超實用的面試技巧秘籍
超實用的面試技巧秘籍
在面試銷售的時候少不了要用到一些技巧。以下是學習啦小編為你精心整理的面試銷售的技巧,希望你喜歡。
面試銷售的技巧
技巧一、收集相關信息,做好前期準備
放下面試通知電話后第一件事,就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點,盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關資料。重點需要了解的信息包括:該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領域中的業(yè)務數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司,不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。
技巧二、自我介紹突出個性,鎖定目標職位
建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外,應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷,盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談,因為理智的HRD絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。
技巧三、著裝職業(yè)化,留下良好的第一印象
通常銷售人員的著裝基本標準,一定要整潔大方利落,不追求過分個性化。特別需要注意的是,男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配,黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡,不過分艷麗,避免穿無袖、露背、迷你裙,避免濃妝艷抹,不戴夸張首飾,忌濃度香水。
技巧四、笑對壓力面試,展示自信樂觀
眾所周知,銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石。因此,壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試,有意營造緊張氛圍,甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至面試者無法回答,還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了,來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況,心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。
技巧五、肢體語言保持和諧自然
銷售需要面對眾多的客戶,良好的第一印象對于業(yè)務成交起著至關重要的作用,面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容僅占7%,肢體語言占55%,剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。
銷售員面試中的注意事項
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時,也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準備、準備、再準備!只有做了充分的準備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關鍵。
面試問題及答案
1、你為什么離開了上一個工作崗位?
提示:這個問題很棘手,原則是絕對不要說原來公司的壞話或同事的壞話,這只會顯得你心胸狹窄,讓人感覺你有過河拆橋的想法,會引起面試管不悅。
推薦答案:可以強調(diào)一些無關緊要的客觀原因,如原來的公司搬遷啊,自己搬家啊,公司崗位調(diào)整等等原因。說原因的時候要注意這個原因在新的工作絕對不能存在,否則會適得其反。
2、你希望自己五年(十年)之后是怎樣的?
提示:千萬別說自己沒有規(guī)劃、沒想過;說這個顯得你毫無職業(yè)規(guī)劃,給人造成很差的印象。
推薦答案:我很喜歡XX行業(yè),我希望在這行業(yè)、在貴公司有所作為,成為企業(yè)的中層管理人員;成為這個行業(yè)小有業(yè)績的人才。
3、你覺得從工作的角度分析自己,你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么?
提示:根據(jù)應聘的職務可以發(fā)揮。
推薦答案:比如做事情認真負責有始有終,肯吃苦肯付出,說這些肯定沒錯。還有一些與崗位要求貼切的優(yōu)點,如技術(shù)人員說學習能力強、業(yè)務人員說自己表達能力強、財會人員說自己穩(wěn)重、踏實……
至于缺點,千萬別說自己沒有,或沒想過。因為人無完人,你說自己沒缺點那肯定是沒有認識到自己的不足,這樣的人沒有公司喜歡;說缺點也要注意,有個原則,就是說一些無關緊要的缺點,對新工作沒有影響的缺點。千萬注意不要搬石頭砸自己的腳。
4、你覺得自己那方面能力最急需提高?
提示:不要說技術(shù)水平、知識水平、經(jīng)驗等等,說這些太膚淺,人人都得提高;說白了,這些都是廢話。
推薦答案:強調(diào)一些客觀的內(nèi)容,具備高度性、前瞻性的東西,如全行業(yè)的一些知識等等。
5、你希望你的上司是什么樣的人?
提示:這個問題的原則是對上司不要提過多的要求,因為是他領導你,謙虛一點總歸沒有錯。你千萬不要認為問你這個問題是真的讓你去選擇你的上司。
推薦答案:我希望我的上司能夠平時工作上多多指導、栽培我,能夠給我更大發(fā)揮的空間。
6、你希望兩年以后你在公司是什么樣子?
提示:因為你對將來的工作環(huán)境、周圍的人也不是很了解,所以回答這個問題切忌不要多說廢話,言簡意賅;說多了遇到面試官不愛聽的容易搞砸。
推薦答案:希望能在崗位做出一番成績,得到領導的認可和賞識。通過自己的努力能夠在公司得到提升……這么說一般都不會有什么問題。
7、請你講一件你在以前的工作中印象最深/有成就感的事情。
回答要點:是要努力向面試官證明自己講述故事的真實性,故事需要突出自己如何工作努力,專心,得到公司和同事的肯定之類的經(jīng)歷。原則上必須是積極工作的故事;
8、你覺得在你以前的工作中(包括兼職工作)有什么體會、收獲?
提示:千萬別說體會到了工作的辛苦、錢不好賺之類的話,這些都是廢話,面試的過程不是抱怨、訴苦、談心,所以不能想當然地回答。
推薦答案:強調(diào)自己以前工作中實在的收獲,包括技術(shù)方面、做人方面等的收獲。從側(cè)面說明自己的工作業(yè)績是比較好的,人際關系也處得不錯;領導比較欣賞你。
9、你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”點評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
10、你來我們公司最希望得到什么?
提示:千萬不要回答來公司學習、鍛煉、提高——這類話是應屆生經(jīng)常喜歡說的,有很多人喜歡把公司當成培訓學校,這種想法很幼稚。這些話學校里的老師也許愛聽,你的親戚朋友愛聽,但面試你的人未必愛聽。我要提醒大家,公司不是為了培訓人而存在的,而是為了經(jīng)濟效益存在的。
推薦答案:我最希望能盡快勝任崗位,得到領導的認可和賞識。將來能夠得到重用、提升。在公司工作,一切的核心是工作業(yè)績和業(yè)務能力,所以必須要抓住這兩點。
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