客戶(hù)的體型,也都能夠耐心的講解服裝的質(zhì)量品牌,但是,在日常生活中我發(fā)現(xiàn)有很多銷(xiāo)售人員甚至店主都會(huì)忽略一個(gè)重要的服裝銷(xiāo)售技巧。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)服裝的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售技巧，希望能幫到你。

　　服裝的經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售技巧

　　1.那好，您先隨便看看，有需要再叫我吧。(然后對(duì)顧客不理不睬)

　　2.哦，好的，那您隨便看吧。

　　3.那好，您先看看，喜歡可以試試。

　　銷(xiāo)售技巧的定義

　　人生處處皆銷(xiāo)售，這是一個(gè)銷(xiāo)售為贏(yíng)的時(shí)代。銷(xiāo)售已大大超出原來(lái)職業(yè)的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透于各種活動(dòng)中的生活理念。銷(xiāo)售能搞定客戶(hù)是生存，讓客戶(hù)追隨自己是發(fā)展。銷(xiāo)售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但"心理戰(zhàn)術(shù)"卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。人人都想在銷(xiāo)售這場(chǎng)殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏(yíng)得滾滾財(cái)源，但是并非每個(gè)人都能真正懂得商戰(zhàn)謀略。

　　銷(xiāo)售在日常生活中非常普遍，每個(gè)人腦海中都有銷(xiāo)售的清晰畫(huà)面。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及無(wú)形的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)特定的需求是指客戶(hù)特定的欲望被滿(mǎn)足，或者客戶(hù)特定的問(wèn)題被解決。能夠滿(mǎn)足客戶(hù)這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿(mǎn)足大家的共同的需求。

　　銷(xiāo)售技巧五條禁律

　　認(rèn)為如果客戶(hù)提的問(wèn)題太多就不能完成這次銷(xiāo)售，還有些銷(xiāo)售人員不能很好的處理客戶(hù)疑問(wèn)，導(dǎo)致不能成交，下面是我總結(jié)的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的五條金律，希望能對(duì)各位有所幫助。

　　第一:在不能了解客戶(hù)的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)

　　多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶(hù)多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶(hù)的真實(shí)需求。

　　第二:同意客戶(hù)的感受

　　當(dāng)客戶(hù)說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您。。。。。這樣可以降低客戶(hù)的戒備心理，讓客戶(hù)感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線(xiàn)上。

　　第三:把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶(hù)具體闡述

　　"復(fù)述"一下客戶(hù)的具體異議，詳細(xì)了解客戶(hù)需求，讓客戶(hù)在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

　　第四:確認(rèn)客戶(hù)問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶(hù)疑問(wèn)

　　你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話(huà)，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶(hù)和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶(hù)是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶(hù)走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

　　第五:讓客戶(hù)了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)

　　當(dāng)客戶(hù)看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶(hù)需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶(hù)建立起真正的相互信任的關(guān)系。

　　經(jīng)營(yíng)的定義

　　經(jīng)營(yíng)含有籌劃、謀劃、計(jì)劃、規(guī)劃、組織、治理、管理等含義。經(jīng)營(yíng)和管理相比，經(jīng)營(yíng)側(cè)重指動(dòng)態(tài)性謀劃發(fā)展的內(nèi)涵，而管理側(cè)重指使其正常合理地運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)營(yíng)和管理合稱(chēng)經(jīng)營(yíng)管理。在日本，管理學(xué)一般稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)學(xué)，也統(tǒng)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)。

　　一、《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中的解釋:

　　(一)籌劃并管理(企業(yè)等):經(jīng)營(yíng)商業(yè);經(jīng)營(yíng)畜牧業(yè) ;苦心經(jīng)營(yíng)。

　　(二)泛指計(jì)劃和組織:這個(gè)展覽會(huì)是煞費(fèi)經(jīng)營(yíng)的。

　　1.運(yùn)營(yíng)(營(yíng)利性事業(yè)),從事(營(yíng)利性的工作)。

　　2.苦心籌劃。

　　3.為一定目的而設(shè)法使機(jī)構(gòu)或組織運(yùn)轉(zhuǎn)。