學(xué)習(xí)啦小編為你收集整理以下內(nèi)容的北京華聯(lián)的經(jīng)營模式信息，希望對(duì)你有所幫助。

　　北京華聯(lián)綜合超市供應(yīng)鏈管理

　　市場上的供應(yīng)商何止千家，一個(gè)城市的綜合超市潛在供應(yīng)商可能上萬家，全國范圍內(nèi)更是上百萬家，如何開發(fā)最適合北京華聯(lián)綜合超市發(fā)展的供應(yīng)商，并與他們發(fā)展互利互惠的商業(yè)關(guān)系，是每一個(gè)地區(qū)公司采購部的重大戰(zhàn)略任務(wù)。俗話說：“水能載舟，亦能覆舟”。北京華聯(lián)好比是舟，而眾多的供應(yīng)商則是水。如果選擇好的供應(yīng)商，則他們可成為北京華聯(lián)的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方可以齊步發(fā)展，共創(chuàng)未來;反之則北京華聯(lián)的前途就不堪設(shè)想了。

　　北京華聯(lián)綜合超市的供應(yīng)商政策如下：

　　供貨來源：本公司廣求貨源，供應(yīng)商包括：農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民、生產(chǎn)基地、國內(nèi)外的制造商、代理商、總經(jīng)銷、及進(jìn)出口商。避免向二級(jí)批發(fā)商、皮包公司(倒?fàn)?及親友所開的公司等供應(yīng)商進(jìn)貨，除非事先以書面申請(qǐng)，并獲得上級(jí)的同意。

　　供貨家數(shù)：同檔次(通常與價(jià)位是同義字)沒有品牌性的商品，應(yīng)避免兩家以上的供應(yīng)商采購，否則客戶會(huì)有所混淆，除非該品牌(商品群)有較大的市場規(guī)模與季節(jié)性的需求。每一個(gè)門店總供貨家數(shù)應(yīng)限制在500～700家。“獨(dú)家供貨”的情況應(yīng)盡量避免，除非有很好的理由，并事先以書面申請(qǐng)，并獲得上級(jí)的同意?？蛻粲袕?qiáng)烈的品牌選擇需求時(shí)，此一政策可按市場規(guī)模與季節(jié)性的需求酌量調(diào)整。供應(yīng)商每月進(jìn)貨或銷售金額不足￥1,000者，應(yīng)予淘汰。

　　選擇要求：本公司不可能向所有的供應(yīng)商采購，故供應(yīng)商的選擇應(yīng)謹(jǐn)慎為之，基本上符合下列條件的供應(yīng)商才可加以考慮：

　　(1)價(jià)格：愿意以本地最低供貨價(jià)格供貨給北京華聯(lián)綜合超市。

　　(2)誠信：不可有賄賂及違背誠信的行為。

　　(3)質(zhì)量：質(zhì)量良好，能對(duì)其商品質(zhì)量有所保證。

　　(4)包裝：其商品品種、包裝方式及規(guī)格是本公司目標(biāo)顧客群所需要的。

　　(5)服務(wù)：能在訂貨、配送、售后服務(wù)與本公司密切配合。

　　(6)批發(fā)：愿意經(jīng)由本公司的銷售渠道批發(fā)給零售商，餐飲業(yè)或公司行號(hào)及企事業(yè)單位，拓展其市場占有率。

　　(7)貨源：財(cái)務(wù)穩(wěn)健，公司或組織管理完善，貨源可靠。

　　(8)遠(yuǎn)見：不貪圖近利與暴利，愿與本公司一齊成長茁壯。

　　(9)促銷：愿意在促銷活動(dòng)給予大力支持。

　　(10)贊助：愿意對(duì)各種贊助費(fèi)用給予大力支持。

　　購銷：本公司絕大部分的商品是以購銷的方式買斷經(jīng)營，降低成本，對(duì)售價(jià)有絕對(duì)的自主權(quán)。

　　代銷：本公司雖以買斷經(jīng)營，但仍需與供應(yīng)商對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)較大的品類，或采購人員較無把握的品類，可考慮以代銷的方式經(jīng)營，采取實(shí)銷實(shí)結(jié)(但供貨價(jià)格及售價(jià)可能會(huì)較高)。代銷商品的供應(yīng)商可派促銷員駐場銷售，存貨的損耗分擔(dān)雙方應(yīng)事先約定。

　　聯(lián)營：對(duì)于較高單價(jià)，銷量小，易失竊、產(chǎn)品生命周期短、市場變化快、或須要專業(yè)解說服務(wù)的業(yè)種，例如：精品、化妝品、音像制品等，可以考慮聯(lián)營，采取實(shí)銷實(shí)結(jié)，存貨損耗風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商承擔(dān)。

　　供應(yīng)商管理的目的在于(a)培養(yǎng)有實(shí)力且愿與北京華聯(lián)綜合超市齊步成長的合作伙伴。(b)淘汰沒有潛力或商業(yè)道德，且對(duì)北京華聯(lián)綜合超市無益的供應(yīng)商。(c)盡量減少中間環(huán)節(jié)的不合理加價(jià)，以降低進(jìn)貨成本。(d)爭取最好的商業(yè)交易條件。(e)將營業(yè)額與利潤額最大化。

　　一般而言，大型供應(yīng)商(例如：跨國性消費(fèi)品制造商或國內(nèi)的知名品牌制造商)在超市的供應(yīng)鏈占主導(dǎo)地位，他們的商業(yè)行為比較規(guī)范，較少以賄賂采購人員的方式達(dá)成其業(yè)務(wù)目標(biāo)，大部分都憑其品牌實(shí)力、有優(yōu)勢的價(jià)格、有力度的廣告與促銷及良好的售后服務(wù)完成交易。而中小型的供應(yīng)商(例如：一些私營的批發(fā)商、經(jīng)銷商、工廠或個(gè)體戶)比較偏好與采購人員私下打交道，給予各種好處(包括：私人回扣、贈(zèng)品、娛樂、招待、開支報(bào)銷、……等)，進(jìn)而控制采購人員。俗話說：“吃人嘴軟，拿人手短”。腐敗分子在金錢的誘惑下，權(quán)錢交易，利欲熏心，任人擺布，最后只好犧牲北京華聯(lián)的利益了。

　　所以“篩師供應(yīng)商”成為供應(yīng)商管理的一個(gè)最重要課題，其實(shí)只要采購人員立場端正，要挑選好的供應(yīng)商不難，在“供應(yīng)商政策”里有明列“選擇要求”。另外由“供應(yīng)商基本資料表”、“供應(yīng)商簡介”、“供應(yīng)商報(bào)價(jià)單”、“新供應(yīng)商問卷調(diào)查表”及“新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表”基本上可以看出一個(gè)端倪。有些供應(yīng)商為了某些理由(例如：商業(yè)機(jī)密)拒絕填寫“供應(yīng)商基本資料表”，我們應(yīng)慎重不與他們往來，除非他們的產(chǎn)品在市場上有獨(dú)占性，或成為賣方市場，且受北京華聯(lián)的目標(biāo)顧客群所喜愛。

　　供應(yīng)商管理可分為：(一)新供應(yīng)商進(jìn)場，(二)舊供應(yīng)商清場，(三)舊供應(yīng)商年度合同，(四)舊供應(yīng)商年度評(píng)估，(五)年度供應(yīng)商表彰大會(huì)?，F(xiàn)分述如下：

　　一、新供應(yīng)商進(jìn)場：

　　有部分新供應(yīng)商經(jīng)營者經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)抱怨說：“要見北京華聯(lián)的采購不容易”。這句話說明了北京華聯(lián)的部分采購人員較為牛皮，已有了傲氣，只喜歡或愿意與老供應(yīng)商交往，把北京華聯(lián)的進(jìn)貨大門關(guān)閉了，這是不對(duì)的。要知道北京華聯(lián)的成長及永續(xù)發(fā)展，必須靠供應(yīng)商的支持，有些老供應(yīng)商由于自身的原因(例如：財(cái)力、人力、廣告、促銷、研發(fā)、物流、質(zhì)量……等)無法跟上北京華聯(lián)的發(fā)展步調(diào)，必需要汰換，因此必須補(bǔ)充新血，而且市場不乏好的熱銷商品，但因?yàn)榉N種原因不得其門而入，讓北京華聯(lián)錯(cuò)失了商機(jī)。同時(shí)，讓有些顧客老是抱怨北京華聯(lián)缺少市場上熱銷的商品，或品種不齊全等等。

　　因此，采購人員“引進(jìn)新供應(yīng)商”是個(gè)重要的課題，不可藉故拒人于千里之外，北京華聯(lián)應(yīng)讓新供應(yīng)商有機(jī)會(huì)憑其實(shí)力與舊供應(yīng)商公平競爭。引進(jìn)新供應(yīng)商對(duì)北京華聯(lián)有一些明顯的好處：(a)對(duì)老供應(yīng)商有壓力，俗語說：“有競爭才有進(jìn)步”。他們會(huì)對(duì)北京華聯(lián)提供更好的交易條件，以保住其生意;(b)新供應(yīng)商的引進(jìn)可為北京華聯(lián)增加較多的營業(yè)外收入，如果一家“1萬元”，一年引進(jìn)“300家”新供應(yīng)商，就會(huì)為北京華聯(lián)增加“300萬元”的其他收入;(c)新供應(yīng)商通?？蓮浹a(bǔ)北京華聯(lián)現(xiàn)有商品結(jié)構(gòu)的不足，可讓北京華聯(lián)的品種更齊全;(d)最重要的是，新供應(yīng)商的供貨及交易條件通常會(huì)比老供應(yīng)商更好，也能提供某些市場上“熱銷”的產(chǎn)品，為北京華聯(lián)帶來大量的利益。

　　各地區(qū)公司采購部應(yīng)采用以下的方法引進(jìn)新供應(yīng)商：

　　1、建立一個(gè)因特網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站有“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”的信息。

　　2、在各地區(qū)公司總部接待柜臺(tái)設(shè)置一個(gè)“公告欄”，把采購部的網(wǎng)址公告，讓新供應(yīng)商可以上網(wǎng)瀏覽“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”的信息。

　　3、同時(shí)“公告欄”上應(yīng)說明可以在接待柜臺(tái)價(jià)購(例如：人民幣200元)“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”及“供應(yīng)商手冊”。

　　4、在接待柜臺(tái)設(shè)置“新供應(yīng)商登記本”，規(guī)定采購部應(yīng)在一周之內(nèi)，會(huì)正式函覆北京華聯(lián)采購部的決定。

　　5、“公告欄”的信息舉例如下：

　　新供應(yīng)商朋友們：

　　(1)假若你們的產(chǎn)品有“價(jià)格、質(zhì)量、包裝、品種、或服務(wù)”上的優(yōu)勢，北京華聯(lián)綜合超市采購部謁誠歡迎你們前來洽談。

　　(2)你們可以經(jīng)由采購部的網(wǎng)址“www.…….com.cn”了解與北京華聯(lián)交易的程序。

　　(3)你們也可以向本接待柜臺(tái)價(jià)購“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”及“供應(yīng)商手冊”。

　　(4)在你們按“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”提供“供應(yīng)商基本資料表”、“供應(yīng)商簡介”、“供應(yīng)商報(bào)價(jià)單”、“新供應(yīng)商問卷調(diào)查表”、“新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表”及“目錄或照片”交給本接待柜臺(tái)的一周之內(nèi)，采購部將正式函覆是否需要進(jìn)一步約定時(shí)間洽談。

　　(5)謝謝你們的合作，歡迎光臨!

　　6、“新供應(yīng)商進(jìn)場程序”如附件。

　　7、采購部收到由接待柜臺(tái)轉(zhuǎn)來的“供應(yīng)商基本資料表”、“供應(yīng)商簡介”、“供應(yīng)商報(bào)價(jià)單”、“新供應(yīng)商問卷調(diào)查表”、“新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表”及“目錄或照片”后，應(yīng)設(shè)立一個(gè)登記本，登記“日期、供應(yīng)商名稱、及資料名稱”，然后交給“采購總監(jiān)”。“采購總監(jiān)”研究后，作批示，并交給相關(guān)的“采購經(jīng)理”。“采購經(jīng)理”做詳細(xì)的調(diào)查后，與“采購主管”研究后，最后呈報(bào)“采購總監(jiān)”，由“采購總監(jiān)”作最后決定是否進(jìn)一步洽商，并正式函覆供應(yīng)商有關(guān)北京華聯(lián)采購部的決定。正式的函覆文件舉例如下：

　　尊敬的某某公司：

　　感謝貴公司200 年 月 日所提供的資料，經(jīng)采購部研究后，我公司的決定如下：

　　1、請(qǐng)盡快與我公司采購主管某某先生/小姐聯(lián)系，電話為。

　　2、貴公司的產(chǎn)品在以下幾方面沒有優(yōu)勢，恕難合作。

　　□價(jià)格□質(zhì)量□包裝

　　□品種□售前服務(wù)□售后服務(wù)

　　3、我公司因以下原因暫時(shí)無法進(jìn)一步聯(lián)系。

　　4、貴公司若不同意本函的決定，還可以書面形式向我公司總經(jīng)理申訴。

　　北京華聯(lián)綜合超市有限公司

　　采購部敬啟 200年月日

　　8、以上函件發(fā)出后，采購部應(yīng)通知接待柜臺(tái)銷案，否則接待柜臺(tái)應(yīng)負(fù)責(zé)追蹤，如果超過十天采購部仍未發(fā)函，接待柜臺(tái)應(yīng)通知“總辦主任”，由“總辦主任”調(diào)查原因，最終應(yīng)在十四天之內(nèi)函覆，以示對(duì)新供應(yīng)商的尊重，并維護(hù)北京華聯(lián)的信譽(yù)。

　　若采購總監(jiān)決定進(jìn)一步與新供應(yīng)商聯(lián)系后，采購主管應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系新供應(yīng)商。經(jīng)過幾回合的洽談，并初步篩選商品后，應(yīng)填報(bào)“新供應(yīng)商審批申請(qǐng)書”(如附件)給采購經(jīng)理與采購總監(jiān)審批。申請(qǐng)審批時(shí)應(yīng)附上“供應(yīng)商基本資料表”、“供應(yīng)商簡介”“供應(yīng)商報(bào)價(jià)單”、“新供應(yīng)商問卷調(diào)查表”、“新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表”、“目錄或照片或樣品”及“供應(yīng)商進(jìn)場贊助同意書”。

　　采購經(jīng)理與采購總監(jiān)對(duì)于采購主管所推薦的供應(yīng)商，應(yīng)約談其最高業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，除了核實(shí)“供應(yīng)商資料表”、“供應(yīng)商簡介”、“供應(yīng)商報(bào)價(jià)單” “新供應(yīng)商問卷調(diào)查表”及“新供應(yīng)商產(chǎn)品問卷調(diào)查表”的正確性外，最后把雙方合作的利益充分溝通，并試探對(duì)方的虛實(shí)，畢竟兩家公司的合作(如同男女的聯(lián)姻)應(yīng)更慎重一點(diǎn)較好。采購總監(jiān)有最終審批權(quán)，經(jīng)審批同意進(jìn)場后，按正常進(jìn)場程序，向財(cái)務(wù)部繳交“進(jìn)場贊助費(fèi)”后，由采購主管正式建檔，并下訂單進(jìn)貨。

　　舊供應(yīng)商清場：

　　有些供應(yīng)商言行不一致，表現(xiàn)欠佳，呈現(xiàn)一些問題，例如：產(chǎn)品沒有優(yōu)勢、促銷也不積極、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)、包裝不良、送貨不及時(shí)、贊助費(fèi)用很少、拒絕退換貨、供貨價(jià)格經(jīng)常調(diào)漲、帳期太短、帳額太小、溝通困難、服務(wù)不佳……等。這些都是應(yīng)該“清場”的微兆，但“清場”不能單憑采購主管說了算，否則因?yàn)閭€(gè)人恩怨，變成公報(bào)私仇，暗箱操作，這是采購工作的大忌!

　　為了讓“清場”有憑有據(jù)，“清場”應(yīng)該與“進(jìn)場”一樣有一個(gè)類似的程序。“舊供應(yīng)商清場審批申請(qǐng)表”(如附件)是用來決定“清場”用的。采購主管鑒于某一個(gè)供應(yīng)商的績效不好，遠(yuǎn)不如預(yù)期，在開發(fā)替代供應(yīng)商的同時(shí)，可填寫“舊供應(yīng)商清場申請(qǐng)表”經(jīng)由采購經(jīng)理與采購總監(jiān)同意下，正式辦理“清場”手續(xù)。清場時(shí)，應(yīng)先通知“財(cái)務(wù)部”暫緩付款，等與供應(yīng)商談判庫存清理辦法之后，獲得妥善的解決辦法(例如：供應(yīng)商補(bǔ)價(jià)差，或做清倉處理)后，才可做最后的貨款結(jié)算。

　　二、舊供應(yīng)商年度合同：

　　每年年底，除半年內(nèi)的新供應(yīng)商外，采購主管應(yīng)與所有舊供應(yīng)商談一下年度的合同。“年度交易合作合同書”(如附件)須在年底完成，否則視為自動(dòng)延長一年。年度合同主要在規(guī)范：“價(jià)格、價(jià)格上漲、條碼、交貨天數(shù)、付款方式、付款帳期、商品管理費(fèi)用、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、節(jié)慶贊助、促銷、廣告意向、試吃演示、損耗補(bǔ)償、食品及百貨質(zhì)量問題、退換貨……等”項(xiàng)目。

　　采購主管在談判年度新合同時(shí)，最好能請(qǐng)采購經(jīng)理或采購總監(jiān)一起參加，畢竟談判時(shí)我方人員愈多愈好，況且集思廣義，添漏補(bǔ)遺，更能讓采購主管如猛虎添翼，氣勢如虹，無往不利。

　　三、舊供應(yīng)商年度評(píng)估：

　　每年底除了要與供應(yīng)商談一下年度的交易合同外，對(duì)內(nèi)采購主管對(duì)其管轄的所有供應(yīng)商做一個(gè)“舊供應(yīng)商年度評(píng)估表”(如附件)。這個(gè)表的評(píng)估項(xiàng)目與“進(jìn)場”及“清場”是一樣的，唯增加了實(shí)際的年度總銷售額及毛利率。

　　憑這個(gè)“評(píng)估表”，采購部也可以在年底順便決定年度10～20%應(yīng)替換的供應(yīng)商。若總數(shù)有500家供應(yīng)商，則應(yīng)在此時(shí)替換50～100家供應(yīng)商，汰劣擇優(yōu)，形成一種“良性循環(huán)”。

　　四、年度供應(yīng)商表彰大會(huì)：

　　每年底，各地區(qū)公司可舉辦一個(gè)“年度供應(yīng)商表彰大會(huì)”，其目的是：(1)感謝供應(yīng)商一年來的配合與支持及其辛勞。(2)藉表彰大會(huì)的透明化，激發(fā)起供應(yīng)商的攀比性及積極性。(3)展現(xiàn)北京華聯(lián)的采購及銷售實(shí)力，更能吸引新的、有實(shí)力的供應(yīng)商前來洽商。

　　“表彰大會(huì)”可以是有償?shù)?例如：由供應(yīng)商自費(fèi)參加有餐宴的“頒獎(jiǎng)大會(huì)”)或無償?shù)摹Ｒ部梢詢H有精神獎(jiǎng)勵(lì)(例如：獎(jiǎng)狀或獎(jiǎng)牌等)，或同時(shí)給于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(例如：獎(jiǎng)金或提前付款等)。更可以請(qǐng)新聞媒體參加報(bào)導(dǎo)，以擴(kuò)大影響力。表彰的內(nèi)容可以包括：“營業(yè)額、營業(yè)額增長率、毛利額、毛利增長率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、低或無退貨率、售后服務(wù)水平、商品創(chuàng)新、促銷支持力度、廣告支持力度、綜合配合度……等”項(xiàng)目。

　　更可以針對(duì)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)人員及北京華聯(lián)的采購人員頒獎(jiǎng)給“最佳業(yè)務(wù)能手”及“最佳采購能手”等，以激勵(lì)買賣雙方關(guān)鍵人員，獎(jiǎng)項(xiàng)可以是：“獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)金、或國外旅游”等。各地區(qū)公司在這方面的投入愈多，下一年的回報(bào)肯定會(huì)愈大。