網(wǎng)店的經(jīng)營方法
當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)已進(jìn)入千家萬戶，網(wǎng)購成為人們青睞的一種購物方式，網(wǎng)店數(shù)量空前增長，網(wǎng)店累計(jì)的信譽(yù)等級和顧客資源，對于網(wǎng)店經(jīng)營者來說，是一筆寶貴的無形資產(chǎn)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開網(wǎng)店的經(jīng)營方法，希望能幫到你。
網(wǎng)店的經(jīng)營方法
1、合理的寶貝標(biāo)題。
搜索的關(guān)鍵性不言而喻，自從淘寶屏蔽百度后，針對淘寶網(wǎng)站內(nèi)的搜索設(shè)計(jì)標(biāo)題則顯得更為重要。如何給寶貝起個(gè)好標(biāo)題?關(guān)鍵詞+促銷語是個(gè)不錯(cuò)的選擇，關(guān)于寶貝標(biāo)題淘寶大學(xué)里也有相關(guān)文章介紹，新手不妨多多學(xué)習(xí)參考一下。
2、較好的寶貝描述。
如果銷售的寶貝并非廣為人知，則需要好好在寶貝描述上下些功夫。一般寶貝描述至少在50字以上。寶貝描述包括圖片、文字、格式編排。網(wǎng)店因?yàn)槭荂2C，因而更多的以第一人稱口吻，更語氣化的描述。
3、給店鋪好好裝修一下。
如果有資金或者對前途充滿信心，建議買個(gè)旺鋪(最好是旺鋪拓展版)，雖然貴些，但是值得然后好好的設(shè)計(jì)店招以及促銷欄等。好的店鋪裝修會更加吸引人和更值得信賴，正如平時(shí)逛街的時(shí)候我們更青睞裝潢漂亮的店鋪一樣。(人們的常見心理喲)當(dāng)然，不是旺鋪也可以盡量的裝點(diǎn)的漂亮些，如自己設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)性化的寶貝描述模板，上傳一個(gè)好的店標(biāo)等。
4、參加一些有償服務(wù)。
淘寶目前盈利主要是提供一些增值服務(wù)費(fèi)，這些有償服務(wù)購買后還是有點(diǎn)效果的。例如旺鋪、加入消保、商盟等，對客戶轉(zhuǎn)化率的提高非常重要。想賺錢就別舍不得花錢喲。正如一句大家都熟悉的語言：“有付出才有收獲。但是不付出一定不會有收獲。
5、想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度。
雖然前段時(shí)間有報(bào)道淘寶信譽(yù)制度的一些問題，但網(wǎng)店的信譽(yù)度依然是許多買家衡量一個(gè)店鋪的重要指標(biāo)。因此想方設(shè)法提高網(wǎng)店的信譽(yù)度顯得十分重要，如何提高淘寶網(wǎng)店信譽(yù)?兩個(gè)主要思路：一、讓更多的客戶購買本店商品，二、讓所有購買本店商品的顧客均購買6件以上商品。要知道，因?yàn)槊恳粋€(gè)人最多一次只能給6個(gè)評價(jià)，多了也不計(jì)分。沿著這兩個(gè)思路可以運(yùn)用各種方法實(shí)現(xiàn)。
6、網(wǎng)店講究時(shí)效性。
例如網(wǎng)上客服的在線時(shí)間，反應(yīng)速度，一般消費(fèi)者都不愿意打開旺旺不在線的店鋪在那里狂問“掌柜在嗎?”。列如在百度有啊，百度hi是否在線將直接影響寶貝搜索結(jié)果的排名，當(dāng)然淘寶在這方面不是很明顯。此外寶貝的發(fā)布時(shí)間也是十分重要的哦。發(fā)布時(shí)間就將影響寶貝下架排名靠前的時(shí)間，關(guān)于這個(gè)發(fā)布寶貝介紹，關(guān)鍵詞設(shè)置等我也有寫貼子，雖然很遺憾沒有被管理員加精。但是也很詳細(xì)的，不清楚的朋友可以進(jìn)我主頁看看。這里就不多說了。
7、另外的技巧。
成功的商業(yè)運(yùn)作當(dāng)然不僅僅是上面的幾點(diǎn)，這些做好就是服務(wù)問題 售后問題一定要做好喲，還有很多其他方法技巧。
網(wǎng)店的經(jīng)營貨源
1.充當(dāng)市場獵手
密切關(guān)注市場變化，充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非常火的名牌衣物來說，賣家們常常在換季時(shí)或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。
2.關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品
如果有熟識的外貿(mào)廠商，可以直接從工廠拿貨。在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西，這部分商品大多只有1-3件，款式常常是第二年或現(xiàn)在最流行的，而價(jià)格只有商場的4-7折，很有市場。
3.買入品牌積壓庫存
有些品牌商的庫存積壓很多，一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡(luò)銷售賣家。如果你有足夠的侃價(jià)本領(lǐng)，能以低廉的價(jià)格把他們手中的庫存吃下來，定能獲得豐厚的利潤。
4.拿到國外打折商品
國外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕，價(jià)格非常便宜。如果賣家在國外有親戚或朋友，可請他們幫忙，拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售，即使售價(jià)是傳統(tǒng)商場的4至7折，也還有10%至40%的利潤空間。
5.批發(fā)商品
一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場，如北京的西直門、秀水街、紅橋，上海的襄陽路、城隍廟，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發(fā)價(jià)格。
找到貨源后，可先進(jìn)少量的貨試賣一下，如銷量好再考慮增大進(jìn)貨量。在網(wǎng)上，有些賣家和供貨商關(guān)系很好，往往是商品賣出后才去進(jìn)貨，這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓。
總之，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價(jià)格是關(guān)鍵因素。找到了物美價(jià)廉的產(chǎn)品，你的網(wǎng)店就有了成功的基礎(chǔ)。
網(wǎng)店的經(jīng)營售后
1.起個(gè)好名字
商品名稱應(yīng)盡可能以簡潔的語言概括出商品的特質(zhì)，力求規(guī)范，讓人一看就能大致了解商品的基本信息，而且便于從搜索引擎中找到。
一般格式是:品牌+商品名+規(guī)格+說明
例如，"15ml的蘭蔻無油型光彩營養(yǎng)眼霜"的商品名稱至少應(yīng)該是:蘭蔻(品牌)+光彩營養(yǎng)眼霜(商品名)+15ml(規(guī)格)+(無油型)說明，即:蘭蔻光彩營養(yǎng)眼霜15ml(無油型)。
在商品名稱中應(yīng)避免出現(xiàn)各種各樣所謂"個(gè)性化"的符號，比如【】●★▲■之類。第一，給人感覺不夠?qū)I(yè)，象小攤販，大大降低了信任度。第二，某些符號可能導(dǎo)致商品名不能正常顯示。
2.圖片，決定了一見能否鐘情
商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡梢的商品圖給人的感覺非常不好，就象一張不干凈的臉，吸引不了她的注意。圖片可以從網(wǎng)上搜索，另外還可以掃描產(chǎn)品手冊，以合適的分辨率掃描出來的圖片都是比較清晰的，這兩種方法即快捷又美觀。如果還不行，那最好找一個(gè)攝影技術(shù)較好的人來拍照，事后用圖片處理軟件修改一下也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。如果你花幾個(gè)周末學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)PHOTOSHOP之類的"化妝工具"，讓圖片出門前多少來點(diǎn)合適的美化，就更好了。
3.笑臉相迎 手腳麻利
好不容易終于有人看上了你的寶貝，而且從那么難打開的錢包里面掏了錢，訂了你的寶貝，不用說，應(yīng)該最快速有效地處理訂單，并提供滿意的客戶服務(wù)。不僅如此，他很有可能為您帶來意想不到的收獲:口碑的宣傳效果不可小視，它無需你大費(fèi)口舌去取信于人，很有可能一次用心的付出換來長期的回報(bào)。
4.聯(lián)絡(luò)感情 搞好關(guān)系
對于曾經(jīng)購買過您的商品的顧客，您可以定期進(jìn)行回訪，比如在發(fā)貨后不久就詢問顧客是否收到、在一個(gè)月后詢問顧客是否滿意，在兩個(gè)月后問是否有建議，或者有沒有其他需要的商品……讓顧客感受到你的重視，還可以培養(yǎng)他們的消費(fèi)習(xí)慣。一旦習(xí)慣了在你這買東西，一個(gè)義務(wù)的宣傳員就有了。
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