德邦物流的經(jīng)營理念
德邦物流股份有限公司是國家5A級綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營國內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)。如今德邦物流的經(jīng)營理念是什么呢?下面讓學(xué)習(xí)啦小編來告訴你德邦物流的經(jīng)營理念吧,希望能幫到你。
德邦物流的經(jīng)營理念
經(jīng)營理念對于快遞公司來說,是特別重要的一個環(huán)節(jié),因?yàn)榻?jīng)營理念對于快遞公司能吸引更多的客戶,能把自己的物流公司打理的超 越其他的物流公司,這樣你的物流公司,才能真正的在同行業(yè)當(dāng)中,因?yàn)樽约旱慕?jīng)營理念做得更到位,才能使得自己的物流公司,真正的讓更多的人,在選擇郵寄產(chǎn)品的時候,會選擇你的物流公司。
所以不管哪一家物流公司,只要想自己的物流公司做得在同行業(yè)當(dāng)中處在一個靠前的位置,就要把自己物流公司的經(jīng)營理念,做得更加得像模像樣,只有這樣才能通過自己物流公司的經(jīng)營理念,讓自己的物流公司能吸引更多的人愿意選擇你的物流公司郵寄產(chǎn)品,這樣才能讓自己的物流公司做的越來越好。
作為物流公司一定要在信任這一方面,首先讓自己的客戶對自己的物流公司確認(rèn),只有借助信任這樣的一個載體,才能讓自己的物流公司,能通過自己的物流公司在誠信這方面做得更到位,才能讓自己的物流公司,讓更多的人選擇以后,這樣有利于自己物流公司在同行業(yè)中信任度增強(qiáng)后,使得自己的物流公司有更多的人選擇。
物流公司在做好經(jīng)營理念的同時,在做好誠信度,就能有效地提高自己企業(yè)發(fā)展的更加到位,比如說你的誠信做得好,就能提高自己在國內(nèi)物流這個行業(yè)的百分之比盡快的增加,當(dāng)自己的百分比增加以后,就能使得自己在國內(nèi)的物流行業(yè)能迅速的崛起。
德邦物流的業(yè)務(wù)經(jīng)營
1996年,德邦從珠三角起步,15年來德邦始終秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,始終以客戶為中心,視客戶為一起成長的親密伙伴。在德邦眼中,客戶所托付予自己的不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。
如今,作為一家國內(nèi)規(guī)模最大的民營公路零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè),德邦依然保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度,始終堅(jiān)持自建營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購進(jìn)口車輛,并通過搭建最優(yōu)線路,優(yōu)化運(yùn)力成本,強(qiáng)化人才戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新等舉措來打造更優(yōu)化的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系,為客戶提供快速高效、便捷及時、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值。
經(jīng)過15年的發(fā)展,德邦模式已經(jīng)得到了社會及主流媒體的認(rèn)可和肯定。2009年和2010年,中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道《商道》欄目兩次對德邦進(jìn)行了深入報(bào)道,對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略給予了肯定,2011年中國物流聯(lián)合與采購協(xié)會副會長戴定一先生更是在中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時》節(jié)目中給出“德邦物流是物流業(yè)突圍的縮影”的高度評價(jià)。
一直以來,德邦都致力于與員工共同發(fā)展和成長,打造人企雙贏。在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時,德邦還努力為社會和人民創(chuàng)造更多的效益,為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,以及和諧社會的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn),努力將德邦打造成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商,實(shí)現(xiàn)“為中國提速”的使命。
德邦物流的經(jīng)營模式
網(wǎng)點(diǎn):德邦堅(jiān)持營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自建策略,為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠及時的服務(wù)。德邦有自己的一套網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)評分機(jī)制,每家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)都會根據(jù)這套機(jī)制嚴(yán)格評定,得分達(dá)到基準(zhǔn)分的地方才可以開店。
車輛:德邦堅(jiān)持車輛自購,優(yōu)化成本,提升服務(wù)。德邦的車輛全部采用自購,并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等進(jìn)口貨車和中國最暢銷的東風(fēng)貨用運(yùn)輸車,這些進(jìn)口車的使用性能是一般社會車輛的1.5倍,能夠有效提升車輛的安全性、可靠性和客戶滿意度。
人才:德邦堅(jiān)持人才自我培養(yǎng)。德邦堅(jiān)持所有的操作文員均從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘,從2005年起,德邦就開始通過校園招聘挑選優(yōu)秀人才。在非文職員工的管理方面,德邦除了通過改善福利和勞動強(qiáng)度來提升員工的滿意度外,還將更多關(guān)注點(diǎn)放在了非文職人員的培訓(xùn)和晉升方面,以此來提升他們的個人能力和職業(yè)榮譽(yù)感。在德邦,99%以上的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。
標(biāo)準(zhǔn)化:作為物流行業(yè)中最早推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè),德邦在店面形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面獨(dú)樹一幟。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié),德邦不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),在員工的著裝統(tǒng)一、用語規(guī)范、收運(yùn)貨物流程管理等方面都進(jìn)行了細(xì)節(jié)化規(guī)范,讓客戶感受更加安全、快速、愉悅的運(yùn)輸體驗(yàn)。
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