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肯德基勵志創(chuàng)業(yè)史

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肯德基勵志創(chuàng)業(yè)史

  肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯塔基州炸雞),簡稱KFC,是美國跨國連鎖餐廳之一,同時也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德·大衛(wèi)·桑德斯于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建,主要出售炸雞、漢堡、薯條、蛋撻、汽水等高熱量快餐食品。學習啦小編帶你來感受那是感受吧。

  肯德基創(chuàng)業(yè)史

  少年時期

  1890年9月9日,哈蘭·山德士出生于美國印第安納州亨利維爾附近的一個農莊。家境不是很富裕,但也還過得去。然而在他6歲那年,父親去世了,留下母親和3個孩子艱難度日。

  為了生活,母親不得不在外面接很多個活計來做,白天得去食品廠削土豆,晚上繼續(xù)給人家縫衣服,沒功夫照料家里幼小的孩子,山德士是老大,他肩挑起了照顧弟弟妹妹的重任。白天母親不在家,小山德士只好自己做飯,一年過去了,他竟然學會做20個菜,成了遠近聞名的烹飪能手。

  12歲那年,母親再嫁,山德士和繼父的關系卻不是很好,才念到6年級,他就再也不想讀書了,家里的空氣憋悶無比,山德士決定去工作,重新?lián)Q個環(huán)境。他來到格林伍德的一家農場去做工,雖然辛苦,但也能維持個人溫飽。此后他換過無數(shù)種工作,可以說什么活兒都嘗試過,做過粉刷工、消防員,賣過保險,還當過一陣子兵,后來他還得過一個函授法學學位,使他能在堪薩斯州小石城當上一段時間治安官。

  中年時期

  40歲的時候,山德士來到肯塔基州,開了一家可賓加油站,因為來往加油的客人很多,看到這些長途跋涉的人饑腸轆轆的樣子,山德士有了一個念頭,為什么我不順便做點方便食品,來滿足這些人的要求呢?況且自己的手藝本來就不錯,妻子和孩子也時常稱贊。想到就做,他就在加油站的小廚房里做了點日常飯菜,招攬顧客。

  在此期間,山德士推出了自己的特色食品,就是后來聞名于世的肯德基炸雞的雛形,由于味道鮮美、口味獨特,很快炸雞就受到了熱烈歡迎,客人們交口稱贊,甚至有的人來不是為了加油,而是為了吃可賓加油站的炸雞。

  剛開始這樣做的時候,山德士是為了擴大自己加油站的生意,

  但是炸雞的名聲超出了加油站,由于顧客越來越多,加油站已經容不下了,山德士就在馬路對面開了一家山德士餐廳專營他的拿手好戲——炸雞。

  為了保證質量,山德士系上圍裙動手燒炸,并投資擴建了可容納142人的大餐廳。這樣,他就創(chuàng)建了一個初級的炸雞市場。以后的幾年,他邊經營、邊研究炸雞的特殊配料(含11種藥草和香料 ,使炸成的雞表皮形成一層薄薄的、幾乎未烘透的殼,雞肉濕潤而鮮美。至今,這種配料配方還在使用,但調料已增至40種。而這就是肯德基最重要的秘密武器,正如可口可樂的配方一樣)。

  到了1935年,山德士的炸雞已聞名遐邇??纤葜蓍L魯比·拉豐為了感謝他對該州飲食所做的特殊貢獻,正式向他頒發(fā)了肯塔基州上校官階,所以人們都叫他“親愛的山德士上校”,直到現(xiàn)在。

  晚年時期

  “二戰(zhàn)”后的一貧如洗

  雖然生意不錯,但山德士并不滿足這樣的成就,他別出心裁,又進一步,在飯館旁邊加蓋了一座汽車旅館。這樣在著名的霍德華、約翰遜汽車旅店建成之前,山德士成為第一個集食宿和加油為一體的聯(lián)合體。

  但隨著顧客增加,山德士感到自己管理經驗的缺乏,為此他專門到紐約康乃爾大學學習飯店旅店業(yè)管理課程,這使他能夠很好地解決以后面對的飯店管理問題,但是還有問題存在。隨著山德士餐廳的名聲越來越大,客人越來愈多,要為那么多的顧客很快地炸好雞,端上桌,卻不是個容易解決的事兒。他總是一邊手忙腳亂地為顧客炸雞,一邊聽著急著趕路的顧客在旁邊不停地抱怨。

  山德士為此煩惱不堪,該怎么辦呢?就在這時,一次偶然的壓力鍋展示會給了他一個啟發(fā),壓力鍋可以大大縮短烹制時間,又不會把食物燒糊,這對于他的炸雞而言是再好不過的事情了。

  1939年,山德士買了一個壓力鍋,他做了各項有關烹煮時間、壓力和加油的實驗后,終于發(fā)現(xiàn)一種獨特的炸雞方法。這個在壓力下所炸出來的炸雞是他所嘗過的最美味的炸雞,至今肯德基炸雞仍維持這項使用壓力鍋的妙方。并且正如他所想象的,炸好一只雞僅僅用了15分鐘,時間短、味道好的炸雞頓時成為當時大家談論的熱點,眾多食客蜂擁而至,即便在30年代大蕭條時間,山德士的經營依然紅火。

  可是“二戰(zhàn)”的爆發(fā)讓山德士受到了嚴重的打擊,政府實行石油配給,加油站被迫關門。隨后,由于新建橫跨肯塔基的高速路穿過山德士的飯店,飯店被迫關門。這突如其來的改變把山德士推向了深淵,為了償還債務,他甚至用光了所有的銀行存款。哈蘭。山德士,這位昔日受人尊敬的上校,一下子從人人尊敬的富翁變成了一文不值的窮人。這時的山德士已經56歲了,所能依靠的僅僅是每月105美元的救濟金。但山德士不想就此了卻自己的一生,況且那點救濟金根本不能維持生活,一切還得靠自己。

  他看著政府給他的第一張社會安全支票對自己說:“政府每個月要給我105元,讓我勉強過活。必定有些事是我能為自己和為別人做的。”

  山德士冥思苦想,該怎么做,才能擺脫困境,他擁有的最大價值的東西就是炸雞了,這是一筆巨大的無形資產。突然,他想起曾經把炸雞做法賣給猶他州的一個飯店老板。這個老板干得不錯,所以又有幾個飯店主也買了山德士的炸雞作料。他們每賣1只雞,付給山德士5美分。困境之中的山德士想,也許還有人這樣做,沒準這就是事業(yè)的新起點。就這樣,山德士上校開始了自己的第二次創(chuàng)業(yè),他帶著一只壓力鍋,一個50磅的作料桶,開著他的老福特上路了。

  身穿白色西裝,打著黑色蝴蝶結,一身南方紳士打扮的白發(fā)上校停在每一家飯店的門口,從肯塔基州到俄亥俄州,兜售炸雞秘方,要求給老板和店員表演炸雞。如果他們喜歡炸雞,就賣給他們特許權,提供作料,并教他們炸制方法。

  開始的時候,沒有人相信他,飯店老板甚至覺得聽這個怪老頭胡謅簡直是浪費時間。山德士的宣傳工作做得很艱難,整整兩年,他被拒絕了1009次,終于在第1010次走進一個飯店時,得到了一句“好吧”的回答。有了一個人,就會有第二個人,在山德士的堅持之下,他的想法終于被越來越多的人接受了。

  1952年,鹽湖城第一家被授權經營的肯德基餐廳建立了,這便是世界上餐飲加盟特許經營的開始。緊接著,讓更多的人驚訝的是,山德士的業(yè)務像滾雪球般越滾越大。在短短5年內,他在美國、加拿大已發(fā)展了400家的連鎖店。

  1955年山德士上校的肯德基有限公司正式成立。與此同時,他接受了科羅拉多一家電視臺脫口秀節(jié)目的邀請。由于整日忙于工作,他只有找出唯一一套整潔的西裝——白色的棕櫚裝,戴上自己多年的黑框眼鏡,出現(xiàn)在大眾面前。老資格南方上校烹制炸雞的形象,很快就吸引了眾多記者和電視主持人,年近七十的山德士被吵嚷著要與他合作的人團團包圍,要買特許權的餐館代表還在蜂擁而至。為此他建起了學校,讓這些餐館老板到肯德基來學習怎樣經營特許炸雞店。

  1964年,一位年僅29歲的年輕律師約翰·布朗和60歲的資本家杰克·麥塞等人組成的投資集團被山德士的事業(yè)深深打動,他們想用200萬美元來購買該項事業(yè),在當時這是筆不小的數(shù)額,雖然心中極為不舍,但考慮到自己已經74歲了,山德士還是同意了,把接下來的事業(yè)交給下一代去做。

  1971年,經由上校的同意,布朗和麥賽將這項潛力無窮的事業(yè)出售給休伯萊恩公司。而這時肯德基的年營業(yè)額已經超過2億美元。雖然此后肯德基事業(yè)不斷轉手、變化,但特許經營的方式一直沒有改變,當然,它的形象也永遠都是那個一身白色西裝、滿頭白發(fā),戴著黑框眼鏡,永遠笑瞇瞇的山德士上校。山德士的一生是一個傳奇,他干過各種各樣的工作,但在40歲的時候才在餐飲業(yè)上找到了自己事業(yè)的起點,然后歷經挫折,在66歲的時候又東山再起,重新創(chuàng)造了另一個輝煌,有了他的“特許經營”,今天的肯德基才會是全球最大的炸雞連鎖集團。

  社會影響

  永遠的“肯德基”形象

  伴隨著富于進取的新經營管理人員的加盟,在美國快餐業(yè)的迅速發(fā)展的大環(huán)境下,肯德基炸雞以驚人的速度發(fā)展起來。在此后的5年里,銷售額每年平均增長96%,1976年達到2億美元。同年又新開了近1000分店,其中絕大多數(shù)是特許經營。炸雞配料雖然越來越多,但永遠都是在那個最經典的11種原料基礎之上而形成的,當然,他的形象也永遠都是那個一身白色西裝、滿頭白發(fā),戴著黑框眼鏡,永遠笑瞇瞇的山德士上校。

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