戶外廣告公司的經(jīng)營管理與經(jīng)營策略
戶外廣告公司的經(jīng)營管理與經(jīng)營策略
整體而言，我們預(yù)計中國戶外廣告市場在未來幾年內(nèi)將隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展而穩(wěn)步增長，但增長率將較上世紀末有所放緩，而戶外媒體運營商之間的競爭將更加激烈。未來戶外廣告公司該怎么經(jīng)營呢，學(xué)習(xí)啦小編為你整理了下文，歡迎閱讀參考。
戶外廣告公司的經(jīng)營管理與經(jīng)營策略
戶外廣告公司的經(jīng)營管理
廣告公司的經(jīng)營管理是涉及到廣告公司的正常業(yè)務(wù)活動各環(huán)節(jié)的管理工作。其主要內(nèi)容包括廣告公司的機構(gòu)設(shè)置與職能劃分為市場部、客戶部、產(chǎn)品部、行政管理、人事管理、財務(wù)管理和廣告業(yè)務(wù)管理等。這些管理工作的內(nèi)容大都關(guān)系到廣告公司的機構(gòu)是否健全、運轉(zhuǎn)是否良好、業(yè)務(wù)水平是否穩(wěn)定發(fā)展、企業(yè)信譽是否優(yōu)良、企業(yè)是否具有整體競爭力等問題。這些問題都是關(guān)系到企業(yè)生存的大事，因此，經(jīng)營廣告公司首先必須搞好企業(yè)的經(jīng)營管理，運用科學(xué)的管理知識和方法，管理好企業(yè)，從而使企業(yè)保持在業(yè)務(wù)水平穩(wěn)定發(fā)展、企業(yè)信譽水平不斷提高、市場競爭能力不斷增強的良好生存環(huán)境之中，為企業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
一、廣告公司的機構(gòu)設(shè)置與職能劃分
具有一定規(guī)模的廣告公司，除了應(yīng)該設(shè)置客戶部、廣告部(市場部)、產(chǎn)品部、創(chuàng)作部和策劃部之外，還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構(gòu)設(shè)置框圖如下：
在組織機構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還必須對各有關(guān)部門進行明確的職能劃分，把責、權(quán)、利落實到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實現(xiàn)各負其責、協(xié)調(diào)運行、相互制約和相互促進。(注：以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式，國內(nèi)廣告公司目前很多分工及職務(wù)設(shè)置方法與此不同，有些分工及職務(wù)設(shè)置也不適合國內(nèi)廣告公司的發(fā)展情況。國內(nèi)的廣告行業(yè)尚處在發(fā)展階段，各廣告公司機構(gòu)設(shè)置、人員分工均有差別。各公司的機構(gòu)設(shè)置、人員分工應(yīng)視具體情況需求量力而行。)
二、廣告公司的人事管理
人事管理的主要內(nèi)容是對公司的人員進行管理，其中包括錄用、聘任、考核和定級晉級以及獎懲等。
廣告公司因其工作特性，業(yè)務(wù)人員的流動率相當高，因此，新的職員的錄用就是一項為了維持企業(yè)的業(yè)務(wù)水平的穩(wěn)定和發(fā)展必不可少的重要工作。一般來說，在錄用新人時，企業(yè)人事部門應(yīng)根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需要，會同有關(guān)用人部門對應(yīng)聘者或應(yīng)征者進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果和各有關(guān)用人部門的意見，決定錄用。尤其是對業(yè)務(wù)人員的錄用，更應(yīng)慎重。在新人錄用之后，一般企業(yè)都實行試用期制度。在試用期內(nèi)，對新人實行實際業(yè)務(wù)考核，試用期滿后再根據(jù)實際情況對新人決定聘任。只有特別突出的業(yè)務(wù)人員，才有可能實行直接進崗任職。對企業(yè)工作人員的聘任，同樣必須征求有關(guān)用人部門的意見，結(jié)合企業(yè)的實際需要和本人的業(yè)務(wù)水平，決定其任職。
對企業(yè)工作人員的考核，則是人事管理中一項經(jīng)常性的工作。人事考核的內(nèi)容主要包括人的基本思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作成績。此外，在國外，對人的發(fā)展?jié)摿Φ脑u估，也已成為人事考核的一項重要內(nèi)容。人事考核的結(jié)果，是決定企業(yè)的人員使用、定級和晉級的客觀依據(jù)。因此，必須謹慎從事，應(yīng)建立一套正規(guī)化的考核標準和考核制度，并嚴格執(zhí)行。
企業(yè)工作人員的使用、定級和晉級以及獎懲，是以人事考核的結(jié)果為依據(jù)的。同樣地，為了充分地調(diào)動廣大職工的工作積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造才能，企業(yè)的定級、晉級工作也必須定期進行。同時，決定定級、晉級和獎懲的標準應(yīng)該客觀公正，要避免發(fā)生挫傷職工積極性的事件，盡量做到使定級、晉級和獎懲結(jié)果公平合理。另外，做“廣告人”是一個終其一生的過程，廣告涉及學(xué)科廣泛且理論深奧，沒有勤奮鉆研的精神及堅厚的經(jīng)驗積累是難當此任的。廣告工作決非是隨便一個什么人即可勝任的工作，所以對于任職期較短且成績平凡的人員，萬不可委以重任，否則是一項影響工作成效和本人進步的決定。人才第一，人才決定了廣告公司的生存和發(fā)展。所以，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造力，是有遠見卓識的領(lǐng)導(dǎo)必須考慮的重要問題。
三、廣告公司的財務(wù)管理
廣告公司的財務(wù)管理的主要內(nèi)容是：監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行，收取廣告費，交納各種稅收，核發(fā)職員工資，并對廣告活動費用和公司的行政性費用開支實施控制。
在制定出具體的廣告計劃并經(jīng)廣告客戶核準后，廣告計劃的實施就由客戶部負責檢查監(jiān)督，而廣告預(yù)算的執(zhí)行情況則由主管財務(wù)的專業(yè)部門實施監(jiān)督。這種對廣告預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督和控制，是與對廣告活動費用的控制同時進行的。因為任何一個廣告預(yù)算，都是對具體的項目和計劃執(zhí)行進行了具體的分配的。廣告活動過程中，每一個階段的費用開支都必須控制在廣告預(yù)算所分配的費用額度的范圍之內(nèi)，廣告活動在任何階段對廣告預(yù)算的分配額度的突破，都將帶來財務(wù)上的困難，因此，加強對廣告活動費用開支的控制和加強對廣告預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督，是具有同等意義和相輔相成的。
在廣告活動進行完畢之后，廣告公司必須向廣告主收取廣告費用。其中，大部分交給廣告媒介單位，作為媒介租金，小部分留給企業(yè)，作為廣告代理的傭金。收取廣告費的標準，應(yīng)該按媒介單位的標準執(zhí)行。目前，國內(nèi)的媒介給廣告公司的傭金目前為10%。有時，由于廣告主滯納廣告費，而造成廣告公司的墊付，因而，廣告公司在財務(wù)上加強廣告收費的管理工作，尤為重要。
為了維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，必須支付相當數(shù)量的日常行政費用開支。廣告公司的利潤率是很低的，許多大的跨國廣告公司的利潤率往往只能達到百分之一二，因此，加強對企業(yè)工資總額的控制核算，控制企業(yè)行政費用開支，也是財務(wù)管理的重要內(nèi)容。
此外，稅務(wù)管理也是企業(yè)財務(wù)的重要內(nèi)容。遵照稅法精神和有關(guān)稅務(wù)管理機關(guān)的規(guī)定，準確核算企業(yè)的應(yīng)繳稅收額，并按時申報繳納，是企業(yè)財務(wù)的工作職責。加強對企業(yè)稅務(wù)的自我審計和管理，避免漏報或多報稅收，是確保企業(yè)利益、維護企業(yè)信譽的重要保證。
四、廣告公司的業(yè)務(wù)管理
廣告公司的業(yè)務(wù)管理主要有兩方面的內(nèi)容，一是加強對企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)工作管理，二是加強對廣告客戶的開發(fā)管理。這兩方面的管理內(nèi)容也是相輔相成的。一方面，廣告公司的業(yè)務(wù)管理水平?jīng)Q定其開發(fā)客戶的能力，另一方面，廣告公司的業(yè)務(wù)管理又是建立在為廣告客戶服務(wù)的基礎(chǔ)之上的。
廣告公司的業(yè)務(wù)管理又可分為兩個方面的內(nèi)容，一方面是加強企業(yè)業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)工作過程的管理，另一方面是加強人員培訓(xùn)、促進企業(yè)整體業(yè)務(wù)水平的提高。
業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)工作過程的管理，主要是建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作規(guī)范和制度，要求業(yè)務(wù)工作人員嚴格按照業(yè)務(wù)工作的要求進行工作，以良好的精神狀態(tài)、高超的技藝、認真負責的態(tài)度，為廣告主提供優(yōu)良的服務(wù)。
為了提高企業(yè)的業(yè)務(wù)水平、增強競爭能力和為廣告主提供優(yōu)良服務(wù)的能力，對公司職員、尤其是專業(yè)人員進行技術(shù)培訓(xùn)是非常必要的。這樣可以提高企業(yè)的服務(wù)水準，提高企業(yè)業(yè)務(wù)部門的整體作戰(zhàn)能力，保障企業(yè)能為廣告客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強企業(yè)對廣告客戶的吸引力和市場競爭能力。
另外，廣告客戶的管理，對開展廣告業(yè)務(wù)活動也是至為緊要的。廣告客戶是廣告公司的工作對象，他們之間存在著相互依存、相輔相成的關(guān)系。在客戶開發(fā)中，廣告公司的最大競爭力，也就是對廣告客戶最具吸引力之處，在于能夠制作好的廣告和具有優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。因此，對廣告客戶的開發(fā)管理，應(yīng)以廣告公司的自身業(yè)務(wù)管理為基礎(chǔ)，努力提高廣告的制作水平，改進服務(wù)態(tài)度。此外，在廣告開發(fā)中，還應(yīng)該注意了解廣告客戶的信譽、經(jīng)營狀況和管理水平。這樣，可以避免因為承攬了處于危機狀況的廣告主的業(yè)務(wù)，而使廣告公司承擔信用風險。