阿里巴巴的經(jīng)營模式與特點是什么
阿里巴巴的經(jīng)營模式與特點是什么
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阿里巴巴的經(jīng)營模式與特點
一、兩個模式
(一).、義烏模式
義烏模式的總體特點是:既買全國也買本地,既賣全國,也賣全球。勞動密集型的小商品生產(chǎn)與大市場的結(jié)合,是義烏市場發(fā)展的基點。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,義烏市場始終體現(xiàn)了集散型和產(chǎn)地型并舉的流通格局,市場商品呈現(xiàn)小、全、廉的鮮明特征,匯集了41個行業(yè)1901個大類40余萬種商品。"小商品海洋、購物者天堂"正成為義烏市場的代名詞。
義烏小商品市場(又稱中國小商品城),以前所經(jīng)營的商品主要是小商品,現(xiàn)在產(chǎn)品的范圍越來越廣,幾乎是無所不有;以前是偽劣產(chǎn)品代名詞,現(xiàn)在產(chǎn)品都是貨真價實,其中不少是精品。以前,義烏本身沒有什么工業(yè),所經(jīng)營的產(chǎn)品都是來自溫州、廣東、福建等全國各地,義烏只不過是一個大賣場。后來,許多產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向在本地生產(chǎn)。義烏由一個純中介性市場變成了產(chǎn)地市場?,F(xiàn)在,義烏市場所銷售的產(chǎn)品,本地生產(chǎn)的占到40%。義烏市場年交易額約500億,本地生產(chǎn)的約200億。也就是說,因為有市場,帶動了本地的工業(yè)發(fā)展。 至今,義烏小商品市場每年出口交易額約300億元人民幣,且逐年大幅度增長。每天有來自世界各地的5000多名外商采購商品,有200多家外國公司常駐義烏將義烏的商品批發(fā)到本國銷售。義烏小商品市場已經(jīng)成了地道的國際市場。有人甚至認為,有了義烏市場,還有沒有必要年年辦廣交會。因為義烏市場已經(jīng)是天天開門的"廣交會"。
義烏小商品市場的成功之道有二:
其一,成功之道在于三低,即低成本、低稅費、低價格。所有到過義烏的人,都對義烏的東西感興趣,主要是因為便宜。過去,義烏商品價格低主要來自于大批量采購,大進大出;現(xiàn)在,既有大進大出,又有本地生產(chǎn)。本地生產(chǎn)成為支持低成本的重要因素。政府對其實行低免稅費。15年前的管理費800至今未變。
其二,成功之道在于商人。義烏小商品市場的成功,不是因為場面建得多好,而是因為有一大批特別能吃苦、非常能干的商人。這些商人將全國各地貨集中到了義烏;又將這些貨賣到了全國各地,全球各地。
因此,市場建設的奧妙在于培養(yǎng)商人,保護商人。
(二)、 阿里巴巴模式
作為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場,阿里巴巴是當之無愧的電子商務的代表。阿里巴巴模式的總體特點是:網(wǎng)上交易,網(wǎng)下配送。
商務活動包括四流,即信息流、商流、資金流、物流。以阿里巴巴為代表的電子商務活動在這四個方面都比傳統(tǒng)的商務活動有著明顯的優(yōu)勢。
首先看信息流。傳統(tǒng)商業(yè)是通過實物傳遞商品的信息。而電子商務,是用電子信息代替實物信息。比如買一個小飾品,不再需要把它拿出來,而是登出相關(guān)加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實物信息,節(jié)省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務節(jié)約了極為昂貴的信息媒體"商場",它不需要昂貴的店面,也沒有庫存折舊。這是電子商務優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)的一個重要原因。更為重要的是,通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息傳遞,不受時間和空間的限制。你可以在瞬間將某種商品的圖案、動畫、規(guī)格、價格、交貨方式等信息傳到萬里之外的世界各地。產(chǎn)品優(yōu)與劣,價格貴與賤,瞬息之間地球人都知道,你可以與世界各地的用戶達成交易。所以,阿里巴巴在短短幾年內(nèi)就擁有全球的210萬商人。
當然,也不是所有產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體傳遞,比如,有些商品人們要聞一聞味道;有些高檔布料,人們要用手模一模。這些產(chǎn)品的信息要有實物傳遞。但大多數(shù)產(chǎn)品的信息都可以用電子媒體代替實物媒體。
其次看商流,即客戶之間談價格、談質(zhì)量、談交易方式、付款方式等等,直到把生意談成,把交易合同簽定。商流完全是信息流,不僅雙方談話的內(nèi)容可以通過電子商務實現(xiàn),就連雙方交談的過程,也可以通過聲、相傳輸,以實現(xiàn)遠程互動。
第三看資金流。因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上結(jié)算已不再成為我們的問題。交易雙方?jīng)]有必要再通過現(xiàn)金或支票等實物貨幣進行支付。電子貨幣代替實物貨幣,不僅可以節(jié)省貨幣印制和流通費用,而且因為諸如支付寶的使用,使得電子貨幣更加安全可靠。
最后看物流,就是將商品從賣者處搬運到買者處?;ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網(wǎng)上傳遞,商品的部分物流也可以用互聯(lián)網(wǎng)代替。比如,報紙、音樂、電視節(jié)目光盤等。當然,能被互聯(lián)網(wǎng)所取代的物流很有限。多數(shù)產(chǎn)品的流通,只有信息流、商流和資金流可以在網(wǎng)上進行,物流則要按傳統(tǒng)的方式進行。但互聯(lián)網(wǎng)將不斷改變物流的路線和集散模式,使物流更合理,物流成本更低。
二、 兩種模式的結(jié)合
(一)、結(jié)合的必要
義烏利用其獨特的模式固然在小商品市場上取得了不俗的成績,但其自身也有一些不足,以至于在突發(fā)事件到來時無法及時處理,造成了極大的損失。90年代中后期,各地各種專業(yè)市場紛紛出現(xiàn),義烏小商品市場的市場份額不斷被瓜分,經(jīng)濟效益開始滑坡。而義烏交通、信息都較閉塞,不能及時地把小商品的各種信息發(fā)布到客戶手中。
在互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶的今天,利用網(wǎng)絡資源獲取經(jīng)濟利益已經(jīng)成為了越來越多商家修改原有商業(yè)模式的有效方法,義烏小商品市場也不例外。1997年,義烏市開始全面規(guī)劃電子商務的實施,準備建設面向全球的、永不落幕的網(wǎng)上"中國小商品網(wǎng)上博覽會"。新的小商品市場開通了商城信息網(wǎng)站,開發(fā)了商城信息資源,以"信息流"帶動商城人流、物流的進一步發(fā)展,鞏固義烏作為全國最大小商品市場的地位。調(diào)查顯示,通過"商城信息"上網(wǎng)的客戶74%稱有客戶信息反饋,有21%的客戶稱有過成功的交易。
當然在改革的過程當中也出現(xiàn)了一些困難。在電子商務蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下,這樣的困難很好的解決了。經(jīng)過2年的積累,"商城信息"的信息量日漸增多,而且網(wǎng)站上的信息不可搜索,電子商務的優(yōu)勢逐漸開始失去。1999年,義烏市決定在"商城信息"基礎上建一個新的網(wǎng)站"中華商埠",專業(yè)從事中國小商品的網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務。目前中華商埠共分英文版、商貿(mào)中心、襪子頻道、精品零售、集團采購五大板塊。優(yōu)越的交通條件和現(xiàn)有的立體式物流配送系統(tǒng)都成了商城極為有利的資源,更重要的是依托義烏原有的"中國小商品市場"做電子商務可以實現(xiàn)零庫存經(jīng)營,只要組建一個物流調(diào)度部門就可以完全解決物流問題了。
近兩三年來,義烏電子商務發(fā)展迅猛。阿里巴巴、環(huán)球資源、慧聰?shù)葞资覈鴥?nèi)外知名電子商務公司紛紛搶灘義烏,不僅為義烏的小商品市場提供了標準的電子商務平臺,還為義烏原有的商業(yè)模式提供了全新的理念,為其進一步發(fā)展提供了無窮的動力。
(二)、契合的現(xiàn)狀及展望
以下是義烏市市場貿(mào)易發(fā)展局在05年作的政府工作報告:
"義烏市場組織形態(tài)已從傳統(tǒng)意義上的集貿(mào)市場發(fā)展成為現(xiàn)代化、商場化、國際化的新型專業(yè)市場;市場功能由單一的商品交易向商品展示、信息匯集、價格形成、產(chǎn)品創(chuàng)新等方向拓展;市場交易方式由傳統(tǒng)的現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場交易為主轉(zhuǎn)向洽談訂單、電子商務、物流配送等現(xiàn)代交易方式。義烏電子商務體系已經(jīng)初具規(guī)模,建立了中國小商品數(shù)字城等10多家網(wǎng)站,擁有門戶網(wǎng)站550余個。寬帶網(wǎng)絡、電話直接接進國際商貿(mào)城商位,義烏市場經(jīng)營戶已經(jīng)擁有電腦10285臺,占經(jīng)商戶總量的32.46%。8848、3721等一批國內(nèi)知名電子商務工具網(wǎng)站和新浪、阿里巴巴等知名網(wǎng)站已涉足義烏市場拓展業(yè)務。中國小商品數(shù)字城成為全球規(guī)模較大的小商品門戶網(wǎng)站之一。"
在整個社會開始步入信息化時代的今天,企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢,每個企業(yè)都想摸索出一條適合自己發(fā)展的電子商務之路。義烏在其原有的商業(yè)模式基礎上結(jié)合了阿里巴巴模式,開創(chuàng)了其小商品市場全新的電子商務時代。