格力空調的經營之道
格力空調的經營之道
從格力看奧克斯的經營之道格力與奧克斯都是空調廠家,唯一不同的是,格力進入空調業(yè)已經十年之久,而奧克斯進入空調界不過短短幾年時間。下面讓學習啦小編來告訴你格力空調的經營之道，希望能幫到你。
格力空調的經營之道
2004年3月，“格力與國美分手事件”震驚了整個家電業(yè)。起因在于2004年2月20日，成都國美為啟動淡季市場，打出報紙廣告將格力兩款機型降價30%左右銷售，其中，1P掛機由1680元降至1000元，2P柜機由3650元降至2650元，這引起了當地格力銷售公司的強烈不滿。格力認為國美在未經自己同意的情況下擅自做主調低格力空調價格，破壞了格力空調在市場中長期穩(wěn)定、統一的價格體系。由于雙方在隨后的年度合作談判中未能達成一致意見，沖突升級演變成為國美全國停售格力的局面，至此，雙方的合作關系正式宣告終止。
2008年金融危機在同行業(yè)空調生產企業(yè)紛紛受挫，格力卻實現了銷售增長到400億，凈利潤同比2007年增長了50%。
格力空調成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)，格力電器旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品，業(yè)務遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調連續(xù)13年產銷量、市場占有率位居中國空調行業(yè)第一;2005年至今，家用空調產銷量連續(xù)3年位居世界第一;2007年，格力全球用戶超過7000萬。作為一家專注于空調產品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。格力擁有技術專利近1500項，自主研發(fā)的GMV數碼多聯一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產品填補了國內空白，打破了美日制冷巨頭的技術壟斷，成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范。
總結格力的經營之道，有四個方面值得我們去思考，去總結。
一、自主創(chuàng)新
在片中提到金融危機中的格力在出口的下滑，貼牌毫無疑問是下滑的，但是有格力自主品牌的空調的銷售量卻是在增長。
在中國家電企業(yè)的發(fā)展變革中，自主創(chuàng)新無疑是社會關注的最大熱點，而核心技術的突破則成為企業(yè)賴以發(fā)展的命脈。作為一家專注于空調領域的家電產業(yè)巨頭，格力電器始終致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品和服務。
格力的自主創(chuàng)新絕不是空口言，公司十分重視對技術研發(fā)的投入，在銷售收入逐年增長的情況下，每年投入技術方面的資金占銷售額的比例超過3%。一方面，格力電器長期堅持培育技術人才，為空調產品和技術的創(chuàng)新與發(fā)展提供保證。另一方面，格力電器投入巨資引進先進的技術研發(fā)設備，建設了270多個專業(yè)實驗室，涵蓋家用和商用空調多個領域，無論數量、規(guī)模還是技術水平都處于世界領先地位。
而盲目投入也不是可取的，格力的研發(fā)有三部曲，一是洞察消費者，確立精準的競爭優(yōu)勢;二是集成創(chuàng)新，強化產業(yè)鏈優(yōu)勢;三為體系創(chuàng)新，速度制勝。
在片中董明珠提到了消費者更注重消費品質，而格力的凈利潤也從來不是靠數量，而是靠產品的更新升級提高了格力空調每臺的凈利潤。通過調整產品的結構，真正做到技術上的突破，在品質上贏得了消費者的廣泛認同，這才是格力致力于自主創(chuàng)新的得到的甜頭。
在片中也提到一種15赫茲的變頻空調技術，這種技術應該格力自主研發(fā)獲得
突破的一項技術，在有著技術支持而沒有中國制造的后顧之憂，格力空調的品質會得到更多考驗，這也是格力位居行業(yè)龍頭的重要因素。
二、專業(yè)化生產
格力只做空調，但是他卻是家電行業(yè)的龍頭。
中國家電行業(yè)的競爭激烈異常，而格力在一開始如何實現突破呢?格力的專業(yè)化經營戰(zhàn)略就是一個制勝的法寶。
如果將所有的資金投入到一種家電上，那么這一種家電的必定能得到最好的發(fā)展，并在行業(yè)中迅速突破。攜技術與規(guī)模優(yōu)勢，站在空調行業(yè)的頂端，格力頗有幾分“會當凌絕頂之感”，盡管迅速崛起的追趕者，給格力造成很大的困擾，但是格力依然堅持在技術上的精耕細作。甚至當競爭對手們在多元化的策略下快速增長時，格力依然沒有動搖。董明珠明確表示：“格力將繼續(xù)堅持專業(yè)化道路，做專業(yè)化的制冷企業(yè)。專業(yè)化最大的好處就是技術領先，只有技術領先才有競爭力。”
在專業(yè)技術上有了足夠的話語權，那么這個市場的主導份額必然是你的。專業(yè)化可以將一種產品做到最細致，做到最迎合消費者。格力“思消費者之所思”先后開發(fā)出下列產品：“空調王”——制冷效果最好的空調器;“冷靜王”——噪聲最低的空調器;三匹窗機——最便宜的空調器。在創(chuàng)造市場方面，格力開發(fā)出：燈箱柜式空調——適用于酒吧飯店廣告兼制冷;家用燈箱柜機——適用于三室一廳的家庭之用;三匹壁掛機、分體吊頂式空調、分體式天井空調等，適用于黃金地段的商店之用。這些產品的開發(fā)，各具自己的特色和目標市場，又形成了較為完整的產品系列，充分顯示出專業(yè)化經營戰(zhàn)略的優(yōu)勢。
實施專業(yè)化經營方式的優(yōu)勢在于便于集中所有人力、物力和財力發(fā)展一種產品，所需的資金量相對較少，資金使用效率較高，同時比較容易提高企業(yè)聲譽，獲取更高利潤，而實施這種經營方式的企業(yè)能更認真的研究自身行業(yè)的發(fā)展前景，從而制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，實現更大效益。專業(yè)化經營也有其局限性，不利于企業(yè)迅速擴大規(guī)模，同時如果選擇的專業(yè)本身市場前景狹窄，實施專業(yè)化經營的企業(yè)果核心競爭力不夠，不能在本專業(yè)內樹立自身的權威，也會嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。格力正是把握住了技術這一核心競爭力，所以才能在專業(yè)化領域取得卓越的成就，這一戰(zhàn)略也許不是適合所有的企業(yè)，所以適合格力的專業(yè)化經營并不值得所有企業(yè)一味效仿，關鍵要看清企業(yè)自身狀況，才能制定好企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、自建渠道
自從與國美決裂后，格力的自建渠道一直備受關注。專賣店經營已成為格力一個最顯著的標志。
而格力走向自建渠道的路絕非偶然。在國美之類的電器大賣場的壓榨下，很多電器企業(yè)的凈利潤發(fā)展空間很小，也很難直接面對消費者提供優(yōu)質的服務。但一方面很多家電企業(yè)需要依靠這樣的大賣場才能將自己的產品推銷出去。而格力卻完全沒有這樣的憂慮，由于品牌的過硬，格力完全有能力不依靠國美的銷售來贏得自己的利潤。在外部推動和內部考慮之下，格力大膽突破以往家電銷售模式，打造了屬于格力自己的銷售模式。
格力的區(qū)域銷售公司由企業(yè)與渠道商共同出資組建，各占股份并實施年底共同分紅。它的核心理念是渠道、網絡、市場、服務全部實現統一，共同做市場共同謀發(fā)展。在這其中，格力只輸出品牌和管理，在銷售分公司中占有少許股份。格力的“股份制區(qū)域銷售公司”模式，通過相對清晰的股份制產權關系，很好地解決了利益的創(chuàng)造和分享的問題。同時培養(yǎng)了各經銷商對格力品牌的忠誠度，統一
價格體系，成為利益共同體。
格力對經銷商實行的是高壓力高動力的目標制定，這也是格力實現凈利高速增長的原因之一。而這種高壓力下卻有很多經銷商愿意為格力服務，這就來源于格力對經銷商的高回報。在之前已提到格力與經銷商之間是一個利益共同體，不僅如此，如果經銷商在不得已的情況下出現虧損，格力會給與相應的補貼，這完全消除了經銷商的后顧之憂，而格力這樣的善待經銷商也是一種安撫措施，是格力渠道經營的一大優(yōu)勢。
格力渠道龐大，在管理上更需要做到控制到位。格力的渠道管理模式簡單說來是“三 級體制”規(guī)劃，廠家—廠商聯營體—渠道體。這里面，廠家是決策層，廠商聯營體是執(zhí)行層，渠道體是格力到達最終消費者的平臺和橋梁。格力以專賣店作為主導的零售形態(tài)，是想讓格力專賣店未來的服務走向專業(yè)化、標準化。這種專業(yè)化、標準化的要求按照董明珠的話來說就是：只要某一個消費者在格力專賣店買一臺空調，格力全國營業(yè)網點都知道他在哪一家專賣店買了什么型號的空調、什么時候裝的機，該消費者所購的空調無論什么時候在什么地方出現質量問題，只要打個電話，格力的服務就能即刻到位。
董明珠希望未來的格力渠道可以成為像格力一樣響亮的品牌，這也許真的可以做到，未來可以看到遍布全球的格力專營店。
四、企業(yè)文化
格力最后一個制勝的法寶是什么呢?不是經營，也并非多么宏大的戰(zhàn)略或者產業(yè)體系，而是企業(yè)的文化。
一個強大的企業(yè)背后，必然有一種強大的文化或者說信念在支撐著。
對待經銷商，格力講求共贏，通過股份的贈與或者說利潤上的補貼以及整個營銷渠道體系的建立，讓所有的經銷商明白與格力是一個利益的共同體。
對待員工，格里堅持給員工幸福感是企業(yè)的責任。
對待消費者，格力堅持最好的品質、最好的售后來回饋消費者。
而對待自己，格里強調的是一種“工業(yè)精神”，用董明珠直白的話來說就是“吃虧精神”。在這個追逐利益的時代，格力卻做到了耐得住寂寞，從不投機取巧，不為眼前的利益所蠱惑。他能堅持一個專注于空調行業(yè)，他能一直保持一種對合作者的奉獻態(tài)度，他能一直對消費者做到誠信經營。
格力，一個有自己的理念、有自己的思路、有自己的靈魂的企業(yè)，他堅持自己，不為外界的風云變幻所動，他的這種信念正支持著格力走得更高更遠。
經營之道的意義
傳統教學模式重理論輕實踐的方法已越來越不適合現代企業(yè)的用人需要，既有理論知識又有較強的實踐能力才是企業(yè)最需要的人才。如何才能有效的提升學生的綜合能力素質? 經營之道就是一套最佳的能力訓練與提升平臺。這是一種全新的實驗實訓課程，系統運用計算機軟件與網絡技術，結合系統嚴密和精心設計的商業(yè)模擬管理模型及企業(yè)決策博弈理論，全面模擬真實企業(yè)的商業(yè)運營環(huán)境，學生在虛擬商業(yè)社會中完成企業(yè)運營中的各項管理決策。
相比較傳統教學方法，這種全新的商業(yè)模擬課程有效解決了枯燥的說教模式和空洞的討論內容，學生在教師的指導下，通過親自參與和實戰(zhàn)演練，大大提升了學習效果，加深和鞏固了對所學知識的理解與掌握。學生通過在模擬商業(yè)環(huán)境中對虛擬企業(yè)的運營管理，親自參與企業(yè)運營管理的團隊分工、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場研究、生產計劃、研發(fā)投入、銷售管理、市場拓展、報表分析等決策，掌握在真實企業(yè)運營中會遇到的各種決策情況，并對出現的問題和運營結果進行有效分析與評估，從而對企業(yè)管理中的各種知識技能有更深切的體會與感受，有效的將所學知識轉化為實際動手的能力，全面提升學生的綜合能力素質。
企業(yè)運營模擬實戰(zhàn)訓練系統是在引進國際領先的商業(yè)模擬技術與成熟的訓練模型基礎上，結合中國高校的實際情況進行針對性的開發(fā)與完善。至今，企業(yè)運營模擬實戰(zhàn)訓練系統已形成多個系列產品，并已廣泛應用于各類院校的實驗實訓教學。