京東與天貓的經(jīng)營(yíng)模式主要是什么
京東與天貓的經(jīng)營(yíng)模式主要是什么
天貓是中國(guó)最大的企業(yè)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物網(wǎng)站,由淘寶網(wǎng)分離而成,多為知名品牌的直營(yíng)旗艦店和授權(quán)專(zhuān)賣(mài)店組成。那么京東與天貓的經(jīng)營(yíng)方式是怎樣的呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)京東與天貓的經(jīng)營(yíng)模式,希望能幫到你。
京東與天貓的經(jīng)營(yíng)模式
1、天貓
國(guó)內(nèi)店是都是以平臺(tái),類(lèi)此天貓?zhí)峁┮粋€(gè)店面,具體的經(jīng)營(yíng)由商家負(fù)責(zé),天貓就收銷(xiāo)售返點(diǎn)
物流:菜鳥(niǎo)物流 跟國(guó)內(nèi)快遞,物流公司合作
2、京東
除了上面的平臺(tái),京東還有自營(yíng),就是說(shuō)自己采購(gòu)品牌方產(chǎn)品來(lái)買(mǎi),
物流:京東有自己的物流
天貓的發(fā)展歷史
2012年1月11日,淘寶商城在北京舉行戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),宣布更換中文品牌“淘寶商城”為“天貓”。淘寶商城總裁張勇表示,取這個(gè)名字一方面是因?yàn)?ldquo;天貓”跟tmall發(fā)音接近,更重要的原因是隨著B(niǎo)2C的發(fā)展,消費(fèi)者需要全新的、與阿里巴巴大平臺(tái)掛鉤的代名詞,“天貓”將提供一個(gè)定位和風(fēng)格更加清晰的消費(fèi)平臺(tái)。貓是性感而有品位的,天貓網(wǎng)購(gòu),代表的就是時(shí)尚、性感、潮流和品質(zhì);貓?zhí)焐籼蓿籼奁焚|(zhì),挑剔品牌,挑剔環(huán)境,這恰好就是天貓網(wǎng)購(gòu)要全力打造的品質(zhì)之城。
截止2012年10月30日,已有87家獨(dú)立B2C網(wǎng)站入駐天貓。其中包括中國(guó)圖書(shū)零售第一的B2C網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)帶入全部自營(yíng)類(lèi)目,包括80萬(wàn)種圖書(shū)品類(lèi)和30多萬(wàn)種百貨品類(lèi)入駐天貓,售價(jià)將實(shí)現(xiàn)同步。
2014年4月4日,樂(lè)蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級(jí)總監(jiān),負(fù)責(zé)家裝生活類(lèi)業(yè)務(wù),向天貓總裁王煜磊(花名“喬峰”)匯報(bào)[1]。
2015年3月9日,天貓總裁王煜磊被免,淘寶總裁張建鋒統(tǒng)管天貓。
迄今為止,天貓已經(jīng)擁有4億多買(mǎi)家,5萬(wàn)多家商戶(hù),7萬(wàn)多個(gè)品牌。
天貓的特有優(yōu)勢(shì)
商品優(yōu)勢(shì)
淘寶的商品數(shù)目在近幾年內(nèi)有了明顯的增加,從汽車(chē)、電腦到服飾、家居用品,分類(lèi)齊全,更是設(shè)置網(wǎng)絡(luò)游戲裝備交易區(qū),網(wǎng)游迷們值得來(lái)看一看。
作為拍賣(mài)網(wǎng)站,淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是,如果商品的剩余時(shí)間在1小時(shí)以?xún)?nèi),時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的,并且準(zhǔn)確顯示到了秒。
服務(wù)優(yōu)勢(shì)
淘寶商城比普通店鋪更有吸引力的是他的服務(wù),他不光是大賣(mài)家和大品牌的集合,同時(shí)也提供比普通店鋪更加周到的服務(wù):
1、七天無(wú)理由退換貨
淘寶商城賣(mài)家接受買(mǎi)家七天內(nèi)無(wú)理由退換貨,無(wú)需擔(dān)心買(mǎi)到的不合適,或者買(mǎi)到的東西和實(shí)際相差太大。
2、正品保障
淘寶商城賣(mài)家所賣(mài)物品都是正品行貨,接受買(mǎi)家的監(jiān)督和淘寶的監(jiān)督。
3、標(biāo)準(zhǔn)物流
淘寶商城承諾年內(nèi)將為9家快遞公司提供超過(guò)50億元的物流服務(wù)貿(mào)易交易額,即每天增量100萬(wàn)張訂單,而快遞企業(yè)們則將為天貓?zhí)峁?zhuān)屬定制的多類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化及增值服務(wù)。B2C標(biāo)準(zhǔn)化的限時(shí)送達(dá)服務(wù)成為合作的首推項(xiàng)目。
功能
天貓具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能:
1、信用評(píng)價(jià)無(wú)負(fù)值,從0開(kāi)始,最高為5,全面評(píng)價(jià)交易行為。
2、店鋪?lái)?yè)面自定義裝修,部分頁(yè)面裝修功能領(lǐng)先于普通店鋪和旺鋪。
3、產(chǎn)品展示功能采用flash技術(shù),全方位展示您的產(chǎn)品。
4、全部采用商城認(rèn)證,保證交易的信用。
京東的經(jīng)營(yíng)理念
合作:國(guó)際化帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)全球化,中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,京東作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會(huì)迎來(lái)更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開(kāi)合作。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來(lái)的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠(chéng)信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶(hù)、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條??梢哉f(shuō),“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。
交友:如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,用戶(hù)、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無(wú)間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,京東在做生意的過(guò)程中,力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶(hù)或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來(lái)。做生意就是做人,而且要先做好人。
企業(yè)使命:讓生活變得簡(jiǎn)單快樂(lè)。
愿 景:成為全球最值得信賴(lài)的企業(yè)!
核心價(jià)值觀:客戶(hù)為先:消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣(mài)家;感恩、服務(wù)、成就;誠(chéng)信:正直坦誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言;團(tuán)隊(duì):以人為本、大局為重、互信合作;創(chuàng)新:持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、包容失敗;激情:只做第一、享受工作、永不放棄。
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