家政公司的經(jīng)營范圍
家政公司的經(jīng)營范圍
家政公司指的是提供室內(nèi)外清潔、打蠟、清洗地毯、沙發(fā)、月嫂服務、鐘點服務的公司。如今家政公司有什么經(jīng)營范圍呢？下面學習啦小編就為大家解開家政公司的經(jīng)營范圍，希望能幫到你。
家政公司的經(jīng)營范圍
傭家型家政員
其家庭服務包括:家庭廚藝及飲食，家庭保潔衛(wèi)生，家庭雜務(洗衣熨燙，代交雜費等)、家庭護理(醫(yī)護，侍疾，母嬰護理，育嬰月嫂，照顧老人，照顧病人陪護聊天，家庭保健等)，服侍主人(幫主人更衣、換鞋、洗腳等)、美容護理、藝術(shù)插花，家庭園藝，家居綠化，美化于房屋裝飾、寵物照料托管、家電維護、等
智家型家政員:
其家庭服務包括:家庭教育(文化課輔導，語言輔導，電腦輔導 藝術(shù)輔導，藝術(shù)樂器、)家庭交往禮儀、生產(chǎn)經(jīng)營、投資理財、法律服務、擇業(yè)就業(yè)、心理咨詢 等
管家型家政員
其家庭服務包括:
家庭所有成員的健康和膳食營養(yǎng)管理;
家庭物業(yè)管理與相關(guān)社區(qū)物業(yè)管理之間的關(guān)系協(xié)調(diào);
日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
家庭成員與親朋好友、社會關(guān)系的處理;
家用設(shè)施維護;日常生活費用和家庭財務的管理;
家庭成員學業(yè)的協(xié)助管理;
家庭成員患病聯(lián)系、就醫(yī)及發(fā)生意外事故的處理;
家庭成員人身安全和財產(chǎn)安全的維護;
大型家庭活動家庭與社會關(guān)系的公關(guān)管理;
家政公司的分類
家政公司一般分成三種，服務型、中介型和會員型。
服務型
員工屬于公司管理和培訓，由公司發(fā)工資，服務項目以鐘點工為主;
優(yōu)勢:統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務滿意度較高;
劣勢:1、公司運作需要按照勞動法來實施，運行成本較高，承擔的風險較大;
2、員工的積極性并不高，且在非工作時間會去接私活，長時間下去，又會反過來影響到正常工作的效率和質(zhì)量;
3、員工工作時間難以滿負荷，做鐘點的服務，一般每天工作量都不會多于6小時，大部分在4-5小時，這樣一個員工每月的實際工作時間大約在130小時左右，這樣算下來1500元的工資不算低喲。
中介型
概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費而已。這類公司大部分是以介紹12小時或24小時制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。
優(yōu)勢是:成本低，風險小，利潤可控，不需要花更多時間去搞管理和培訓;
劣勢是:員工隊伍很不穩(wěn)定，生意的波動也很大，與客戶之間的關(guān)系相對較弱。
會員制家政服務組織
會員制家政服務組織(或稱為:綜合型家政服務組織)運作模式既不同于純粹的中介型家政服務組織，又不同于全面管理的員工制家政服務組織，它是中介型家政服務組織和員工制家政服務組織兩種模式的綜合運作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營管理模式。該類運作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟收入的雇主對家政服務員的需求，利用市場經(jīng)濟手段對雇主的不同服務需求而采取差異化服務的一種運作模式。
優(yōu)勢是:此運作模式的經(jīng)營管理方式、經(jīng)濟收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務組織。
劣勢是:要求家政服務企業(yè)規(guī)模大、場地大、投入大。
家政公司的服務內(nèi)容
(1)一般家務:制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主;
(2)看護嬰幼兒:對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人:照料、陪護老年人;
(4)照顧病人:在家庭或醫(yī)院照料、看護病人;
(5)護理產(chǎn)婦與新生兒:護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂;
(6)家庭教育:主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導;
(7)家庭理財:對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書:從事家庭或家庭企業(yè)的文書檔案處理、電腦操作、公關(guān)事務、汽車駕駛等;
(9)家庭安全員:一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術(shù)員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員;
(10)陪伴:陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家:對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調(diào)配膳食，美化家庭環(huán)境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等;
(12)居家服務的家政從業(yè)人員(保姆)其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業(yè)或家政從業(yè)人員所簽訂的合同內(nèi)容為準。
(13)單位、社區(qū)的服務項目，因其后勤服務比較專業(yè)化，其項目一般以單項或幾項為主。
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