久久鴨脖加盟費(fèi)多少錢(2)
久久鴨脖加盟支持：
營運(yùn)支持：
公司將向加盟店免費(fèi)提供《公司簡介》、《員工守則》、《營運(yùn)手冊》、《培訓(xùn)手冊》、店面裝修及視覺識別(VI)標(biāo)準(zhǔn)等宣傳、培訓(xùn)、營運(yùn)資料及教學(xué)光盤一套。
巡店指導(dǎo)：目的為完善加盟體系，保障加盟店的經(jīng)營品質(zhì)。
A.巡店方式：
?、?通知式巡查：公司統(tǒng)一制訂巡查時間通知加盟店，請加盟店做好檢查準(zhǔn)備。
?、?非通知式巡查：公司隨機(jī)抽取巡查對象。
B. 巡查項目：
?、?服務(wù)品質(zhì)
?、?出品品質(zhì)
?、?環(huán)境衛(wèi)生狀況
?、?軟硬件設(shè)施設(shè)備
C. 巡查對象：
① 根據(jù)顧客打入公司投訴電話的信息情況，進(jìn)行有針對性的巡查。
?、?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息投訴情況，如大眾點評網(wǎng)信息反饋，進(jìn)行有針對性的巡查。
③ 根據(jù)神秘顧客的反饋意見，進(jìn)行有針對性的巡查。
④ 根據(jù)配送中心反饋意見，進(jìn)行有針對性的巡查。
培訓(xùn)支持：
公司負(fù)責(zé)為加盟店管理人員、后廚廚師長、前廳服務(wù)等相關(guān)人員提供專業(yè)培訓(xùn)(交通、食宿費(fèi)用由加盟店自理)，并在加盟店開業(yè)前10-15天由公司派培訓(xùn)人員到店進(jìn)行全員培訓(xùn)并指導(dǎo)開業(yè)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1. 到店開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)：公司將派1—2名專業(yè)培訓(xùn)人員到加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。
A.到店培訓(xùn)人數(shù)要求：要求全部人員參加 。
B.培訓(xùn)時間：培訓(xùn)時間為15個工作日，其中包括3天的開業(yè)指導(dǎo)(加盟商提供食宿)。加盟商如果需要延長培訓(xùn)時間，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300元/天。
2. 培訓(xùn)課程安排：
A. 10個工作日的到店開業(yè)前培訓(xùn)課程：(全部人員)
① 歷史文化
?、?公司簡介和企業(yè)文化
?、?產(chǎn)品介紹
?、?產(chǎn)品的特色及亮點
?、?操作流程
?、?前廳服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和技巧
⑦ 后廚的操作標(biāo)準(zhǔn)及食品安全
B. 5個工作日的開業(yè)指導(dǎo)：
?、?詮釋《培訓(xùn)手冊》
?、?詮釋《營運(yùn)手冊》
?、?詮釋《VI形象及宣傳手冊》
?、?考核與驗收
久久鴨脖配送系統(tǒng)：
公司生產(chǎn)配送中心負(fù)責(zé)專用調(diào)味品及其它專用物資的配送工作，中心備有專人、專車負(fù)責(zé)北京地區(qū)各加盟店的物資配送，自訂貨之日起，城八區(qū)兩天、遠(yuǎn)郊區(qū)三天內(nèi)可送貨到店。中心還與本地貨運(yùn)代理有限公司進(jìn)行合作，負(fù)責(zé)外埠加盟店的物資配送。
生產(chǎn)配送理念：
生產(chǎn)配送中心的發(fā)展以加盟商的滿意為基礎(chǔ)。
加盟商的滿意是生產(chǎn)配送中心員工不懈的努力和追求。
想加盟商之所想!急加盟商之所急!用快捷的方式滿足加盟商的物流求。
生產(chǎn)配送承諾：
“一切為了加盟商、一切為了配送”------是中心的服務(wù)宗旨。
“安全、經(jīng)濟(jì)、方便、快捷”---------是中心的質(zhì)量方針 。
“信譽(yù)第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”----是中心的經(jīng)營思想。
滿足加盟商需求是中心始終追求的目標(biāo)。力求運(yùn)價低!運(yùn)速快!運(yùn)質(zhì)好!
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