(3)旅館企業(yè)開辦歌舞廳等娛樂服務(wù)場所的管理

　　隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅館也從以往單純提供住宿、餐飲服務(wù)，發(fā)展為提供住宿、餐飲、娛樂、健身等多項服務(wù)，特別是旅游星級飯店也規(guī)定必須要提供上述服務(wù)項目。對此，《辦法》規(guī)定，在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務(wù)場所的，除執(zhí)行本《辦法》有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)按照國家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定管理。國務(wù)院1999年3月26日發(fā)布了《娛樂場所管理條例》。該《條例》對娛樂場所的管理內(nèi)容主要如下：①禁止在娛樂場所從事下列活動：第一，反對憲法確定的基本原則的;第二，危害國家的主權(quán)或者領(lǐng)土完整的;第三，危害國家安全、利益或者社會穩(wěn)定的;第四，煽動民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣、破壞民族團(tuán)結(jié)的;第五，宣揚淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費者身心健康的;第六，違背社會公德或者誹謗、侮辱他人的。②任何單位未經(jīng)文化、公安、衛(wèi)生部門審核，并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，不得從事娛樂場所活動。③娛樂場所提供的各種娛樂項目、服務(wù)項目等的收費，必須明碼標(biāo)價。④游藝娛樂場所不得設(shè)置使用具有賭博功能的電子游戲機(jī)機(jī)型等。⑤歌舞娛樂場所不得接納未成年人。⑥娛樂場所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持有居民身份證;其中，外地務(wù)工人員還應(yīng)持有暫住證和務(wù)工證明。外國人及其他境外人員在娛樂場所就業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得外國人就業(yè)許可證等等。

　　該《條例)對娛樂場所經(jīng)營單位的設(shè)立、娛樂場所的經(jīng)營活動、娛樂場所的治安管理等都作了規(guī)定。這些規(guī)定是旅館企業(yè)開辦設(shè)立娛樂場所必須遵循的。

　　(4)嚴(yán)禁在旅館內(nèi)賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動

　　旅館，是一個對社會公眾開放的公共場所，任何人只要持有效證件即可在旅館住宿、就餐以及娛樂。因此，難免會有一些違法犯罪分子混跡其間，進(jìn)行某種違法犯罪活動。為此，《辦法》規(guī)定，旅館內(nèi)嚴(yán)禁賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。對于上述違法犯罪活動，公安機(jī)關(guān)可以依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關(guān)條款的規(guī)定，處罰有關(guān)人員，對于情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國刑法)追究刑事責(zé)任。

　　旅館工作人員在工作中，如果發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、行跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報告，不得知情不報或者隱瞞包庇。如果旅館工作人員發(fā)現(xiàn)犯罪分子知情不報或者隱瞞包庇，公安機(jī)關(guān)可以酌情予以處罰。如果旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動，其所經(jīng)營的旅館已成為犯罪活動場所，公安機(jī)關(guān)除依法追究其刑事責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)會同工商行政管理部門對該旅館依法處理。

　　(5)公安機(jī)關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)

　　公安機(jī)關(guān)是旅游住宿業(yè)治安的主管部門，依法負(fù)有以下職責(zé)：

　　①指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立各項安全管理制度和落實安全防范措施;

　　②協(xié)助旅館對工作人員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn);

　?、垡婪☉娃k侵犯旅館和旅客合法權(quán)益的違法犯罪分子。

　　公安人員到旅館執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)出示證件，嚴(yán)格依法辦事，要文明禮貌待人，維護(hù)旅館的正常經(jīng)營和旅客的合法權(quán)益。旅館工作人員和旅客應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助，同心協(xié)力，共同維護(hù)和搞好旅游住宿業(yè)的治安管理工作。

　　經(jīng)營旅館除了地段要好，客流量要多之外，日常管理也是非常重要的。一要服務(wù)好。對客人入住本店的要態(tài)度好，服務(wù)周到，讓客人到店后感到比家還要好的感覺，這樣回頭客就會多了。

　　二是要設(shè)備配套齊備，雖說是一般的旅館，但一個客人出差在外的，進(jìn)店入住，日常用品不齊備，嚴(yán)重影響了旅客的住宿情緒，要想獲得回頭客的好感就不是一件容易的事了，這樣經(jīng)營自然是好不了的。

　　三是環(huán)境要干凈衛(wèi)生。環(huán)境衛(wèi)生好，給人第一的感覺就是放心和安心。試問一個人入住一間衛(wèi)生條件不好的旅館，他的感覺會是怎么樣呢?

　　四是價格要適當(dāng)。旅館的定價要與當(dāng)?shù)氐膬r格大致平行，別人80元/天，而你的就100元/天，大大降低了你的競爭力，要想客源多就可能難了。

　　以上是個人意見，供參考。

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