HM的品牌理念

　　行業(yè)專注

　　“心系一處”，集中優(yōu)勢資源，專注于服裝產(chǎn)業(yè)的休閑服飾，在該領域做深、做細、做精。

　　在3~5年內(nèi)專注于中國大陸市場，不輕易、不盲目、不虛榮地開拓國際市場，只有當國內(nèi)市場的領導地位建立并穩(wěn)定之后，才會考慮拓展海外市場。

　　Hennes&MauritzAB品牌在年齡定位上專注于18～25歲的年輕、活力的消費者，決不輕易變動延伸。

　　危機警惕

　　公司高層領導具有強烈的危機意識和警惕性，不因階段性的成功而得意忘形，在經(jīng)營上始終冷靜、小心，“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰”。

　　尊重員工

　　確保全球的所有員工都能夠在安全丶健康的環(huán)境下工作，并受到公正的待遇和尊重：合作的供應商必須遵守當?shù)胤?，并達到在道德丶 法律丶衛(wèi)生丶安全以及環(huán)保標準等方面的嚴格要求;會對工廠進行評估，以確保其合規(guī)格;不容許使用童工丶囚犯或強迫勞動力，也不容許采取體罰或其他形式的強制措施;工作時間丶工資和福利必須合法;尊重工人自己結社的權利。

　　HM的品牌文化

　　品牌精神：挑戰(zhàn)人生 永不回頭 相信自己 相信伙伴

　　品牌理念/口號：追逐人生 男人不只一面

　　品牌價值觀：誠信 責任 專業(yè) 創(chuàng)新

　　品牌愿景：成為男裝第一價值觀品牌

　　品牌定位：品格男裝

　　品牌使命：用時尚傳承經(jīng)典，讓品牌激勵人生

　　HM的經(jīng)營原則

　　從1947年建立起，在最好的商業(yè)區(qū)銷售就成為公司的經(jīng)營原則。公司不擁有商店的產(chǎn)權，僅僅是租賃。通過這種方式，公司可以規(guī)避資金短缺的弊端，更加自由地追求自己的經(jīng)營理念。在歐洲和北美的每個中心商業(yè)區(qū)，都會看到H&M，倫敦的OxfordSt，巴黎的BoulevardHaussman，米蘭的CorsoVittorioEmanuele，紐約的第五大道，舊金山的PowellSt.，多倫多的BloorSt……通常在確定一處銷售場所之前，公司往往做了大量的統(tǒng)計分析工作，設計內(nèi)容涵蓋人口統(tǒng)計學、當?shù)鼐蜆I(yè)率、購買力以及購買行為方式。同時對當?shù)刭徫飬^(qū)域與購物中心情況進行調研，包括競爭對手情況、交通流量以及公共交通工具的便利與否等。

　　店鋪鼓勵自助一旦新店的合同簽訂，制訂計劃、設計、重建以及內(nèi)部設計工作就開始了。根據(jù)店鋪的位置、大小以及人流，公司會為每個店鋪設置產(chǎn)品組合，店鋪一般分為大店、全線產(chǎn)品店以及概念店。

　　服務，同時提供給客戶想法與啟發(fā)以使人們找到適合于自己的產(chǎn)品。購物環(huán)境則力求舒適、鼓舞人心和充滿人文關懷。

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