加盟店授權(quán)書(shū)格式范文3篇
加盟店授權(quán)書(shū)格式范文3篇
加盟，是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最受歡迎的一種經(jīng)營(yíng)方式，是快速發(fā)展的捷徑。為了保持和商家良好關(guān)系，在加盟項(xiàng)目前應(yīng)該制定好一份有利有效的授權(quán)書(shū)。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的加盟店授權(quán)書(shū)格式范文3篇，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
加盟店授權(quán)書(shū)格式范文一：
本授權(quán)書(shū)由以下雙方共同簽署:
甲方:
地址: 郵編:
電話:傳真:
乙方:
地址:______________郵編: _________________
電話:______________傳真: _________________
條款:
1、大綱、范圍、定義:
乙方為甲方委任的_________地區(qū)指定允許的加盟店,乙方在該地區(qū)經(jīng)營(yíng)甲方經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品,并享有甲方的各種經(jīng)營(yíng),管理理念,產(chǎn)品的商標(biāo),包裝物及各種榮譽(yù),乙方擁有本地區(qū)加盟店的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),甲方只對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)提出建議、指導(dǎo)。
2、加盟權(quán)的授予:
甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,簽訂加盟合作授權(quán)書(shū)書(shū),甲方同意乙方有權(quán)在該地區(qū)開(kāi)甲方的 加盟店,并授予加盟權(quán)。
3、加盟店的地位:
乙方的店為甲方在乙方允許的自由加盟店,乙方擁有該店的所有權(quán),甲方只參與乙 方的經(jīng)營(yíng)管理。
4、加盟店的資格:
該店的營(yíng)業(yè)實(shí)際面積莊不得低于40m2,樓不得低于150m2,地段為該地區(qū)二級(jí)店面以上位置,裝修的風(fēng)格、檔次須符合甲方要求,產(chǎn)品的投資(包括庫(kù)存不得低于5萬(wàn)元人民)。
5、價(jià)格問(wèn)題:
a.甲方供貨價(jià),甲方給乙方產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)以甲方的出廠價(jià)供給,不得有高于其它加盟店的供價(jià)價(jià)格。
b.乙方在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)格的根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)定價(jià),一般情況下,與總店價(jià)格相差不大于30%。
6、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng):
乙方須完全覆行授權(quán)書(shū)中的付款條例,保證甲方的財(cái)務(wù)運(yùn)作,及雙方的良好商譽(yù),在乙方的加盟店,乙方享有自主進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算,自負(fù)盈虧。
7、加盟店的設(shè)備投資:
甲方的設(shè)備投資:甲方負(fù)責(zé)對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、包裝所需機(jī)器、廠房、基本的投資建設(shè)。
乙方: 乙方對(duì)其加盟店的店面、店內(nèi)裝修、廣告燈箱的投資,包括根據(jù)營(yíng)業(yè)需要的座等各配套設(shè)施。
8、經(jīng)營(yíng)連鎖問(wèn)題:
乙方可根據(jù)市場(chǎng)需要,經(jīng)報(bào)甲方備案,可直接于當(dāng)?shù)剡B鎖經(jīng)營(yíng),但不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)非甲方產(chǎn)品。
9、指定原料,采購(gòu)地點(diǎn):
為保證甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及公司的聲譽(yù),經(jīng)營(yíng)所需的原料及成品,須由甲方統(tǒng)一配送,如甲方?jīng)]有乙方市場(chǎng)所需產(chǎn)品,或甲方缺貨或甲方同意的產(chǎn)品不在此條例。
10、換貨、掛損、檢驗(yàn)之規(guī)定:
乙方可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,銷售的實(shí)際情況,向甲方提出換貨申請(qǐng),進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)換,甚至退貨;掛損:甲方送至乙方產(chǎn)品,如因甲方對(duì)產(chǎn)品包裝不力,造成產(chǎn)品破損,由甲方負(fù)責(zé);如因運(yùn)輸?shù)炔豢煽咕芤蛩卦斐傻漠a(chǎn)品破損,損失由雙方共同承擔(dān),如產(chǎn)品破損不超2%,屬正常損耗,甲方不負(fù)責(zé)任。
檢驗(yàn): 乙方收到甲方產(chǎn)品后,必須對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、等級(jí)、包裝等細(xì)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn),如有問(wèn)題,應(yīng)于收到產(chǎn)品三天內(nèi)向甲方提出,同時(shí)出示必要證明,否則,視為產(chǎn)品合格貨物成交。
11、從業(yè)人員的雇傭、指導(dǎo)、監(jiān)督
乙方的加盟店所需人員可根據(jù)實(shí)際需要,由甲、乙一方或雙方進(jìn)行招聘、雇用,甲方有責(zé)任對(duì)在乙方的從業(yè)人員進(jìn)行各種業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn),使之適合經(jīng)營(yíng)需要,乙方的從業(yè)人員薪金由乙方支付,各種日常管理,解聘由乙方自行負(fù)責(zé)。
12、人員支持問(wèn)題:
乙方在開(kāi)業(yè)期間或中途如需甲方派人對(duì)乙方從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能等業(yè)務(wù)培訓(xùn),甲方管理人員費(fèi)用及在乙方期間的吃住問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。如需甲方派人到乙方進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的管理(15個(gè)工作日以上)乙方還須按甲方的工資標(biāo)準(zhǔn)付工資給甲方。
13、事故及顧客反映處理:
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,引起的顧客投訴如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由甲方負(fù)責(zé)處理(如乙方保管不善造成的問(wèn)題不在甲方負(fù)責(zé)范圍內(nèi)),其它因素均由乙方負(fù)責(zé)。
14、各種報(bào)告義務(wù):
乙方每月前三天內(nèi)須把前一個(gè)月經(jīng)營(yíng)情況、銷售額等營(yíng)業(yè)進(jìn)展、市場(chǎng)信息,當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷售、廣告告之甲方,甲方應(yīng)根據(jù)乙方經(jīng)營(yíng)情況作必要配合,甲方如有新的可行性銷售策劃及市場(chǎng)信息應(yīng)及時(shí)通知乙方。
15、管理支持:
甲方授權(quán)乙方加盟店,必須無(wú)償為乙方提供甲方公司各種管理資料,如人員培訓(xùn)專賣(mài)店日常管理制度及公司各種〈榮譽(yù)證書(shū)〉及產(chǎn)業(yè)的信息資料。
16、營(yíng)業(yè)秘密規(guī)定:
甲、乙雙方都應(yīng)視公司對(duì)對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,包括零售額,促銷廣告計(jì)劃視為商業(yè)秘密,不得泄露。
17、債權(quán)、債務(wù)讓渡:
甲、乙一方因經(jīng)營(yíng)不善,導(dǎo)致公司倒閱或公司法人代表更換,均應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,以便雙方協(xié)商授權(quán)書(shū)是否繼續(xù)覆行,或合作方轉(zhuǎn)讓。否則,視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
18、保證金、加盟金:
為保證甲方商品的信譽(yù),品牌之聲譽(yù),監(jiān)督乙方在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)不得有損害甲方商譽(yù)行為,乙方與甲方合作為口盟時(shí),須付保證金壹萬(wàn)元人民幣給甲方(合作期滿,甲方把保證金退還給乙方),中途如有違約行為,根據(jù)違約責(zé)任大小,甲方有權(quán)扣下保證金，甚至繼續(xù)追加必要的法律責(zé)任。為保證公司不斷致力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,制定相應(yīng)的市場(chǎng)銷售策略及甲方在產(chǎn)品注冊(cè),包裝設(shè)計(jì)等無(wú)形資產(chǎn),乙方在加入甲方加盟店時(shí),須交加盟金壹萬(wàn)元人民幣,以保證甲方利益。
19、法律及訟訴
a. 本授權(quán)書(shū)所有附件均構(gòu)成本授權(quán)書(shū)的主要部分;
b. 雙方因覆行授權(quán)書(shū)所發(fā)生的一切授權(quán)書(shū)本身的爭(zhēng)議,應(yīng)本著友好的原則解決; c. 若協(xié)商不一致,雙方可就爭(zhēng)議事向授權(quán)書(shū)覆行地人民法院提出訴訟;
20、終止及續(xù)約:
甲、乙雙方若有任何一方違反本授權(quán)書(shū)的任何條款,另一方有權(quán)立即終止授權(quán)書(shū)。乙方若有違約甲方銷售原則,如傾銷甲方產(chǎn)品或向第三方進(jìn)非甲方產(chǎn)品或自行進(jìn)質(zhì)量不合格產(chǎn)品等,影響到甲方商譽(yù),皆為構(gòu)成違反本授權(quán)書(shū)的條款。
2l、本授權(quán)書(shū)有效期從______年_______至________年_______ 。 本授權(quán)書(shū)一式兩份,雙方各執(zhí)一份,本授權(quán)書(shū)的附件為不可分割之部分。 本授權(quán)書(shū)經(jīng)雙方蓋章生效。
甲方: 乙方:
簽署(蓋章): 簽署(蓋章):
姓名: 姓名:
職位: 職位:
時(shí)間: 時(shí)間:
加盟店授權(quán)書(shū)格式范文二：
加盟者：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
被加盟者：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
常住地址: _______________________________ 身份證號(hào)碼：____________
加盟店地址：_____________________________
甲乙雙方就加盟事宜，本著互惠互利的原則，雙方就特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系達(dá)成以下事項(xiàng)，以便共同遵守：
一、特許授權(quán)：
1.1 甲方特許乙方在 省 市 區(qū) 街 號(hào)開(kāi)設(shè)xx加盟店，專門(mén)經(jīng)營(yíng)由xx統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和配送的xx產(chǎn)品。甲方保證乙方在該區(qū)域(該區(qū)域主要指狹義的商業(yè)圈, 在這個(gè)范圍內(nèi)，步行消費(fèi)者愿意到該店消費(fèi)的最長(zhǎng)距離，這段距離所形成的一個(gè)區(qū)域范圍。而不以國(guó)家行政地理區(qū)域?yàn)閯澐?。享有獨(dú)家加盟的權(quán)益，甲方不擅自授權(quán)第三方在該區(qū)域加盟xx。乙方無(wú)權(quán)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或授與他人加盟，若需發(fā)展擴(kuò)大增設(shè)分店，必須向甲方申請(qǐng)。
1.2 甲方所注冊(cè)的商標(biāo)、文字，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及產(chǎn)品申請(qǐng)專利及非專利技術(shù)，所屬權(quán)永久性歸xx所有，乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
1.3 甲方將其所有的“xx”商標(biāo)、產(chǎn)品及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)模式根據(jù)以本特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書(shū)的約定許可乙方使用，乙方須按本授權(quán)書(shū)的約定，在甲方統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事加盟的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甲方所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念，獨(dú)創(chuàng)的裝修風(fēng)格及產(chǎn)品制作技術(shù)，乙方不得透露或復(fù)制給他人使用。
1.4 甲方特許乙方必須經(jīng)營(yíng)xx產(chǎn)品，乙方不得借xx商標(biāo)來(lái)銷售或變相經(jīng)營(yíng)其他商家商品(有利于推動(dòng)xx發(fā)展的輔助商品，需事先征得xx總部同意,同時(shí)嚴(yán)禁乙方擅自變相加工或出售乙方的配送產(chǎn)品)。
二、特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)及保證金
2.1 甲方特許加盟費(fèi)為人民幣8萬(wàn)元。本授權(quán)書(shū)訂立后，乙方須向甲方一次性支付該款項(xiàng)。
2.2 保證金為人民幣4萬(wàn)元，本授權(quán)書(shū)訂立后三日內(nèi)，乙方須向甲方繳納此款項(xiàng)。三年后如乙方?jīng)]有違反本授權(quán)書(shū)的規(guī)定，甲方將保證金無(wú)息退還乙方。若乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)甲方造成重大損失，甲方有權(quán)沒(méi)收保證金，有權(quán)終止本授權(quán)書(shū)及追討乙方給甲方造成的損失，且不退乙方已繳納的特許加盟費(fèi)用。
2.3 乙方須在本授權(quán)書(shū)訂立后三日內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定帳戶。
2.4 甲方帳戶所在地為：
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
3.1 甲方根據(jù)xx的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，為乙方免費(fèi)提供店面規(guī)劃、設(shè)計(jì)。但裝修期間所有發(fā)生的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)以及其它費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.2 甲方前往乙方考察加盟店面地址，甲方派出的工作人員所產(chǎn)生的交通費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)支付。
3.3 甲方負(fù)責(zé)乙方兩名以上員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)期間員工的食宿由甲方負(fù)責(zé)(培訓(xùn)地點(diǎn)在四川綿陽(yáng)總部)。
3.4 甲方協(xié)助乙方對(duì)員工進(jìn)行xx企業(yè)文化的培訓(xùn)，并不定期的檢查乙方服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì) 量，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問(wèn)題。
3.5 甲方協(xié)助乙方該加盟店的人事管理,協(xié)助該店的主要員工招聘和委任工作。
3.6 甲方全權(quán)負(fù)責(zé)簽定店鋪?zhàn)赓U授權(quán)書(shū),乙方不得私自與店鋪?zhàn)赓U方簽約該授權(quán)書(shū)。
3.7 甲方有權(quán)過(guò)問(wèn)或?qū)徍艘曳浇?jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況，并提出相關(guān)的建議。
3.7 甲方總部，開(kāi)發(fā)、推出的新產(chǎn)品、試驗(yàn)成功后，應(yīng)向乙方免費(fèi)推薦。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
4.1 乙方必須根據(jù)甲方的裝修風(fēng)格對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)進(jìn)行裝修改造，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備xx一貫的視覺(jué)裝修風(fēng)格,方可開(kāi)業(yè)。
4.2 乙方開(kāi)業(yè)甲方可派出兩名技術(shù)人員配合協(xié)助乙方經(jīng)營(yíng)一個(gè)月，甲方人員工資由乙方支付，以檔案工資為準(zhǔn)(工程部人員適用該條)，乙方負(fù)責(zé)甲方員工的食宿及安全問(wèn)題。
4.3 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，乙方必須遵照甲方的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念合法經(jīng)營(yíng)，必須維護(hù)甲方企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化。
4.5乙方經(jīng)濟(jì)獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，在經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的債權(quán)、債務(wù)、安全事故、員工意外事故均由乙方負(fù)責(zé)，經(jīng)營(yíng)中所遇到的困難及客人建議及時(shí)反饋給甲方。
4.6為了保證甲方的品牌技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，乙方必須從甲方處購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品及原材料半成品，甲方加工運(yùn)輸過(guò)程中所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，以區(qū)域來(lái)界定(在四川省內(nèi)甲方不收取配送產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用，在四川省外，甲方以現(xiàn)行的物流價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)收取運(yùn)輸費(fèi)用)。
五、視覺(jué)權(quán)威資料及廣告宣傳費(fèi)用約定：
5.1 乙方加盟甲方xx，甲方將免費(fèi)頒發(fā)《特許加盟書(shū)》，以及提供相關(guān)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 乙方在加盟區(qū)域進(jìn)行xx廣告宣傳，所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。甲方將免費(fèi)協(xié)助乙方做好宣傳資料的設(shè)計(jì)事務(wù)。但其產(chǎn)生的實(shí)物制作費(fèi)用及其運(yùn)輸費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
5.3 根據(jù)xx視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，乙方需要制作相關(guān)的視覺(jué)效果，xx總部可免費(fèi)提供設(shè)計(jì)樣稿，但其產(chǎn)生的實(shí)物制作費(fèi)用及其運(yùn)輸費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。
5.4甲方如參加展銷性質(zhì)的相關(guān)推廣會(huì)，所產(chǎn)生的展銷費(fèi)用，甲方將統(tǒng)一依據(jù)直營(yíng)店和加盟店的總和店數(shù)，一視同仁,平均分?jǐn)傇撡M(fèi)用。
六、乙方違反授權(quán)書(shū)規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除授權(quán)書(shū)，并要求對(duì)方支付賠償金：
6.1 未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍?；蚺c其它商標(biāo)組合使用;
6.2 未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣(mài)他人制作或使用;
6.3 自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);
6.4 乙方降低服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況;
6.5 不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，或阻止甲方進(jìn)行檢查;
七、授權(quán)書(shū)期限授權(quán)書(shū)有效期為 年，自200 年月 日起至年 月 日止
授權(quán)書(shū)到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)在本授權(quán)書(shū)期滿之日 月前，向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽授權(quán)書(shū);甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，授權(quán)書(shū)期滿之日即自行終止。
八、授權(quán)書(shū)終止后，乙方不得以各種變相手段沿用或保存甲方的各種授權(quán)。
九、本授權(quán)書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。本授權(quán)書(shū)未盡事宜，另立補(bǔ)充授權(quán)書(shū)，與本授權(quán)書(shū)具有同等的法律效力。
十、雙方事宜未盡之處，如有爭(zhēng)議，需雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，由四川省綿陽(yáng)市人民法院或四川省涪城區(qū)人民法院審理。
十一、本授權(quán)書(shū)自雙方簽字之日起生效。
甲方：乙方：
簽字人 ：簽字人：
年 月 日年 月 日
加盟店授權(quán)書(shū)格式范文三：
甲方： (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方： (加盟者姓名)、
身份證： (以下簡(jiǎn)稱乙方) 為確保乙方出售之品質(zhì)與衛(wèi)生安全，規(guī)范乙方經(jīng)營(yíng)安全，維護(hù)就餐市民飲食健康，經(jīng)雙方同意簽訂此合約，其條款如下：
第一條 甲方為乙方提供所有早餐產(chǎn)品，乙方只能銷售甲方所提供的，嚴(yán)禁乙方私自銷售自行采購(gòu)(除甲方認(rèn)可的自購(gòu)輔料以外)，乙方違反此規(guī)定參照《直銷員管理?xiàng)l例》規(guī)定處罰，并乙方獨(dú)自承擔(dān)自行采購(gòu)銷售帶來(lái)后果全部法律責(zé)任。
第二條 合約有效期間：自 年 月 日起至乙方正式離職之日止;期滿本合約效力終止，如雙方有意續(xù)約應(yīng)另行簽訂。
第三條 甲方確保提供給乙方的是合格安全，乙方對(duì)甲方所提供的產(chǎn)品行駛監(jiān)督權(quán)，并保證在乙方銷售出去的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)乙方感官檢驗(yàn)鑒別，如因乙方疏忽造成的安全事故，乙方獨(dú)立承擔(dān)其產(chǎn)生的后果，甲方有權(quán)利追究乙方責(zé)任。
第四條 乙方同意于合約有效期間內(nèi)隨時(shí)接受甲方不定期對(duì)乙方安全、衛(wèi)生、行為規(guī)范等項(xiàng)目的稽查和考核，其稽查所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，因乙方存在明顯產(chǎn)品問(wèn)題造成的檢查、取樣產(chǎn)生的費(fèi)用乙方自行承擔(dān)。
第五條 甲方配送給乙方的，乙方接收時(shí)有權(quán)利對(duì)甲方配送數(shù)量和質(zhì)量的查驗(yàn)，確保萬(wàn)無(wú)一失，乙方接收后的產(chǎn)品必須確保在適宜的貯存和售賣(mài)，乙方對(duì)所有銷售的產(chǎn)品在出售之前進(jìn)行查驗(yàn)，確保安全，否則乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 甲方接收非乙方人為因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞和變質(zhì)產(chǎn)生的退貨，因產(chǎn)品本身的缺陷導(dǎo)致乙方不能銷售的，乙方正常退回后，將不計(jì)入乙方的訂貨金額。乙方不得銷售過(guò)期、破損、變質(zhì)的，違者將接收甲方的處罰，并承擔(dān)其銷售產(chǎn)品的全部責(zé)任。
第七條 甲方接受乙方不定期反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，針對(duì)乙方反饋的問(wèn)題，甲方須根據(jù)實(shí)際情況作出整改和回復(fù)。
第八條 乙方本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、禮貌服務(wù)的原則，不得與顧客發(fā)生不文明糾紛，并妥善處理好該網(wǎng)點(diǎn)的顧客反饋和投訴，自己解答不了的，第一時(shí)間上報(bào)給片區(qū)巡檢。
第九條 乙方所自制的非直接銷售的調(diào)味料、配料如因品質(zhì)或安全問(wèn)題致使消費(fèi)者健康和利益受損，乙方負(fù)全部法律責(zé)任及賠償責(zé)任，并接受甲方的處罰
第十條 乙方同意如因違反本合約或本公司各有關(guān)規(guī)定而損害甲方或者消費(fèi)者之權(quán)益時(shí)，乙方愿負(fù)全部賠償責(zé)任。
第十一條 本合約經(jīng)雙方同意訂立，雙方應(yīng)確實(shí)遵守。
第十二條 本合約一式二份，由雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)： 乙方(簽字)： 代表人(簽字)：
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