美發(fā)店的經(jīng)營策略
美發(fā)店的經(jīng)營策略
當(dāng)代美發(fā)店命名呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。作為一種大眾消費(fèi)的美發(fā)行業(yè),美發(fā)店命名既要體現(xiàn)美發(fā)店本身的特點(diǎn),又要合乎店主和顧客的多種需要,同時(shí)作為最能體現(xiàn)時(shí)代潮流與步伐的美發(fā)行業(yè)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開美發(fā)店的經(jīng)營策略,希望能幫到你。
美發(fā)店的經(jīng)營策略
1.市場
無論隨著物價(jià)上漲,還是消費(fèi)水平的提高,有一點(diǎn)是始終沒有變過的,那就是人們對于美的追求。在我們的生活中,美與我們的飲食、著裝以及個(gè)人形象等方面 有著密切的聯(lián)系。個(gè)人形象最主要的表現(xiàn)形式是發(fā)型,發(fā)型的改變與理發(fā)店有著千絲萬縷的聯(lián)系。在美發(fā)行業(yè)迅速發(fā)展的大市場前提下,我們需要把握時(shí)尚潮流,并 且依據(jù)不同類型的顧客,進(jìn)行具體地分析,將市場上對美的需求轉(zhuǎn)化成為一種生產(chǎn)力,讓發(fā)型師為創(chuàng)造更多美麗的價(jià)值,這就更加確定了發(fā)型師的必要性,理發(fā)店的 必要性,以及市場需求的必要性。
2.競爭
競爭無限大,讓一批人又開始焦慮了。為什么這樣說呢?我們知道,當(dāng)前的競爭力不止是生產(chǎn)力的競爭,同時(shí),它也是一個(gè)綜合水平的競爭。在行業(yè)日漸趨于飽 合的情況下,人們把戰(zhàn)略眼光投向了美發(fā)行業(yè)。美發(fā)行業(yè)自八十年代就已經(jīng)順勢而生,如今正以之迅雷不及掩耳之勢席卷中國。美發(fā)店經(jīng)營者此刻也沒有任由其肆意 發(fā)展,而是有條理地將其進(jìn)行改善,將更多創(chuàng)意型思路引向美發(fā)店,讓美發(fā)店得以保質(zhì)且保量的發(fā)展。如果說,美發(fā)店的數(shù)量龐大引發(fā)了競爭,那么同時(shí),也可以清 楚地明了,競爭促進(jìn)了美發(fā)店的發(fā)展。
3.轉(zhuǎn)型
21世紀(jì),傳統(tǒng)的美發(fā)店依舊存在,而且是普遍存在。針對這一情況,美發(fā)店的經(jīng)營者需要商榷方案,對其進(jìn)行轉(zhuǎn)型。怎么轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型方式主要分為思想觀念的 轉(zhuǎn)型、管理制度的轉(zhuǎn)型。在思想方面,應(yīng)該摒棄之前守舊的思維模式,如:發(fā)型師就是剃頭工,相反地,應(yīng)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基準(zhǔn),以時(shí)尚潮流為導(dǎo)向,營造出新型的 供求關(guān)系。在管理制度方面,應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),以及對員工的獎(jiǎng)懲制度。只有將思想以及行動(dòng)轉(zhuǎn)型,那么其美發(fā)店的存在價(jià)值就躍然紙上了。
美發(fā)店的管理技巧
店長的管理
店長的職務(wù)是負(fù)責(zé)發(fā)廊里面整體員工的管理,包括指導(dǎo)員工的技術(shù)操作,記錄顧客的反饋情況,所以店長的任務(wù)比較繁瑣的,應(yīng)該把財(cái)務(wù)工作讓專員負(fù)責(zé)。
大工的管理
大工是技術(shù)人員,大工會(huì)對技術(shù)方面興趣比較濃,所以在管理方面最好別管得太細(xì),一般來說大工多少都有點(diǎn)以自我為中心,是"高傲的藝術(shù)家"。對于大工,既然他們更喜歡技術(shù)知識,可以在技術(shù)方面給予培訓(xùn)學(xué)習(xí),或多買點(diǎn)資料讓他們學(xué)習(xí)。美發(fā)是一份很時(shí)尚的工作,所以在信息上盡可能多提供一些資料給大工,如果大工沒有吸收新事物的精神,這些人可考慮去留。因?yàn)檫@種情況的他們不會(huì)跟你共同發(fā)展的。
中、小工的管理
對于中、小工的管理,一定要把他們的上進(jìn)心、服務(wù)態(tài)度調(diào)動(dòng)起來,與業(yè)績掛鉤。今天他能拿800-1000元,讓他知道以后他們也會(huì)成為大工。要為中、小工多提供一些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓他們有一天也可成為大工。這對發(fā)廊來說有一個(gè)好處,就是為發(fā)廊儲(chǔ)備人才,當(dāng)一個(gè)大工義無返顧走掉的時(shí)候,人才可以補(bǔ)充上來。中工由于在此發(fā)廊服務(wù)一段時(shí)間,對工作運(yùn)作很了解,也是從基層調(diào)上來的,用起來比較容易上手,不會(huì)脫節(jié)。
美發(fā)店的空間布局
從空間發(fā)廊上看,要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮,利用好每個(gè)空間,考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí),首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排,充分利用好每一寸空間,既發(fā)揮每一處空間的作用,又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺(tái)區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū),健身區(qū)、沐足區(qū)。
美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上,給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,可以貼上一些有趣的圖案不顯單調(diào)。
燙染區(qū)以繽紛的色彩,簡潔的風(fēng)格將色彩最大化,以顯示多種顏色與風(fēng)格,設(shè)計(jì)以不銹鋼與玻璃突出其美感。燙染區(qū)的色吧造型應(yīng)以時(shí)尚、前衛(wèi)、強(qiáng)烈色彩為主導(dǎo)。
洗頭區(qū)及沖水區(qū)應(yīng)以干凈明快為主題來設(shè)計(jì),墻面用噴漆玻璃來做裝飾,讓顧客對本店感受到潔凈的形象。
產(chǎn)品區(qū)應(yīng)該分洗護(hù)產(chǎn)品及燙染產(chǎn)品,而且產(chǎn)品展示的位置應(yīng)該明確區(qū)分開來。
接待區(qū)要根據(jù)店面大小靈活安排,根據(jù)店面擺放風(fēng)格相近的沙發(fā),如果空間夠可擺上茶幾,盡量利用靠近門口的位置,如果空間不夠,則可設(shè)置小而精的接待區(qū)。在面對門口的位置擺上明黃色的沙發(fā)和茶幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。在一些沒法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。如果空間不夠,幾張實(shí)用而又不占空間的凳子,也能形成流動(dòng)性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個(gè)店增色不少。
前臺(tái)區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格,應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn),整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌,前臺(tái)背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。
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