無論是數(shù)量、規(guī)模、從業(yè)人數(shù)，還是營業(yè)收人等各方面都發(fā)生了翻天覆地的變化，但是，和歐美日等發(fā)達(dá)國家相比，中國旅行社的發(fā)展還存在諸多問題，還有很大差距。學(xué)習(xí)啦小編來和你一起探討以下。

　　中外旅行社經(jīng)營方式有哪些區(qū)別

　　一、中外旅行社發(fā)展現(xiàn)狀對比

　　中國首家旅行社是上海商業(yè)儲蓄銀行旅行部，誕生于1923年，這也是中國旅游業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。但隨后的幾十年里，中國社會先后經(jīng)歷了新民主主義革命、軍閥混戰(zhàn)、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、蘇聯(lián)毀約、自然災(zāi)害、“”等事件，導(dǎo)致中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙，旅游業(yè)發(fā)展非常緩慢。改革開放以來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速恢復(fù)和發(fā)展，旅行社也取得了長足的發(fā)展。截至2010年上半年，中國共有旅行社22784家，營業(yè)收人2649. O1億元。

　　國外最早的旅行社是英國的托馬斯·庫克旅行社，創(chuàng)建于1845年，之后100多年，旅行社迅速發(fā)展。以美國為例，上世紀(jì)50年代有旅行社1949家，到60年代，就發(fā)展到了3939家。1973年底，旅行社的數(shù)量達(dá)到了10002家。此后，以年增長10%一11%的速度發(fā)展。80年代末突破了30001)家。在旅行社數(shù)量激增的同時，其規(guī)模和效益也在迅速增加。

　　二、中外旅行社經(jīng)營內(nèi)容對比

　　中國旅行社經(jīng)營內(nèi)容單一，主要經(jīng)營旅游活動中的觀光旅游，其他形式的旅游活動涉及很少，而且?guī)缀鯖]有旅行社進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營。單一化經(jīng)營往往會大大提高經(jīng)營風(fēng)險。在世界旅游散客化、個性化的時代，如果國內(nèi)旅行社不及時轉(zhuǎn)變思路，改變經(jīng)營策略，未來的發(fā)展前景不容樂觀。

　　反觀西方發(fā)達(dá)國家，其旅行社產(chǎn)品涉及觀光、商務(wù)公務(wù)、度假休閑、療養(yǎng)健身、展覽會議、生態(tài)游等多個方面，旅游內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)層次合理。西方很多大型旅行社除旅游活動外，還會進(jìn)行跨行業(yè)的多元化經(jīng)營。如美國運通公司，它的業(yè)務(wù)涉及簽帳卡及信用卡、旅行支票、旅游、財務(wù)策劃、投資產(chǎn)品、保險及國際銀行服務(wù)等，層次多、跨度大，能適應(yīng)和滿足現(xiàn)代旅游者的個性化需求，并能很好地規(guī)避風(fēng)險。

　　三、中外旅行社營銷策略對比

　　面對復(fù)雜多變的旅游需求，中國旅行社業(yè)大多采用“以不變應(yīng)萬變”的被動式營銷策略。利用傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)而不是先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來設(shè)計和推銷產(chǎn)品，無法滿足現(xiàn)代人的旅游需求。

　　在西方旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國家里，旅游者更注重個性化的需求，對于標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品的需求日趨減弱，旅游者獲取信息的渠道和他們的消費意識正在發(fā)生深刻的變化。旅游市場因此也就自然地分化成具有不同需求特征的細(xì)分市場。旅游市場需求的整體特征表現(xiàn)為差異化、復(fù)雜化和個性多樣化。旅游市場的日漸成熟造就了一大批新型旅游者，其典型特征是個性強(qiáng)、需求旺、要求高。傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游模式正逐漸被追求個性化的旅游體驗和富有新意的旅游經(jīng)歷所超越。作為旅行社組織旅游的最重要形‘式的包價旅游在現(xiàn)代旅游中地位正在下降，越來越多的人更愿意采用靈活多樣的“定制式”旅游方式。為適應(yīng)旅游需求發(fā)展的新趨勢，旅行社也在調(diào)整自己的市場營銷戰(zhàn)略，通過細(xì)分市場，提供個性化的旅游產(chǎn)品，以滿足多樣化的旅游需求。從大眾營銷戰(zhàn)略到區(qū)域營銷戰(zhàn)略、適位營銷戰(zhàn)略和一對一營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢已日益明顯。

　　四、中外旅行社規(guī)模擴(kuò)張對比

　　中國的旅行社靠自我發(fā)展、自我衍生來擴(kuò)張規(guī)模，即利用自己的品牌影響力和各種資源，在不同的國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，從而達(dá)到規(guī)模擴(kuò)張的目的。拿中國國際旅行社總社來說，目前已經(jīng)與世界上一百多個國家和地區(qū)的一千多家旅游企業(yè)建立了各種業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并在英國、澳大利亞、西班牙、美國、法國、意大利、日本、瑞典、丹麥、香港、澳門等國家和地區(qū)設(shè)立了20多家公司，有1800余家合作良好的客戶;在國內(nèi)有200多家子公司、營業(yè)廳、門市部和聯(lián)號經(jīng)營企業(yè)，形成了龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)和密集的接待網(wǎng)絡(luò)。

　　西方國家旅行社的規(guī)模擴(kuò)張之路和中國的旅行社有很大的區(qū)別：除了自我繁殖之外，更多采用的手段是大規(guī)模的并購，尤其是為適應(yīng)旅游市場全球化發(fā)展而采用了跨國兼并的主動式競爭策略。2000年5月，歐洲最大的旅游公司普魯賽格集團(tuán)，在一場并購戰(zhàn)中成功擊敗對手—德國排名第二的旅游公司C&N旅行社，最終以18億英鎊的價格成功地收購了英國湯姆森旅游集團(tuán)。同時普魯賽格還控股英國老牌旅行社托馬斯·庫克旅游公司，此外，普魯賽格還擁有法國最大的旅游公司拉伏那斯·伏朗瑞斯公司超過1/3的股權(quán)，以及在意大利排名第一的阿爾卑斯旅游公司1/10的股權(quán)，并因此在法國和意大利與這兩家公司結(jié)成了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。進(jìn)人2I世紀(jì)以來，美國運通公司先后收購了拉美、歐洲、大洋洲和亞洲的幾家較大的旅游企業(yè)，使其規(guī)模迅速擴(kuò)大。美國著名的旅游集團(tuán)卡爾森旅游集團(tuán)與法國瓦根利特旅行公司合資收購了德國的布魯恩·瑞斯布羅旅游公司，該公司在德國共有27家分支機(jī)構(gòu)。德國國際旅游聯(lián)盟收購了西班牙特別快車旅行公司75%的股份。這些并購或者聯(lián)合形式，使旅行社的規(guī)模在短期內(nèi)得到極大的提高，有利于品牌的擴(kuò)張和市場份額的占領(lǐng)。

　　五、中外旅行杜經(jīng)營效果對比

　　20世紀(jì)80年代以來，中國旅行社業(yè)發(fā)展迅速，各旅行社的營業(yè)收人迅速增長，但就整個行業(yè)來說，與營業(yè)收人形成明顯反差的是旅行社的經(jīng)營效果?？此乒怩r的旅行社營業(yè)收人背后卻隱藏著極低的利潤率。20世紀(jì)90年代初期，我國國際旅行社的年平均利潤率還達(dá)6. 7 % ,1994年就跌破了5%，到1998年，年均利潤率滑落到了3. 5%。相對于國際旅行社來說，國內(nèi)旅行社更是慘不忍睹。同樣是1998年，國內(nèi)旅行社的利潤率只有0. 7% 0 2006年，我國國內(nèi)旅行社收人凈利潤率僅為0. 11 % 0 2010年上半年，中國共有旅行社22784家，營業(yè)收人2649. O1億元，而營業(yè)利潤只有32. 34億元，利潤率1.22%。

　　西方發(fā)達(dá)國家的旅行社，尤其是大型的旅游跨國集團(tuán)由于體型龐大，在行業(yè)競爭中具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢，利潤率相當(dāng)可觀。比如，全球最大旅游公司美國運通公司在2011年發(fā)布的財務(wù)報表顯示：2010年，運通公司的全年營業(yè)收人是278. 1S)億美元，純利潤40. 57億美元，利潤率高達(dá)14.58%。美國這一家旅行社的純利潤是我國2萬多家旅行社營業(yè)利潤總額的8倍還多。

　　六、啟示

　　中國旅行社業(yè)在短短的幾十年的時間里取得了舉世矚目的成就，但是和一些發(fā)達(dá)國家相比，我國的旅行社業(yè)又存在著明顯的缺陷。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們應(yīng)該通過市場對資源的配置作用，重新整合市場，提高旅行社的規(guī)模化程度，減少旅行社之間惡意的價格競爭，提高行業(yè)的利潤率。

　　采取靈活多變的營銷策略，借鑒國外先進(jìn)的全球分銷系統(tǒng)( GDS)，采取不同措施滿足現(xiàn)代旅游者更加個性化的需求，從而實現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展。