加盟美容院注意事項
美容院提供的服務主要有：皮膚護理、純天然專業(yè)護膚、純天然祛皺抗衰、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構。接下來請欣賞學習啦小編給大家網絡收集整理的加盟美容院注意事項。
加盟美容院注意事項
1、選址最為關鍵
選擇地址是最重要的投資準備。業(yè)內人士建議，小型美容院加盟店可選擇在成熟的社區(qū)，具有一定消費能力的白領為主;也可選擇寫字樓群，因為這里有一大群亞健康人群。如何開小型美容院加盟店?在選擇店鋪時要對該區(qū)的人員流動情況、消費能力、消費心理等做相關的調查分析，以確定今后的經營方式如促銷手段等。選擇好地址后就可攜個人身份證等資料到工商部門申請營業(yè)執(zhí)照，由于美容院發(fā)牌已經放開，所以這類申請的費用不高、時間也不長。
2、謹慎選擇加盟商
每個行業(yè)都有其投資風險，相對投資小的小型美容院加盟店也是如此。如何開小型美容院加盟店以下是業(yè)內人士給投資者的相關告誡：
1.謹慎選擇加盟商家。在選擇加盟品牌時，不要單看該商家的價格以及他所許諾的加盟支持，產品和技術時選擇的關鍵，最好自己親自使用一段時間后再作決定;其次是該加盟商家的信譽度，可以通過上網以及詢問行業(yè)人士了解，對于被媒體曝光過的不誠信企業(yè)一定不可選。一定要簽訂詳細的加盟合同，尤其注意回單條件等細節(jié)。
2.小型美容院加盟店存在技術失誤、消防問題、衛(wèi)生條件等隱患，在投資前一定要做好準備，并準備應對方法和具備相關的應對資本。
3.對于競爭比較激烈的美容院行業(yè)，價格戰(zhàn)是競爭對手的慣用方法，在新店開業(yè)后有可能遇到周圍競爭對手此類的價格打壓，所以對自己的價格體系一定要準備充分。勿以店小而低價，美容衛(wèi)生環(huán)境、美容用品的消毒清潔工作一定要做到位，產品質量和技術一定要有保障，千萬別以低價格作為競爭的手段。
4.小型美容院加盟店剛開業(yè)時都會面對如何吸引新客戶的問題，所以在決定投資時一定要確定開業(yè)期間的營銷策略。另外業(yè)內人士還提醒，保健型美容坊在現(xiàn)階段最好還是采取只對女性開放的形式，以免落入色情經營的圈套。
3、合約簽立要仔細
小型美容院加盟店就是在合約簽立之后，雙方務必要各執(zhí)一份。曾經有某超商連鎖體系與加盟者簽約之后，總部留二份合約，并未留一份給加盟者，后來被一狀告到公平交易委員會才改正。所以加盟者一定要切記自己保留一份，才能清楚了解合約內容，確保自身權益。
美容院的經營設計風格
美容院設計公司根據(jù)裝飾風格表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)氣氛，讓顧客接受、認可該店的經營理念，同時繪制出經營項目、價格，使顧客一目了然。
風格的確定要與其它同行有一定的區(qū)別。適當點綴一點高檔工藝品、名人字畫突出企業(yè)文化檔次。
店內情調定格 老一點美容院喜愛古典情調的設計，現(xiàn)代美容院卻喜歡新潮情調。
情調定格是您在確定消費群體基礎上，根據(jù)顧客需求而定的，過于豪華會讓顧客望而止步。
王者之風人提示您過于的簡化會讓顧客感到檔次太低，其次您的性格及該店所需展示的形象是您應該要考慮的重點，這就需要做到“恰到好處”來處理好定格中的一些矛盾問題。
田園風格
因為田園風格幾乎可以等同于鄉(xiāng)村風格。所以作為田園風格的載體——鄉(xiāng)村。由于比城市更貼近原始自然環(huán)境，而居住在鄉(xiāng)村里的人們的生活方式淳樸，生性豁達率性，心理壓力小。
在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文
化內涵為設計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代田園風格。
根據(jù)設計的特點，田園風格的設計，追求的是一種不需要任何虛飾的、原始的、純樸自然的美，是崇尚自然而反對虛假的華麗，繁瑣的裝飾和雕琢的美，在情趣上不是表現(xiàn)強光重彩的華美，淡灰色的實物會體現(xiàn)鄉(xiāng)村的淳樸，但不會有復雜的顏色摻雜在內，搭配的顏色不完全規(guī)矩，以一種輕松的態(tài)度對待生活，更能體現(xiàn)出鄉(xiāng)村的自然風格。
所以在現(xiàn)今日益發(fā)達的城市中，因為繁雜喧鬧并且污染越來越嚴重的城市環(huán)境和快速的生活節(jié)奏，繁忙的工作壓力。使得現(xiàn)代的城市人將羨慕的眼光投向了曾經不屑的鄉(xiāng)村。他們重新開始對鄉(xiāng)村生活方式感到好奇或向往。
對于曾經忽視的鄉(xiāng)間留存的獨特民間藝術形式也很感興趣。越來越多的城市人更愿意把家搬到附近鄉(xiāng)村居住，自己開車上班。不少富裕階層也樂意把自己擁有鄉(xiāng)間別墅作為炫耀的資本之一。
“開軒面場圃，把酒話桑麻。”“采菊東籬下，悠然見南山”的生活方式得到了人們的再次撿拾和重新詮釋。
操作區(qū)
一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等，操作區(qū)是直接服務顧客的地方，要求以寬松、干凈、舒適為宜，還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放，優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮，椅子、床鋪要精美，外形要獨特，色調要統(tǒng)一。
好多女性到美容院除保養(yǎng)外也為了能放松神經和輕松的睡覺，護理室燈光可根據(jù)顧客的要求喜好調節(jié)明暗。
衛(wèi)生間
衛(wèi)生間因其利用率較高，會給顧客留下深刻印象，您一定要和重視招牌一樣同等對待，精心設計。
以豪華為主，越豪華越給顧客留下好印象，在每個衛(wèi)生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求，甚至一些笑話、幽默故事，促銷打折優(yōu)惠政策均可。
美容院本就是女性場所，衛(wèi)生間內衛(wèi)生必須過關，不可有異味，建議在衛(wèi)生間噴灑一些自制精油調配的香氣，根據(jù)裝修風格可燃一些具有民族氣息的香料，精油和香料不僅清香空氣，通過鼻粘膜還可調理身體亞健康。
美容院的經營管理制度
儀容儀表
1、員工應注重儀容儀表。
2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。
3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅)，當班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。
4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準留長指甲，不準涂指甲油。給顧客服務時，必須佩戴潔凈口罩。
5、員工在上班時不準依偎墻壁、柜臺，不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。
6、員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區(qū)域內(不含員工食堂)吃早歺、晚點。
言談舉止
1、員工上班一律要使用標準普通話。
2、提倡文明用語，為顧客服務，禁止用服務忌語。
3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹，不卑不亢，自覺控制語音，語調要平穩(wěn)。如與顧客相遇時，要主動讓路;與顧客同行時，應讓顧客先行;在給顧客端茶送水時，杯子要放在顧客坐位的右上角。
4、員工上班接待顧客或接聽電話，必須按照會所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。
5、員工對待顧客提出的問題和要求，要認真聆聽，耐心解釋，解答不了的問題，應及時請示匯報。
工作守則
1、員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務區(qū)域，不準用會所電話接打私人電話。
2、房間服務燈亮時，除顧問、技術主管協(xié)助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。
3、員工凡在會所內拾到顧客錢物，必須原封不動將錢物上交會所行政部處理。不準私藏、私分或私吞。
4、員工要樹立當家作主，勤儉節(jié)約的新風尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關”，不無故浪費水、電和燃氣。
5、員工不得在會所服務區(qū)域內會見親友。
6、嚴禁竊取任何屬于會所或他人私有的財物，一旦發(fā)現(xiàn)，予以嚴懲。
7、嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務機密及經營狀況。
8、員工不得在會所經營區(qū)域內，追逐嬉戲，吵嘴打架，大聲喧嘩。
9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個人利益，不準接受顧客禮品或收取小費。
10、員工不得在會所擅自集合、張貼標語，進行非法宣傳活動。禁止造謠惑眾，煽動他人違反會所規(guī)章制度。
11、員工應服從會所工作安排，無正當理由，不得拒絕工作調度。
12、員工上下班應從員工專用通道出入。
13、上下班員工交接班時，必須把職責范圍內的設備、設施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務情況交接清楚。
14、顧客要求參觀會所，必須事先經會所總經理批準，不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設施設備等處參觀。
15、員工負有保護會所財產和顧客錢物安全的義務及責任。如因工作失職造成經濟損失的，由失職者承擔賠償責任。
16、員工應遵守會所設施設備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經許可，嚴禁私自在員工宿舍安裝各種電器設備和私拉電線。
17、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故，應服從統(tǒng)一調度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員，應及時向會所總經理或行政部匯報，并跟蹤防范。
18、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等，員工必須在三天之內閱讀并簽字確認。每天的會議記錄應當天簽字確認。否則，其后果自負。
19、員工除上班時間外，有義務參加會所統(tǒng)一組織的學習、培訓、會議和文娛體育等活動。
20、員工上班必須堅守工作崗位，滿負荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會所的各項規(guī)章制度。
21、員工除服務顧客外，嚴禁在會所使用公共物品或做私活：如在客房換衣服;在會所洗衣物(包括工作服);用會所的抽紙、卷紙、吹風等。
輪牌站崗
1、會所顧問、美容師分為A組和B組二個小組，劃歸顧問組組長領導。美容師屬本小組顧問直接領導、管理和業(yè)務調度。
2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排，并按規(guī)定程序輪牌，美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客，顧問可坐崗候客。
3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務。指定顧客由指定美容師服務，不過牌;做客時要翻牌，輪牌時除打牌，同時也要翻牌;美容師第一天少牌的，第二天就是頭牌，以此類推。
4、頭牌美容師上早班應在一樓營業(yè)廳候客，如一小時內仍沒有等到顧客的，在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止)，同時收銀員應及時用內機通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。
5、美容師輪換站崗，因工作或其它情況需要離崗時，必須事先告知收銀員，并填寫好起止時間，方可離崗，否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外，必須站滿一個半小時(含一個半小時)，沒站滿的第二天補站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務顧客，無時間站崗，須經本小組顧問、收銀員證明，行政部經理批準的，可以不補站崗;美容師凡有時間補站崗而不肯補站的，應停牌補站崗，收銀員按時通知其站崗，三分鐘內必須到崗，否則每人每次罰款5元，嚴重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗，每隔三天，由行政部經理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎懲制度》有關條款處罰。
6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌，由收銀員安排當晚班的美容師繼續(xù)輪牌，在地營業(yè)廳站崗候客;凡當天顧客安排不過來的情況下，早班美容師必須無條件加班，拒單者每次罰款50元，并視其情節(jié)，嚴重者可停牌一天至一周(七天)，罰款必須當天交行政部，如逾期不交者，在當月工資中按雙倍處罰。
7、美容師的指定顧客在無預約情況下來的，如該美容師有時間，顧問必須安排該美容師為其服務，如顧問在安排上出差錯，由顧問賠單給美容師(含輪牌安排)。
8、收銀員必須在上午10點半鐘提前通知二牌美容師在11點20分鐘之前就中餐完畢，11點半鐘準時到地營業(yè)廳換崗候客;下午5點鐘前通知接崗的美容師5點鐘準時換崗。
9、當天凡頭牌美容師在服務顧客，應由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客，如頭牌美容師服務顧客已完畢，仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客;其它情況按照第3、4條執(zhí)行。
10、美容師不得無故在顧問安排顧客時說有事，或說身體不舒服拒絕接待、服務顧客。如美容師有特殊情況的(如生理原因只不安排做BB16，其它項目照常安排)，必須提前二個小時向行政部經理申請批準后，由行政部經理告訴收銀員劃好預約表，方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務繁忙，顧問安排其他美容師不過來的情況下，由行政部經理安排已請假或休假的美容師無條件回會所接單，如不服從行政部經理安排的，按本制度第6條處罰。
11、頭牌美容師既不在服務顧客，又不在員工休息室待崗，也沒向收銀員報告其去向，造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的，按《人事考勤制度》有關條款處罰。
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