365易購的經(jīng)營特色

　　當(dāng)今生活消費品市場競爭激烈商品流通企業(yè)不講究工作方法、經(jīng)營技巧,恐怕難有立足之地、立身之本。一、科學(xué)進貨、抓住問題關(guān)鍵商品流通企業(yè)采購的商品是以銷售給消費者和用戶為目的。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來帶大家了解一下365易購的經(jīng)營特色，希望能幫到你。

　　365易購的經(jīng)營特色

　　“易購365”是一家以食品百貨為特色的專業(yè)購物電子商務(wù)網(wǎng)站，已形成網(wǎng)上銷售39大類商品、4000個品種的規(guī)模，交易量日益增加。1999年曾被評為上海商業(yè)十大新聞之一。當(dāng)業(yè)界人士普遍認為，分散型經(jīng)營的煙雜店小終端不具備發(fā)展?jié)摿?，盡早要被連鎖便利店取代。但是，上海富爾網(wǎng)絡(luò)銷售公司卻獨辟蹊徑，充分利用了煙雜店貼近消費大眾、傳播信息快捷、顧客購買便利的特點。依托“易購365”電子商務(wù)交易平臺，發(fā)揮富爾公司在商品采購、物流配送、服務(wù)管理等方面的整體優(yōu)勢，推出“比便利店還便利”的“易購超便利”加盟連鎖體系，整合社會煙雜零售網(wǎng)店，這同時緩解了煙雜店小終端的競爭壓力。整合的“超便利”帶來了多贏，煙雜店營業(yè)額明顯提高，特別是糖酒商品增長較快，總體營業(yè)額增長35%以上，由于統(tǒng)一采購和供貨有力地遏制了“假冒偽劣”貨的沖擊。

　　富爾公司于2000年建立了先進的呼叫中心系統(tǒng)，并申請了特服號碼。與許多將交易重點放在網(wǎng)上的電子商務(wù)企業(yè)的銷售方式不同，富爾公司85%的訂單來自于電話。這種網(wǎng)上交易與電話營銷有機結(jié)合的方式，使富爾的運作模式更為務(wù)實。富爾公司用呼叫中心的主動呼出替代業(yè)務(wù)員的上門推銷、商品報價、督促定單、客情維護等工作，由經(jīng)過培訓(xùn)的呼出員在計算機系統(tǒng)提供的客戶資料數(shù)據(jù)庫及自動撥號系統(tǒng)的支持下，有的放矢地對煙雜店小終端實施電話呼出營銷，傳遞最新的產(chǎn)品和價格信息。這種方式受到煙雜店的普遍認可，電話營銷結(jié)合業(yè)務(wù)員工作，不但極大改善了工作效率、工作條件和人工成本，而且大幅提高了訂單成效筆數(shù)，并杜絕了因業(yè)務(wù)員流失帶來的客戶資源損失。

　　經(jīng)營特色的概述

　　該戰(zhàn)略是使企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)具有與眾不同的特色，中小企業(yè)利用其離市場近、較易接近顧客的特點，它可以表現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)、銷售方式等方面。具有某種經(jīng)營特色能使企業(yè)在競爭中處于有利地位，使同行業(yè)的現(xiàn)有企業(yè)、新進入者和替代產(chǎn)品都難以在這個特定領(lǐng)域與之抗衡。特色產(chǎn)品(服務(wù))往往有較高的利潤率，但往往要以成本提高為代價，因為要增加設(shè)計和研究開發(fā)費用，提高原材料檔次，加強廣告宣傳等。

　　經(jīng)營特色之高質(zhì)量的貨物運輸

　　國際貨物運輸方面，我公司長期以來與眾多世界知名貨物運輸代理公司有著良好的合作關(guān)系，比如WorldCourier、DHL、FedEx、Uti等。對客戶需要我公司負責(zé)從外商指定地點取貨并運往國內(nèi)的貨物，我們均能按要求為客戶完成運輸及清關(guān)工作。國外運輸能涉及的范圍包括歐洲、亞洲、澳洲、北美洲及南美洲的發(fā)達國家。

　　國內(nèi)運輸方面，我公司采用第三方物流及倉儲服務(wù)，為客戶提供專業(yè)的門到門的全程物流。為保證生物制品在運輸過程中的安全及質(zhì)量，我們?yōu)槊恳晃挥脩舳ㄖ屏藢ｉT的包裝箱，能夠確保產(chǎn)品送達客戶手中之前按照其溫度要求儲存和運輸。