商務(wù)酒店的經(jīng)營范圍
商務(wù)酒店的經(jīng)營范圍
商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位,根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供有針對性的服務(wù)。 下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開商務(wù)酒店的經(jīng)營范圍,希望能幫到你。
商務(wù)酒店的經(jīng)營范圍
住宿服務(wù)。 會議服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(不含演出);經(jīng)濟貿(mào)易咨詢;機票代理;銷售文具用品、體育用品、工藝美術(shù)品、日用品。
商務(wù)酒店的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
中國的商務(wù)旅游還處于市場培育和產(chǎn)業(yè)形成的初級階段。從地理分布上看,相對集中,主要分布在北京、上海和廣州等大城市。這些城市活躍的經(jīng)濟態(tài)勢吸引了成千上萬的商務(wù)旅客,城市商務(wù)活動頻繁,絕大多數(shù)集中在北京、上海和廣州。
全球范圍內(nèi)的投資談判、展覽與研討、商品、技術(shù)與服務(wù)貿(mào)易、經(jīng)營管理等商務(wù)活動大量增長,為中國商務(wù)旅行市場的深化提供了客源基礎(chǔ)。有研究資料表明,進入21世紀以后的中國商務(wù)旅游消費正以每年20%的增長率持續(xù)擴大,2002年的商務(wù)旅游消費已經(jīng)超過42億美元,約占亞洲商旅市場的1%。在可以預(yù)見的將來,中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。
正是這種極為難得的市場發(fā)展機遇,使得越來越多的酒店運營商已經(jīng)或正在調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和運營策略,將商務(wù)酒店置于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的中心地位。為了占有更多的商務(wù)旅行市場份額,國際知名的酒店集團和國內(nèi)都市區(qū)域的單體酒店正在給自己的企業(yè)注入更多的商務(wù)元素。
翻開外資酒店管理集團中國版圖,點連成線,線繪成網(wǎng),高潮過后,外資酒店集團再次拉開中國擴張之弓。比如外資酒店管理公司開始引入其品牌譜系中更多的高端商務(wù)品牌;國內(nèi)的管理公司則試圖通過品牌延伸或規(guī)模擴張的方式尋求更多的商務(wù)旅游市場份額;一些在區(qū)域市場上知名的單體酒店也在抓緊制訂自己的集團化運營方案,以期能夠借助更多的客源和資源優(yōu)勢培育新的戰(zhàn)略增長點;而更多的酒店則在改變酒店內(nèi)部的產(chǎn)品線,特別是提供有針對性的功能齊全的商務(wù)樓層。正是上述不同運營主體的進入和擴張,使得中國的商務(wù)酒店市場在發(fā)展初期就面臨著極為劇烈的競爭壓力。
商務(wù)酒店的競爭體系
在市場培育期,中國的商務(wù)酒店供應(yīng)商必須就致力于以品牌和規(guī)模為核心的可持續(xù)競爭體系的形成和提升。一個沒有品牌的商務(wù)酒店是沒有希望的商務(wù)酒店,一個無法以民族品牌為支撐的酒店產(chǎn)業(yè),也是承擔(dān)不了商務(wù)旅游市場的長期發(fā)展目標(biāo)的。
一方面,國內(nèi)的酒店集團比如錦江國際、首都旅游等領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)無法通過有效的品牌來區(qū)隔,以培育其成員酒店在商務(wù)旅游市場的穩(wěn)定形象;另一方面,部分在區(qū)域市場上已經(jīng)有一定知名度的單體商務(wù)酒店,無法通過有效的區(qū)域化規(guī)模擴張來提高其市場占有率,給商務(wù)旅游市場的一個總體印象是:我們總是缺少能夠在全國范圍內(nèi)享有知名度和美譽度的品牌。在許多消費者已經(jīng)是在空間移動中完成消費的旅游市場上,沒有相應(yīng)規(guī)模的市場份額,商務(wù)酒店的品牌就不會真正地實現(xiàn)市場化。而就單體酒店來說,大量的商務(wù)酒店和提供商務(wù)樓層的酒店之間出現(xiàn)了交叉,完全區(qū)分二者很難。這也導(dǎo)致了不少酒店的定位不明,經(jīng)??煽吹骄频晷麄鲀陨蠈懼?quot;服務(wù)設(shè)施完善,休閑功能齊全,是旅游、商務(wù)、會議、餐飲、娛樂的理想去所",這樣就沒有自身明顯的特色。同時,商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)單一,差異化不大。
正是在上述背景下,我們呼喚中國商務(wù)酒店產(chǎn)業(yè)的品牌發(fā)育和規(guī)模擴張,特別是民族酒店的品牌成長和市場份額的擴大。從產(chǎn)業(yè)層面來看,只有把握住最有發(fā)展?jié)摿Φ膰鴥?nèi)商務(wù)旅游市場,才能培育真正有競爭力的酒店集團。在供求兩個方面的共同推動下,商務(wù)酒店的品牌化發(fā)展必將從必要走向可行。當(dāng)然,在此過程中,政府的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、專業(yè)媒體的支持和專業(yè)研究機構(gòu)的介入,也是必不可少的市場推動力量。
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