誤差”，只有管理

　　雖然開(kāi)餐館失敗了，但是，我創(chuàng)業(yè)的信念和激情沒(méi)有消退。后來(lái)，我加入了一家日資企業(yè)。一年多后，我受到的最大教育是：沒(méi)有管理的企業(yè)，結(jié)果必然慘淡。日本人對(duì)我說(shuō)，日語(yǔ)中沒(méi)有“誤差”一詞，只有對(duì)和錯(cuò)。我當(dāng)庫(kù)管時(shí)允許誤差，比如，一兩分錢(qián)的彩印紙，允許5張的誤差;而床墊等產(chǎn)品卻沒(méi)有誤差的概念，只要錯(cuò)了就走人。為什么允許5張彩印紙的誤差?因?yàn)橛∷S送紙時(shí)做不到100%準(zhǔn)確。這個(gè)誤差不是給我的，是給印刷廠的?；貞涀约翰蛷d創(chuàng)業(yè)的失敗，我不僅要擔(dān)負(fù)餐廳破產(chǎn)的責(zé)任，還要擔(dān)負(fù)沒(méi)有教育好員工的責(zé)任。

　　只要發(fā)現(xiàn)，馬上就要把他開(kāi)除掉

　　京東公司內(nèi)部員工如果有貪污行為，被公司查到，或被供貨商、合作伙伴舉報(bào)，查實(shí)后就開(kāi)除。京東價(jià)值觀的核心，用一個(gè)字來(lái)概括就是“正”。最早我們強(qiáng)調(diào)正品行貨，只要你買(mǎi)了東西就給你發(fā)票，不管你要不要。你說(shuō)，能不能便宜點(diǎn)，省點(diǎn)兒稅錢(qián)?對(duì)不起，京東不提供這項(xiàng)服務(wù)。

　　從創(chuàng)業(yè)到上市，京東起起落落，困難重重。最難的時(shí)候，我自己都覺(jué)得京東真的要倒閉了。那時(shí)，京東正好是創(chuàng)業(yè)十年，有的兄弟從大專(zhuān)一畢業(yè)就跟了我，相信我才留下來(lái)。但是，如果企業(yè)倒了，那些跟了我十年的人走的時(shí)候就會(huì)一無(wú)所有。不到一個(gè)月的時(shí)間，我長(zhǎng)了很多白頭發(fā)。小說(shuō)里有一夜愁白頭發(fā)的情節(jié)，真的發(fā)生在自己身上時(shí)，有恐懼感，還有對(duì)兄弟們的愧疚、羞愧。這樣的痛苦無(wú)法言喻。

　　1998年6月18日，劉強(qiáng)東在北京中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，定位為傳統(tǒng)渠道商，自己擔(dān)任總經(jīng)理。公司早期代理銷(xiāo)售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。

　　2001年，打算復(fù)制國(guó)美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)IT連鎖店。到2003年，京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家，但最后由于“非典”的到來(lái)而被迫歇業(yè)。之后通過(guò)一年的時(shí)間開(kāi)始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。

　　2004年1月開(kāi)始，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦了“京東多媒體網(wǎng)”，繼而發(fā)展為京東商城。2005年，劉強(qiáng)東最終下定決心關(guān)閉零售店面，轉(zhuǎn)型為一家專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)公司，也正是這個(gè)決定成就了如今的京東商城。

　　自2004年年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來(lái)，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)著京東一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)七年增長(zhǎng)率均超過(guò)200%。京東商城已擁有遍及全國(guó)超過(guò)6000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，近萬(wàn)家供應(yīng)商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書(shū)、食品等12大類(lèi)數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌百萬(wàn)種優(yōu)質(zhì)商品。

　　2010年成為國(guó)內(nèi)首家銷(xiāo)售額超過(guò)人民幣百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。

　　劉強(qiáng)東曾多次在電子商務(wù)領(lǐng)域掀起價(jià)格戰(zhàn)。2010年和2011年兩次京東、當(dāng)當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)。2012年又掀起包括蘇寧、國(guó)美等在內(nèi)多家電商平臺(tái)參與的電商價(jià)格戰(zhàn)。

　　2014年，《胡潤(rùn)百富榜》40歲的劉強(qiáng)東以530億元人民幣的財(cái)富位列第九。

　　跟時(shí)事的商業(yè)點(diǎn)子

　　京東在2014年實(shí)現(xiàn)了超過(guò)2600億元人民幣的交易額，同比增速107%，是行業(yè)平均增速的兩倍以上。

　　作為中國(guó)炙手可熱的電商業(yè)代表，劉強(qiáng)東在發(fā)表其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)及商業(yè)本質(zhì)的洞見(jiàn)時(shí)表示，京東2015年的戰(zhàn)略重點(diǎn)將是繼續(xù)深耕電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)，同時(shí)迅速擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，打造智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，布局O2O領(lǐng)域。另外在市場(chǎng)拓展方面，農(nóng)村電商、校園電商、跨境電商成為新的突破點(diǎn)。

　　事實(shí)上，京東集團(tuán)從2004年正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，就成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一批成功實(shí)踐者和典型代表。“京東模式”成功地降低了社會(huì)交易成本，同時(shí)為消費(fèi)者提供了良好的消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造了供應(yīng)鏈新價(jià)值，并迅速推動(dòng)了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的變遷和升級(jí)。

　　京東的“互聯(lián)網(wǎng)+”還體現(xiàn)在很多方面：早在2014年年初，京東即推出了JD+計(jì)劃，旨在打造開(kāi)放的智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，一年多以來(lái)已推動(dòng)一批創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)硬件制造企業(yè)駛?cè)胫悄茴I(lǐng)域的快車(chē)道;新上線的“拍到家”應(yīng)用是劉強(qiáng)東進(jìn)入2015年的二次創(chuàng)業(yè)，“拍到家”與超市、商場(chǎng)、鮮花店等實(shí)體店合作，通過(guò)技術(shù)和系統(tǒng)的打通，向周邊消費(fèi)者提供兩小時(shí)生鮮、水果、鮮花等商品的配送服務(wù)。

　　京東還開(kāi)始放眼海外市場(chǎng)，意在捕獲跨境電商的巨大商機(jī)。就在近日，劉強(qiáng)東率團(tuán)親赴法國(guó)和韓國(guó)招商掃貨，為京東的進(jìn)口業(yè)務(wù)站臺(tái)，可見(jiàn)其對(duì)海外市場(chǎng)的高度重視。

　　2015年3月31日下午，京東在北京召開(kāi)了一場(chǎng)主題為“做東”的京東金融股權(quán)眾籌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，并宣布了三件事：一是京東金融股權(quán)眾籌項(xiàng)目正式上線;二是開(kāi)始打造“京東創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈”;第三件事是成立“京東眾創(chuàng)學(xué)院”，而京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東任創(chuàng)始校長(zhǎng)，京東金融CEO陳生強(qiáng)任執(zhí)行校長(zhǎng)。

　　作為國(guó)內(nèi)兩大電商公司創(chuàng)始人，劉強(qiáng)東和馬云近期都把精力放在了扶持創(chuàng)業(yè)者這塊，但這背后則是出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)不盡相同。

　　先看馬云，可謂早已功成名就，很有格局感的他創(chuàng)辦湖畔大學(xué)更多是自己和好友之間的“情趣”，一起來(lái)培養(yǎng)新一代的創(chuàng)業(yè)者如何更好地走向企業(yè)家，從中如何避免錯(cuò)誤。其好友導(dǎo)師隊(duì)伍中包括史玉柱、馮侖、柳傳志、郭廣昌、沈同軍等知名企業(yè)家。學(xué)員也是重點(diǎn)篩選有一定發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)者，不限于是否與阿里業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)?？梢哉f(shuō)，馬云與創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系基本停留在教與學(xué)的層面上。

　　再看劉強(qiáng)東的眾創(chuàng)學(xué)院，宣布當(dāng)天正是京東金融股權(quán)眾籌產(chǎn)品“做東”發(fā)布之際，核心是京東在利用眾籌模式吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)而打造創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈當(dāng)中的舉措之一，更大程度上是利用授課的方式與自身業(yè)務(wù)的共生共榮。

　　炒不盡的紅塵艷遇

　　如今再提劉強(qiáng)東，“奶茶妹妹”再也脫不了干系。這段讓人莫名其妙，不知道到底該不該信以為真的感情，或多或少都沾染上了營(yíng)銷(xiāo)的色彩。

　　炒作本是一個(gè)中性詞，是一種商業(yè)技巧，以低廉成本獲得大眾注意力，讓事件或人物達(dá)到轟動(dòng)性的社會(huì)效應(yīng)，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值利益最大化。

　　作為現(xiàn)代商業(yè)一種特別的營(yíng)銷(xiāo)方式，炒作要么是大規(guī)模砸廣告，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行輪番廣告轟炸;要么是巧妙地“制造”出有賣(mài)點(diǎn)噱頭的新聞，吸引媒體進(jìn)行廣泛的報(bào)道，最后演變成新聞事件熱門(mén)話(huà)題。人們?cè)谛畔⒑椭R(shí)爆炸，文化多元的社會(huì)環(huán)境中，對(duì)于信息的真?zhèn)卧絹?lái)越難判別進(jìn)而去偽存真。

　　劉強(qiáng)東與奶茶妹妹的故事，從公開(kāi)戀情、哥大求學(xué)、與騰訊合作，再到高價(jià)分手、牽手回家過(guò)年，近兩年屢試不爽，為其京東上市增添更多話(huà)題。

　　而其之前的兩段戀情，也被或多或少的抖摟出來(lái)。在關(guān)于劉強(qiáng)東的一篇專(zhuān)稿中稱(chēng)劉強(qiáng)東的第一任女友龔小京的名字就是“京東”的“京”字出處。2010年，劉強(qiáng)東第二任女友莊佳是京東小家電事業(yè)部的采銷(xiāo)總監(jiān)。有一天他倆各自發(fā)了一張陽(yáng)臺(tái)上西紅柿熟了的照片到微博。有人說(shuō)這是劉強(qiáng)東故意弄的一場(chǎng)公關(guān)秀，為京東新上線的生鮮頻道造勢(shì)。

　　京東上市我只做了1%的事

　　“拍得含情脈脈一點(diǎn)，不然又被人說(shuō)我張揚(yáng)。”劉強(qiáng)東一邊配合著攝影師拍照，一邊開(kāi)著玩笑。他身穿修身西裝搭牛仔褲，不時(shí)面露笑容，表情認(rèn)真。

　　拍照地點(diǎn)在員工活動(dòng)室，這里頗有互聯(lián)網(wǎng)公司的味道，色調(diào)鮮艷明亮，配有各式各樣的座椅，還有堆滿(mǎn)毛絨玩具的兒童室。