監(jiān)理公司的經(jīng)營(yíng)方式
監(jiān)理公司的經(jīng)營(yíng)方式
監(jiān)理:是指具有法人資格,取得建設(shè)部頒發(fā)的監(jiān)理單位資質(zhì)證書(shū),主要從事工程建設(shè)監(jiān)理工作的機(jī)構(gòu),他必須取得"營(yíng)業(yè)執(zhí)照"和"建設(shè)部頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)"才能夠進(jìn)入建筑市場(chǎng)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)監(jiān)理公司的經(jīng)營(yíng)方式,希望能幫到你。
監(jiān)理公司的經(jīng)營(yíng)方式
企業(yè)文化在監(jiān)理企業(yè)如何“落地”、取得實(shí)效,目前仍然是一個(gè)需要認(rèn)真著力解決的問(wèn)題。何謂“落地”,就是企業(yè)文化不能是空中樓閣,不能是形式主義,不能是與企業(yè)不發(fā)生作用的“兩張皮”。而它應(yīng)是企業(yè)具有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,明確的企業(yè)精神,一系列完整的企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)、愿景,以及由此而表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)形象。它不只是看到的企業(yè)規(guī)章制度、標(biāo)語(yǔ)口號(hào),而應(yīng)是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值體系和企業(yè)價(jià)值觀滲透融合到企業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、方方面面,體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和員工工作方面,成為企業(yè)安身立命、創(chuàng)新發(fā)展的一種內(nèi)在的不可或缺的強(qiáng)大動(dòng)力。但當(dāng)前,監(jiān)理企業(yè)文化搞得好、有成效的少,而一般化的居多。當(dāng)前,關(guān)注和著力解決好這個(gè)問(wèn)題,是落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的題中應(yīng)有之義。
那么,為何會(huì)出現(xiàn)企業(yè)文化“落地難”?據(jù)筆者思考,主要有四個(gè)原因: 原因之一,對(duì)企業(yè)文化的重要性及其真諦缺少真正認(rèn)識(shí)
不少監(jiān)理企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的重要性認(rèn)識(shí)不足,這更多地反映了他們對(duì)企業(yè)文化的真諦缺乏真正的理解和把握。他們有的還不完全了解什么是企業(yè)文化,為什么要建設(shè)企業(yè)文化,企業(yè)文化與思想政治工作、與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系等。他們有的一聽(tīng)到企業(yè)文化就認(rèn)為是虛的、空的、軟的,似乎只有承攬的監(jiān)理項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)成果才是硬的、實(shí)的。還有的片面認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)的文化活動(dòng),就是企業(yè)有點(diǎn)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、有點(diǎn)規(guī)章制度,擺擺樣子、裝裝門(mén)面。還有的對(duì)企業(yè)文化想得過(guò)于玄,把企業(yè)文化神秘化。其實(shí),企業(yè)文化一點(diǎn)也不神秘,它具有管理屬性,體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程的始終。它是一種適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀需要的管理理念、管理思想和管理方式。企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)一點(diǎn)也離不開(kāi)企業(yè)員工自身素質(zhì)的提升,都是為了將企業(yè)做強(qiáng)、做大,這就是企業(yè)文化的真諦所在。但由于一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí),神化了企業(yè)文化,結(jié)果往往在思想上處于無(wú)知,在行為上處于盲目,自覺(jué)不自覺(jué)地將企業(yè)管理與企業(yè)文化對(duì)立起來(lái)、割裂開(kāi)來(lái),造成了企業(yè)管理與企業(yè)文化的“兩張皮”,未能形成一種共同發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。原因之二,建設(shè)監(jiān)理企業(yè)文化的自覺(jué)意識(shí)還不夠強(qiáng)
我國(guó)實(shí)行工程建設(shè)監(jiān)理制已有20年。一些企業(yè)的歷史比較短可能是影響企業(yè)文化建設(shè)和形成的一個(gè)原因。但更重要的原因還是一些監(jiān)理企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)意識(shí)不強(qiáng)。不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)還處于一種自生自長(zhǎng)的自發(fā)狀態(tài),有的則處于不自覺(jué)階段。往往嘴上喊重要,實(shí)際上是不要?;蛘呤遣唤Y(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際,一味的模仿其他企業(yè)的做法。他們不了解企業(yè)文化形成的過(guò)程。其實(shí)不同的企業(yè)由于面臨的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、所處的行業(yè)、發(fā)展的歷史等因素的差異,企業(yè)文化也必然有著自身的特點(diǎn),這就決定了企業(yè)文化的難于模仿性。要建立真正屬于自己企業(yè)的企業(yè)文化,就要有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的設(shè)計(jì)和倡導(dǎo)示范。當(dāng)前,在監(jiān)理行業(yè)中,真正對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)深刻,企業(yè)文化建設(shè)有規(guī)劃、有安排、有機(jī)制、有措施、自覺(jué)性高的是少數(shù)。誠(chéng)然,企業(yè)文化建設(shè)從其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,它伴隨著企業(yè)的發(fā)展成長(zhǎng)逐步形成統(tǒng)一的價(jià)值體系、企業(yè)精神、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度。這種自覺(jué)意識(shí)不僅表現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)企業(yè)精神的科學(xué)提煉和員工對(duì)價(jià)值觀的普遍認(rèn)同,做到認(rèn)知進(jìn)而達(dá)到認(rèn)同,而且還表現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值體系在企業(yè)有序滲透、聚攏、轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化、評(píng)估全過(guò)程,表現(xiàn)在企業(yè)與員工共建共享、不斷創(chuàng)新發(fā)展方面。企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)叟須不可分離,它總是伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,不斷地成熟、完善,決不會(huì)一勞永逸、一成不變,達(dá)到終極。原因之三,監(jiān)理企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)尚不全面、不完善
企業(yè)文化從大的方面,包括三個(gè)層面:即精神層面、制度層面、外在層面。或者說(shuō),理念文化、行為文化、視覺(jué)文化。其基本內(nèi)容是,培育企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,提煉優(yōu)秀的企業(yè)精神,塑造良好的企業(yè)形象,造就高素質(zhì)的工程咨詢(xún)隊(duì)伍,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)文化的內(nèi)容和要求來(lái)看,目前多數(shù)監(jiān)理企業(yè)除在認(rèn)識(shí)上有差距外,在抓企業(yè)文化建設(shè)中,往往抓有形的多、抓無(wú)形的少;抓看的見(jiàn)的多,抓看不見(jiàn)的少;抓容易做的多,抓難做的少。不少企業(yè)比較重視企業(yè)的外在形象,比較重視環(huán)境建設(shè),重視企業(yè)的社會(huì)公眾形象,也比較重視企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)。但對(duì)企業(yè)文化的精神層面建設(shè)往往重視不夠,在這方面缺少艱苦細(xì)致地工作。他們不甚了解,精神層面雖然看不見(jiàn)、摸不著,但對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起著重大作用。它是企業(yè)文化的最核心層,而制度層面是企業(yè)文化的中間層,視覺(jué)文化則是企業(yè)文化的最外層。這就猶如企業(yè)文化好比是一棵大樹(shù),如果根不深而求木之茂,那是根本不可能的。企業(yè)的社會(huì)公眾形象是精神層面的外化,是制度文化的無(wú)意識(shí)化的結(jié)果。只有全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),特別是精神層面建設(shè),才會(huì)根深葉茂,繁花似錦,瓜果飄香。道理就是如此。原因之四,尚未完全形成共建企業(yè)文化的機(jī)制和氛圍
目前,監(jiān)理企業(yè)的文化建設(shè),多還處在象牙塔內(nèi),只有少數(shù)人的積極性。而未完全形成整個(gè)企業(yè)共同關(guān)注、共同建設(shè)的局面。首先,企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極性。但目前一些中小型監(jiān)理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)缺乏戰(zhàn)略眼光,往往顧眼前利益多,考慮企業(yè)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展比較少;考慮企業(yè)生計(jì)多,顧及隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)少。其實(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著建設(shè)“兩個(gè)文明”的重大歷史使命,他們既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定者,又是企業(yè)文化藍(lán)圖的描繪者。他們?cè)鯓诱J(rèn)識(shí)企業(yè)文化,如何規(guī)定企業(yè)文化的內(nèi)涵,培育什么樣的企業(yè)精神,制定怎樣的企業(yè)文化發(fā)展方向,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)作用。企業(yè)文化在一定意義上,可以說(shuō),就是企業(yè)家文化,是企業(yè)家的人格體現(xiàn)。離開(kāi)了企業(yè)家人格力量的開(kāi)發(fā),就不會(huì)有企業(yè)文化的形成和發(fā)展。他們的思想素質(zhì)、文化修養(yǎng)、人格魅力都會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)和創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)是這一系統(tǒng)的“龍頭”,龍頭舞動(dòng)起來(lái)才會(huì)帶動(dòng)整個(gè)龍身,在整個(gè)企業(yè)才會(huì)形成一個(gè)建設(shè)企業(yè)文化的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)思想重視,就舍得在企業(yè)文化建設(shè)上花精力、完善企業(yè)文化運(yùn)用機(jī)制,并舍得在經(jīng)費(fèi)上投入。有了領(lǐng)導(dǎo)的積極性,全體員工的積極性就容易得到調(diào)動(dòng)。員工既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體,也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化有了員工的廣泛參與,才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才可能“化”得起來(lái)。鑒于監(jiān)理企業(yè)高度分散,以項(xiàng)目部為基本單位的特點(diǎn),企業(yè)文化建設(shè)只有深入到項(xiàng)目監(jiān)理部,輻射到每個(gè)員工,實(shí)現(xiàn)全員性,企業(yè)的企業(yè)精神、服務(wù)宗旨才會(huì)真正落地,發(fā)揮企業(yè)文化的巨大作用。企業(yè)文化的根本在人。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同參與,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化所要達(dá)到的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)監(jiān)理企業(yè)文化“落地”的對(duì)策: 對(duì)策之一,堅(jiān)持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。一切收獲首先來(lái)源于認(rèn)識(shí)的正確和思想的進(jìn)步。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化尤其要有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)正確,企業(yè)文化建設(shè)才不會(huì)走偏方向,才會(huì)有建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,才會(huì)有一以貫之的持久性。企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分。建設(shè)企業(yè)文化要靠先進(jìn)文化統(tǒng)領(lǐng),因此,建設(shè)企業(yè)文化必須自覺(jué)堅(jiān)持正確的方向,全面履行“三個(gè)代表”的重要思想,落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的要求,把發(fā)展當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù),把以人為本,提高人的綜合素質(zhì),促進(jìn)人的全面發(fā)展當(dāng)作核心,努力創(chuàng)建和諧共進(jìn)的企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中要準(zhǔn)確提煉企業(yè)精神,隨著企業(yè)的發(fā)展,不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵,解決好企業(yè)共同的價(jià)值觀和價(jià)值取向,用企業(yè)精神激勵(lì)人、培育人,用文化的力量和手段教育人、管理人,運(yùn)用各種手段提高人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在潛能。要把員工的利益代表好、維護(hù)好、發(fā)展好、實(shí)現(xiàn)好,服務(wù)員工、報(bào)效國(guó)家,造福社會(huì)。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中不斷總結(jié)充實(shí)完善企業(yè)文化,建立行為文化和物質(zhì)文化體系,并通過(guò)企業(yè)文化的反作用,推動(dòng)企業(yè)綜合實(shí)力的不斷提升。對(duì)策之二,結(jié)合監(jiān)理企業(yè)實(shí)際,創(chuàng)建有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化
監(jiān)理企業(yè)具有三個(gè)鮮明的特點(diǎn):一是它不同于其他生產(chǎn)制造行業(yè),而是屬于高智能的技術(shù)服務(wù)。員工是監(jiān)理企業(yè)的最寶貴的財(cái)富。在建設(shè)市場(chǎng)—企業(yè)—員工和員工—企業(yè)—建設(shè)市場(chǎng)這個(gè)大循環(huán)中,企業(yè)員工始終處于重要環(huán)節(jié),是最具活力和最具創(chuàng)造力的因素,對(duì)執(zhí)業(yè)的監(jiān)理人員的思想、文化和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和管理能力要求普遍比較高;二是監(jiān)理人員高度分散,服務(wù)的建設(shè)工程工地,環(huán)境艱苦,任務(wù)繁重。監(jiān)理人員不僅需要智力儲(chǔ)備、還需要付出一定的體力支持,要有科學(xué)態(tài)度和艱苦工作的精神;三是監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量好壞、建設(shè)單位的滿(mǎn)意度、社會(huì)的信譽(yù)度,直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的占有率,關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。而能否做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),更多的是取決于項(xiàng)目監(jiān)理部的團(tuán)隊(duì)作用和每個(gè)監(jiān)理人員盡心竭力的工作。根據(jù)這些特點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),尤其要突出人力資源建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。在監(jiān)理服務(wù)中,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷提升監(jiān)理人員的綜合素質(zhì),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)鰲頭;要突出職業(yè)道德建設(shè),培養(yǎng)監(jiān)理人員自重、自省、自警、自勵(lì)的品德和依法監(jiān)理、獨(dú)立公正的精神。企業(yè)文化建設(shè)要融共性于個(gè)性之中,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,培育具有本企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化,凸現(xiàn)企業(yè)服務(wù)的特色,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。
監(jiān)理公司的施工階段
1、管理協(xié)調(diào):
協(xié)調(diào)工作不僅要從技術(shù)下工夫,更要建立一整套健全的管理制度。通過(guò)管理以減少施工中各專(zhuān)業(yè)的配合問(wèn)題,建立以甲方、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理為主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由專(zhuān)人統(tǒng)一指揮,解決各施工單位的協(xié)調(diào)工作,作為甲方、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理,首先要全面了解、掌握各專(zhuān)業(yè)的工序,設(shè)計(jì)的要求。這樣才有可能統(tǒng)籌各專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍,保證施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)有序到位。
建立問(wèn)題責(zé)任制度,建立由管理層到班組逐級(jí)的責(zé)任制度。
建立獎(jiǎng)罰制度,在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上建立獎(jiǎng)懲制度,提高施工人員的責(zé)任心和積極性。
建立嚴(yán)格的隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收制度。隱蔽驗(yàn)收與中間驗(yàn)收是做好協(xié)調(diào)管理工作的關(guān)鍵。此時(shí)的工作已從圖紙階段進(jìn)入實(shí)物階段,各專(zhuān)業(yè)之間的問(wèn)題更加形象與直觀,問(wèn)題更容易發(fā)現(xiàn),同時(shí)也最容易解決和補(bǔ)救。通過(guò)各部門(mén)的認(rèn)真檢查,可以把問(wèn)題減少到最小。
2、組織協(xié)調(diào):
建立專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì)議制度,施工中甲方、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)定期組織舉行協(xié)調(diào)會(huì)議,解決施工中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。對(duì)于較復(fù)雜的部位,在施工前應(yīng)組織專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)會(huì),使各專(zhuān)業(yè)隊(duì)進(jìn)一步明確施工順序和責(zé)任。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
作為監(jiān)理工程師,要善于不斷地總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。施工中協(xié)調(diào)部分的常見(jiàn)問(wèn)題包括: 電氣部分與土建的協(xié)調(diào);給排水與建筑結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào);建筑的外表、功能與結(jié)構(gòu)的關(guān)系;各種預(yù)制件、預(yù)埋件、裝飾與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、施工的特點(diǎn)、要求;各輔助專(zhuān)業(yè)之間的協(xié)調(diào)等。
4、提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與從業(yè)人員的水平素質(zhì)不可分。在搞好管理的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)水平的提高,以及對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的了解掌握。培養(yǎng)施工人員的敬業(yè)精神與細(xì)致的工作作風(fēng),施工中不遺瑣碎,不留后患。
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