風味快餐店的經營技巧
對于多數(shù)人來講一提起風味快餐,他們就會立刻就會想到“ 肯德基”、“麥當勞”等西式特色快餐店,想到炸雞腿、漢堡包、炸薯條等西式快餐品種。但是,如果問到中式特色快餐,恐怕很多人就回答不上來了。這個“風味快餐”一詞本身就具有三層含義:第一,它是指方便快捷的食品;第二,它是指一種快速的進餐方式;第三,它是指一種餐飲的經營模式。那么,怎樣才能開好一家風味快餐店呢?學習啦小編就談談目前條件下,開一家風味快餐店的幾大營銷技巧。
風味快餐店的經營技巧
風味快餐品種定位:品種選擇是風味快餐經營的重要環(huán)節(jié),它在一定程度上決定著風味快餐店經營的成敗。適合中式風味快餐經營的品種主要可分為三大類:第一是飯食類。如炒飯、冒飯、燴飯、蓋澆飯等;第二是面條類。如湯面包括雜醬面、煎蛋面、牛肉面等、炒面以及類似于面條的肥腸粉、桂林米粉、云南米線等;第三是面點類。如包子、蒸餃、燒麥、煎餅等。以上這些都是方便快捷的食品,如飯食、面條或米粉,顧客到了以后可以快速制作,而面點則可以事先成批制作好,顧客一到即刻上桌。這樣既可使顧客快速就餐而不致久等,同時也提高了快餐店的餐桌利用率,客觀上增加了餐館的營業(yè)額。但需要注意的是,任何快餐店經營的品種都不可過多過雜,否則既會使你的快餐店顯得沒有特色,也無形中加大了廚房的工作量,并且使整個快餐店變得難以運作。這里有兩種方案可供選擇:一種是一個快餐店只經營一類快餐品種,要么經營飯食,要么經營面條,要么經營面點;另一種是以經營某類快餐品種為主,兼營部分其它兩類品種為輔。一個快餐店切不可面面俱到,什么品種都經營,所有的品種加起來最多20種左右就足夠了。這里順便說一句,如果一個快餐店經營飯食或面點,最好同時經營幾種湯菜并提供一些免費小菜。
風味快餐店的定位及選址:快餐歷來以方便快捷、物美價廉為主要特點,以社會大眾為主要服務對象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。檔次高了的快餐富人不來吃,窮人又吃不起,即人們常說的“高不成,低不就”。這里以目前廣州市的餐飲市場為例,中式快餐除了品種大眾化以外,其價位也大都定在8元左右。即一個消費者只需花上8元,就可以吃上一頓快餐。目前的中式快餐最受工薪階層,特別是工薪階層中的白領、學生及流動人口的歡迎,因此,快餐店的位置應選擇在工廠、寫字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學校等附近工薪階層或學生集中的地方,以及車站、碼頭、交通要道等流動人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。一定要掌握,人們吃快餐圖的就是方便快捷,因此一般不會走很遠的路或者乘車去吃一頓快餐。如此看來,如果快餐店周圍沒有可觀的消費群體,最好改換門庭。
風味快餐店的規(guī)模及裝修:鑒于風味快餐還處于起步階段,所以目前中式風味快餐店的規(guī)模都不大。一般來說,一家快餐店的店堂不包括廚房面積達到30平方米左右即可營業(yè),店堂面積達到60平方米以上即可視為中等規(guī)模的快餐店,而店堂面積在100平方米以上就算是規(guī)模較大的快餐店了??觳偷甑囊?guī)模較小有兩個好處,一是可以節(jié)省開店初期的投資,二是可以避免生意清淡時店堂面積的浪費。因為快餐畢竟是一種現(xiàn)代化的經營模式,所以中式快餐店的裝修、店堂及廚房設施等,都應該盡顯現(xiàn)代化特色。中式快餐店的裝修應采用簡單的格調、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺;店堂內的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
風味快餐店的經營管理:西式快餐店有一套完善的、成熟的經營管理制度和流程,而目前還處于起步階段的中式風味快餐店,特別是那些自由擇業(yè)者或下崗工人為了謀生而開的小型中式快餐店,如果要他們去采用哪種經營管理模式,顯然是不切實際的。小型中式快餐店的經營管理歸結起來其實只有幾句話,那就是老板先選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好風味快餐店的裝修并安裝好快餐店的設施,然后你就找?guī)讉€廚師及廚工來做廚房,找?guī)讉€服務員來做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當然是老板親自收錢。開一家中式風味快餐店大概需要幾個人。以一家店堂面積為30平方米的快餐店計,廚房大約需要3個人,即一個人負責制作飯食,一個人負責制作面條,另一個人負責制作面點如果你同時經營三類快餐品種的話。前堂也大約需要3個服務員。另外,最好還需配一個廚房的機動人員,專門負責洗盤子、洗碗,以保證營業(yè)時間內碗盤的需求。收款的事當然由老板來負責了,但最好使用收銀機,以便于統(tǒng)計出每天的營業(yè)額。至于快餐店每天開門前的準備工作,則由快餐店的全體人員共同完成。風味快餐店經營管理中的注意事項。快餐店除了 物美價廉之外,方便快捷和整潔衛(wèi)生算是其另一個主要特點。無論是廚房的廚師,還是前堂的服務員,動作都一定要熟練快速,以滿足顧客來了就吃,吃完就走的需求。快餐店的全體人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達到整體快捷的效果。快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個人衛(wèi)生,總之要隨時保持快餐店整潔舒適的形象。