網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書范文
開網(wǎng)店做什么好呢?很多創(chuàng)業(yè)的朋友都在煩惱這一點,不如先做一份計劃書,說不定可以靈光一現(xiàn)哦!今天學(xué)習(xí)啦小編整理了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書范文分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書范文1
一、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數(shù)額5萬元人民幣。
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱xxx創(chuàng)意餐具
地址xxx
郵編xxx
3、 網(wǎng)店的宗旨
xxx創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活。
4、 網(wǎng)店簡介資料
優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡單的產(chǎn)品,細細玩味,清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實用的生活功能。我們始終認為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂,自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會生動,有趣起來;因此我們將一些充滿人性的,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享。希望可以讓消費者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會,你會發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛家,愛生活!
二、市場調(diào)查概況分析
1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,調(diào)研別致用品在市場的占有率。我們也可以派店員到市場中去生活體驗,隨時掌握市場概況。
2、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重于年輕的消費者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的商品,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個性用品。每月主推幾種個性商品。
2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會通過優(yōu)美真實的圖面進行展示。
3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,適當(dāng)進行營銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。
四. 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
1、資源及原材料供應(yīng) :各大批發(fā)市場等
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負責(zé)的心態(tài)仔細挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽永遠大于謀利。
包裝與儲運:為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
?、俣▋r依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,消費者對商品的需求程度,在所能負擔(dān)的情況下,我們會按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r格。付款方式:支付寶、匯款。
②影響價格變化的因素和對策:根據(jù)市場環(huán)境的變化,會對我們的產(chǎn)品或價格產(chǎn)生一些影響,我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應(yīng)對,不會對網(wǎng)店帶來損失。
五、市場營銷
對于顧客:
1、顧客主動性:讓顧客體驗很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
2、顧客互動性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。
3、顧客激勵性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。
對于產(chǎn)品:
1、折價促銷
2、贈品促銷
3、限期供應(yīng)
4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接
5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.
六、如何應(yīng)對風(fēng)險
1、力爭將批發(fā)價壓到最低,同時與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場變化。
3、對顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
4、每種營銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。
5、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”。
6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮品等。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書范文2
一、網(wǎng)店概要
1 、投資安排
資金需求量: 5 萬元 相應(yīng)權(quán)益:無
2 、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱: SHOES LOVE
網(wǎng)店地址:淘寶網(wǎng)
網(wǎng)點注冊人:
電話:
E-MAIL :
地址:
網(wǎng)店性質(zhì):個體經(jīng)營
網(wǎng)店的主營產(chǎn)品:鞋子
3 、網(wǎng)店的宗旨
4 、網(wǎng)點資料簡介
浪漫的生活,不一定是在特定的場合特定的節(jié)日才營造出來的。只要感覺到了,一雙平平凡凡的白色布鞋也會充滿藝術(shù)性和浪漫色彩。生活中的每一個細節(jié),都是可以用心來傳遞的。我們的網(wǎng)店意義在于將你的那份真心、情意與孝心用手繪畫詮釋到潔白的鞋面上。一件簡單的單品,是用心來調(diào)和色彩,能讓你的愛人你的親人以及你的朋友感觸到那貼心的溫暖。我們網(wǎng)店立足做到客戶最大滿意度,網(wǎng)店為你提供各類創(chuàng)意手繪鞋,這個創(chuàng)意可以說我們網(wǎng)點自己的設(shè)計,但我們更希望通過你的故事來表現(xiàn)那一幅幅生動的情感繪畫,有故事才有靈氣。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
二、網(wǎng)店管理
1、 負責(zé)人:
2、 經(jīng)營團隊:
3、 外部支持:(指導(dǎo)老師)
三、市場調(diào)研概況分析
1 、目標(biāo)市場的設(shè)定:著重與年輕的消費者群體,年齡在 14 —至 40 歲之間的朋友,這些消費者是我們 “ shoe love show love ”網(wǎng)店最大的客戶群。
2、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的擴大,大多數(shù)年輕人越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物不僅時尚,還可以節(jié)約大量時間,并且網(wǎng)上大量的商品足以滿足消費者需求。
3、產(chǎn)品現(xiàn)狀:市場狀況良好,產(chǎn)品處于新開發(fā)階段,經(jīng)過我們的調(diào)查,這類產(chǎn)品有著很大的發(fā)展壯大空間。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機會:經(jīng)過我們的市場調(diào)查,追求個性化服務(wù)的需求十分強烈。個性化的獨一無二在今后的需求中依然會是呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢。我們的的商品成為潮流前線的趨勢勢不可擋。
四、競爭者分析( SWOT 分析)
劣勢:周期長物流問題多,保密性差;從制作、拍照、上傳、發(fā)貨再到售后花費的精力太多;網(wǎng)絡(luò)安全問題,網(wǎng)絡(luò)的黑客、病毒以及木馬網(wǎng)銀等不安全因素;信譽的評價,這是買家購物的很大標(biāo)準(zhǔn)之一。
優(yōu)勢:鞋子DIY有助于吸引顧客眼球,加之我們的手繪畫是根據(jù)客戶自己的故事繪制的,極具個性化且價格合理,我們承諾將產(chǎn)品做到客戶滿意為止;沒有市場競爭者。
機會:網(wǎng)上購物的消費者市場巨大,商品推出面相對人群廣;網(wǎng)上商品種類多種多樣,可以找到更好的貨源提供者;提高商店知名度,利于商品的銷售。
威脅:網(wǎng)店的運營依附于大的交易平臺,受交易平臺的約束力強;我國的電子商務(wù)法和支付體系不完全,在很大程度上制約了網(wǎng)點的發(fā)展擴大。
五、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略和階段目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):一直以來,我們都是追求并執(zhí)著于一個目標(biāo)——只為你的愛而創(chuàng)業(yè),只為你的愛而存在!shoe love…show love !
2、階段目標(biāo):進入市場,開發(fā)客戶。為提高店鋪人氣,在開店長期進行一定的營銷推廣。
3、進度安排:第一階段:市場調(diào)研,分析問卷
第二階段:淘寶網(wǎng)開店,維護
第三階段:宣傳推廣
第四階段:金融業(yè)正式運營軌道
六、項目技術(shù)獨特性
1、做個性:根據(jù)馬斯洛的需求層次來看,但人嘛的溫飽得到滿足之后,便開始注重生活的品位了。追求潮流、個性、時尚,我們所放在網(wǎng)上的鞋子,全部都是來源于生活情感,保證是獨家首創(chuàng)。
2、做創(chuàng)意:“如有雷同,回家跪鍵盤”,這是我們“SHOE LOVE SHOW LOVE”網(wǎng)店前進的方向,在QQ群里,百度貼吧,天涯論壇,貓撲網(wǎng)等潛在客戶聚集地挖掘客戶。
七、已投入資金的用途
1、進貨:主要資金使用出
2、盈余資金使用方向:
八、網(wǎng)店目前產(chǎn)品及主要介紹
1、產(chǎn)品生產(chǎn):
資源及原材料供應(yīng):廠家
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢及生產(chǎn)成本控制:絕對做到以客戶為中心,發(fā)現(xiàn)損壞的物品,堅決不予出售。
包裝與儲運:通過快遞或郵政投送,保證產(chǎn)品沒有污損。
2、產(chǎn)品價格介紹及方案:
1、定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費者價格接受程度,對產(chǎn)品的需求程度及喜愛程度給出適當(dāng)?shù)亩▋r。一般情況下為一物一價。
2、影響價格變化的因素和對策:
3、服務(wù)介紹:為客戶提供個性、時尚并附有自己感情的手繪鞋,創(chuàng)意來源于我們生活中對親友愛人感情的表達方式。在我們的貨柜里陳列了許多謝,如果沒有你中意的,我們將根據(jù)你自己的情感故事為你定繪屬于你的那雙鞋。我們會在接到訂單的第一時間和客戶取得聯(lián)系。
九、網(wǎng)店優(yōu)勢說明
我們做的是集舒適性、實穿性、觀賞性為一體的商品。
我們的價格合理,商品質(zhì)量絕對保障,杜絕假冒偽劣商品。
十、市場營銷
1、銷售政策的制定:創(chuàng)意營銷:我們賣的不是鞋,我們賣的是創(chuàng)意,是你的情感。
2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù):網(wǎng)上銷售,第三方物流,專注服務(wù)
從前期店面設(shè)計,從地域、季節(jié)、消費者習(xí)慣、經(jīng)濟水平差異等方面進行考慮,保證全方位的服務(wù)。
3、主要業(yè)務(wù)狀況:網(wǎng)站屬于零售商,支持團購,方式另議。
付款方式:支付寶、財付通、網(wǎng)銀、貨到付款、郵政匯款。
運貨方式:快遞 EMS
折扣策略:VIP 秒殺 買夠一定金額進行返還 不定期推出特價商品 送禮品 送積分 免運費
1、銷售隊伍情況及銷售福利分配:除工資外,按銷售額分配獎金
2、促銷和市場滲透:
?、?主要促銷方式:送積分,送小禮品,買夠一定金額返還相對金額
?、?廣告/公關(guān)策略:在百度貼吧、天涯論壇、騰訊QQ以及貓撲網(wǎng)等大性網(wǎng)站進行宣傳
宣傳策劃案:
網(wǎng)店初步定位:把根據(jù)感情故事制作手繪鞋的網(wǎng)店當(dāng)做一個營銷平臺,而非企業(yè)公司的簡單推廣式網(wǎng)站。我們給顧客的是述說著他們心靈故事的實體物,我們將他們內(nèi)心抽象的想法生動的活現(xiàn)在鞋面上。
營銷模式結(jié)構(gòu):
創(chuàng)意情感手繪鞋電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)站(淘寶、易趣、拍拍、當(dāng)當(dāng))+博(新浪、網(wǎng)易、搜狐)
核心營銷運營模式。
用戶會員制:
會員制度可以說是營銷網(wǎng)店的核心模式,是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制的好處主要包括:
1、客戶主要性 客戶可以很自由、很自然的瀏覽商品,并做出自己的判斷。
2、客戶互動性 網(wǎng)店下方的買家評論可以作為客戶間購買商品的參考,并向商家推薦一些富有創(chuàng)意的繪畫。
3、客戶激勵性 網(wǎng)點上的積分制度是其網(wǎng)上行為的評價,積分多的客戶我們可以在假日或者店慶的時候給予特別優(yōu)惠。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:
1、首頁展示:首頁的商品展示區(qū)將分為三個板塊,“我們的熱銷商品”,“他們的故事感動你了嗎”(那些有故事的買家做的鞋) “你的故事也能讓他們感動”(一雙純白的鞋,正等待著顧客說出他們的故事)
網(wǎng)店根據(jù)感情的分類將產(chǎn)品也歸類來超鏈接,鏈接版塊包括:愛情、友情、親情以及其他,在這些大標(biāo)簽下還設(shè)小的搜索條件,包括顏色,面料等,以方便顧客搜索。
2、產(chǎn)品展示及說明:把所有的鞋都拆開,上傳鞋子給角度觀看的圖片,并詳細說明鞋子的面料,鞋碼,以及顏色等,讓顧客在第一時間了解他們看中的產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品制作流程:通過顧客敘說的故事繪制圖片,讓后以電腦合成的方式做出效果預(yù)覽圖片,當(dāng)客戶滿意時我們便實際操作,從拍下到收到貨物,我們保證不超過七天。
口碑營銷:
利用客戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)站和產(chǎn)品,口碑是營銷最好的方式。我們可以通過客戶把我們的網(wǎng)址或店名發(fā)送到QQ上,貼吧里來推廣,或者口頭上向朋友推薦,我們會相應(yīng)的給顧客一些折上折的優(yōu)惠。
網(wǎng)店營銷模式:
掌握網(wǎng)店交易技巧,充分利用好網(wǎng)站,從網(wǎng)上獲得最直接的買家,并把他們帶到自己的主網(wǎng)店上來。充分利用各大門戶網(wǎng)站宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店。
網(wǎng)店目的及優(yōu)勢:
樹立網(wǎng)店形象:我們是做創(chuàng)意情感的網(wǎng)店,店的品牌形象至關(guān)重要。特別是在網(wǎng)絡(luò)極其發(fā)達,信息傳播極其快速的今天,通過網(wǎng)絡(luò)來了解產(chǎn)品形象及網(wǎng)點實力的人是特別多的。因此,網(wǎng)店一定要樹立一個積極正面的形象,這往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。
優(yōu)化網(wǎng)點內(nèi)部管理:
網(wǎng)店的實施可以使資源損耗、成本降低,加強員工間的聯(lián)系和溝通,大家信息共享,可以使得網(wǎng)店的經(jīng)驗和運作達到最優(yōu)化。
增強銷售力:將我們的產(chǎn)品具有的個性、時尚、以及富含情感等優(yōu)勢充分傳播出去,使得市場細分的優(yōu)勢得以在銷售額上體現(xiàn)。
提高附加值:讓顧客認為購買我們的商品,不僅是買到了那雙看得見的鞋,更重要的是繪制在那鞋面上的那份情感,當(dāng)然還包括我們店承諾的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┍憬莸摹⒂行У?、即時的244小時網(wǎng)上那個服務(wù),我們在任意時候接受客戶提出的問題,并及時給出答復(fù)。
網(wǎng)店商品的宣傳策略:
1、折扣促銷 由于網(wǎng)上銷售本身的局限,顧客在購買鞋子時不能直觀、全面的看到,也不可以試穿、觸摸,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,可能會導(dǎo)致網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降,我們會適時的做一些大的折扣,以此促使客戶網(wǎng)購。
2、贈品促銷 贈品促銷不僅能達到折扣促銷的目的,還能提升網(wǎng)點的知名度,可以鼓勵消費者經(jīng)常訪問網(wǎng)店,一伙得銷售機會。我們店鄙視以假貨、劣質(zhì)品作為贈品發(fā)放。
3、限期供應(yīng) “限期供應(yīng)”對消費者具有極大的誘惑,有促使消費者抓緊時間購買的作用。我們還會推出一些諸如秒殺之類的活動,以增加網(wǎng)店知名度。
4、與其他網(wǎng)站建立一些友情鏈接:我們可以和那些買衣服飾品的商家交換店鋪鏈接,當(dāng)別人的店鋪上了首頁我們也可以獲得收攬客戶的機會。
5、利用身邊的關(guān)系網(wǎng):網(wǎng)店成員都印制名片,上面包括簡單的網(wǎng)店信息、主營商品信息等內(nèi)容。去校友網(wǎng)、QQ空間留言,讓你的親友們沒事去逛逛吧。
6、市場開發(fā)規(guī)劃: 通過情感來繪制鞋子,這自然需要強有力的創(chuàng)意以及精湛的繪畫藝術(shù),我們的DIY鞋子將與其結(jié)合,形成一套獨具特色的盈利手段和營銷模式。我們的商品,不跟著潮流,我們要青春,積極向上,我們要創(chuàng)造潮流,讓潮流跟著我們走。
十一、風(fēng)險分析
1、資源(供應(yīng)商)風(fēng)險
我們店本著提供最實惠、最新穎、最富感情的理念在做商品,但是由于各種原因,貨品供應(yīng)出現(xiàn)偏差,將會給網(wǎng)店的運行帶來一定的風(fēng)險。
2、進貨的風(fēng)險
①供應(yīng)商發(fā)出的貨出現(xiàn)質(zhì)量問題,而無法進行退換
?、谶M貨人員工作失誤
?、鄄少忣A(yù)算不準(zhǔn),超出預(yù)測
?、茇浳镞\送過程中不可預(yù)測的意外
3、市場不確定性風(fēng)險
電子商務(wù)網(wǎng)站的大部分資金都用于商品的采購和庫存,商品的需求量完全是根據(jù)訂單來做的。在運營的過程中可能出現(xiàn)的不確定因素導(dǎo)致的風(fēng)險。
4、研發(fā)風(fēng)險
我們對客戶的故事詮釋出來的畫作客戶不喜歡,造成人力物力上的耽擱。使網(wǎng)店的運行速度減慢。
5、成本控制風(fēng)險
主要從資金的投入,商品的成本分析,期間費用,商品的銷售利潤,以及負債等過程中產(chǎn)生。
6、資金鏈的風(fēng)險
商品在短時間內(nèi)銷售量較少,而初期的投入長久沒有收回。
7、競爭的風(fēng)險
互補品或者市場追隨者的加入降低市場份額。
8、交易安全的風(fēng)險
網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸被竊取或者破壞;運輸途中由于第三方物流的失誤造成的損失。
9、政策風(fēng)險
政府在應(yīng)對各種經(jīng)濟狀況下采取的決策,如:政府對網(wǎng)上交易實行稅收等,也會降低店鋪的收入。
10、財務(wù)風(fēng)險
網(wǎng)店創(chuàng)辦時產(chǎn)生的負債,在一段經(jīng)營時間之后,網(wǎng)點是否有能力償還。固定成本在銷售收入中所占的比重是否合理,我們要做到最近結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,維持適當(dāng)?shù)呢搨?,充分利用資金獲取財務(wù)收益,提高網(wǎng)點的盈利能力。
11、管理風(fēng)險
這里主要涉及人員的流失,對關(guān)鍵人員的依賴,以及員工的不忠誠。
12、關(guān)店風(fēng)險
由于市場競爭過于激烈,網(wǎng)店缺乏管理,經(jīng)營方式不當(dāng),市場不完全接受我們的產(chǎn)品等各因素導(dǎo)致網(wǎng)店關(guān)門大吉。
十二、應(yīng)對風(fēng)險采取的措施
1、和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,保證供應(yīng)商方面不出現(xiàn)問題,即使供應(yīng)商自身出現(xiàn)問題也會提前告知詳情。
2、利用網(wǎng)店的優(yōu)勢或者地域時空的差價來獲取足夠的利潤。
3、接到訂單發(fā)貨后,雙方及時聯(lián)系,并對貨物實施時時監(jiān)控。
4、通過向校園網(wǎng)、粉絲網(wǎng)站發(fā)帖,專業(yè)制作班服、吧服等。
5、建立良好的顧客關(guān)系,將顧客的肯定意見廣為宣傳。
6、利用網(wǎng)絡(luò)定期向客戶發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹以及上架的新品。
7、不斷探索,不斷創(chuàng)新,不斷改進。
十三、需要技能
1、對商品進行市場定價以及消費者心理定價,鎖定目標(biāo)消費群。
2、不斷摸索,不斷積累經(jīng)驗。
3、價值上的創(chuàng)新,用賺到的錢擴大項目或者開發(fā)新項目。
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。
5、銷售技巧的把握和顧客關(guān)系維持,以及誠信經(jīng)營。
以上就是小編整理的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書范文,不知道有沒有幫助到大家呢?