文化公司的經(jīng)營理念
文化公司的經(jīng)營理念
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開文化公司的經(jīng)營理念，希望能幫到你。
文化公司的經(jīng)營理念
20世紀(jì)80年代開始，“企業(yè)文化”這個概念開始風(fēng)靡全球。人們漸漸發(fā)現(xiàn)，精神文化就像企業(yè)機(jī)體的神經(jīng)中樞和潛意識，是其凝聚力和活力的源泉。有專家預(yù)言，21世紀(jì)的企業(yè)競爭，實質(zhì)上就是文化的競爭。
儒家思想倡導(dǎo)道德文化的合理化，它指出，人之所以區(qū)別于禽獸，是因為天生就有良知，有仁愛之心，有道德本性。《孟子·公孫丑上》中說：“無惻隱之心，非人也;無羞惡之心，非人也;無辭讓之心，非人也;無是非之心，非人也。惻隱之心，仁之端也;羞惡之心，義之端也;辭讓之心，禮之端也;是非之心，智之端也。人之有是四端也，猶其有四體也，有是四端而自謂不能者，自賊者也。”
長久以來，以儒家思想為代表和核心的傳統(tǒng)文化，早已牢固地沉淀于中華民族的心里，形成了長盛不衰的傳統(tǒng)美德、人格價值及品行修養(yǎng)，不斷激勵著我們承擔(dān)起人生責(zé)任、社會責(zé)任及時代使命。如果離開了這幾千年的傳統(tǒng)文化底蘊和二十余載的改革開放，就不會取得今天這令世人嘆為觀止的偉大成就。
在我看來，現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化是與儒家思想有著極大淵源的。企業(yè)文化，說大就大、說小可小。大到包括群體意識、思維方式、信念(信仰)、精神面貌等企業(yè)環(huán)境的總和，小到一個人的衣著打扮、言行舉止。它是全員價值、需求與行為的共同寫照，所有人都要參與。他們的人生觀——生活目的及價值、職業(yè)觀——個人工作的意義、企業(yè)觀——企業(yè)存在的理由，三者合一，共同構(gòu)成企業(yè)的價值觀。企業(yè)也應(yīng)當(dāng)整合不同的觀念，形成統(tǒng)一的道德理念及規(guī)范，以增強(qiáng)凝聚力和向心力。
企業(yè)文化的本質(zhì)是向善向上的，它塑造的正是一個積極向上、誠實守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團(tuán)體?！睹献?middot;盡心上》中有語：“仰不愧于天，俯不怍于人。”作為一個企業(yè)人，不論何時何地都必須忠誠敬業(yè)，正所謂：“孔曰成仁，孟曰取義。惟其義盡，所以仁至。”誠實守信，是人人所希望見到的。《禮記·中庸》中也說：“誠者，天之道也;誠之者，人之道也。”企業(yè)所追求的諸如此類關(guān)于人的精神品格和品行修養(yǎng)，就無一不是儒家思想的延伸、發(fā)揚和創(chuàng)新。
企業(yè)文化的力量非常巨大。許多事實證明，優(yōu)良的企業(yè)文化至少有規(guī)范力——約束人，從心理上行為上促使員工遵章守紀(jì);導(dǎo)向力——號召人，引導(dǎo)人們把個人理想凝集成企業(yè)同一目標(biāo);3、凝聚力——團(tuán)結(jié)人，人際關(guān)系和諧有序，內(nèi)聚力強(qiáng)，員工精誠合作;4、激勵力——鼓舞人，提升員工成就感與責(zé)任感，激勵他們努力工作。
企業(yè)文化既源于儒家思想，但也是有區(qū)別的。它無形而復(fù)雜，表現(xiàn)形式也極為豐富，包括一個企業(yè)的環(huán)境文化、道德文化、管理文化、質(zhì)量文化、學(xué)習(xí)文化、顧客文化和創(chuàng)新文化。
所謂環(huán)境文化，是指企業(yè)工作環(huán)境、人文思想、工作品質(zhì)及人際關(guān)系的總和。環(huán)境文化非同小可，決定企業(yè)的效率效益。場所整潔有序、待遇優(yōu)越、工作富有挑戰(zhàn)及彈性、人人有歸屬感和成就感、可以得到尊重，這些人性化的工作環(huán)境，會贏得人們的熱愛和珍惜。明基就是這樣一個典范：辦公室就是大家的小天地，布置裝飾都依各人喜好;不論主管還是普通職員都是統(tǒng)一的開放式工作間;員工之間，上到總裁、總經(jīng)理，下到新來的員工都直呼其英文名，毫無等級之分。這充滿人情味的工作環(huán)境，使明基既是一個公司，又像一所大學(xué)，保持了活力和優(yōu)勢。
所謂道德文化，即儒家思想中的倫理道德，它是企業(yè)成員價值觀、世界觀、道德觀的綜合體。單純的謀取利益，將無立足之地。企業(yè)必須提高自身倫理水平，行天道人道，以信為重、以人為本，為股東、員工、顧客和社會創(chuàng)造效益。明基一向注意與周圍環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，教育員工肩負(fù)社會責(zé)任，最大程度的回報社會，并常年致力于保護(hù)環(huán)境及生態(tài)平衡，實現(xiàn)更豐富的文化生活。就如《墨子·兼愛中》語：“視人之家，若視其家;視人之身，若視其身。”
所謂管理文化，是指企業(yè)的組織架構(gòu)、戰(zhàn)略管理、管理風(fēng)格和管理思想。行政管理是基礎(chǔ)，貫穿于企業(yè)全部過程。企業(yè)運營效率高低與否，取決于其能力水平。企業(yè)規(guī)模和靈活性同等重要，猶如鳥之雙翼，缺一不可。不管經(jīng)營規(guī)模如何，保持靈活性，快速反應(yīng)，迅速出擊，應(yīng)是企業(yè)永遠(yuǎn)不變的思想。轉(zhuǎn)變行政管理觀念，轉(zhuǎn)換行政管理職能，少一些監(jiān)督、多一些服務(wù)，對于提高靈活性大有益處。
所謂質(zhì)量文化，不應(yīng)再是那些意識與觀念，而是精神與形象。觀念必須上升到經(jīng)營范疇與戰(zhàn)略層次，以共同愿景及價值觀塑造質(zhì)量道德及行為準(zhǔn)則。追求質(zhì)量卓越，以顧客的需要為始終。所謂顧客文化，就是理解、分析、增進(jìn)顧客的滿意度，超越其期望，強(qiáng)調(diào)他對企業(yè)的重要性。顧客不會輕易產(chǎn)生滿意，除非超越其期望，讓他擁有滿足感和優(yōu)越感，并使之深深感到，他對企業(yè)是多么重要。因此明基一直推崇“傳遞資訊生活的真、善、美”，使顧客在購買和使用最新科技產(chǎn)品的同時收獲微笑與快樂。
很多時候，企業(yè)往往只關(guān)注外部滿意，卻忽略了內(nèi)部(員工)滿意，這是一個極其嚴(yán)重的錯誤。要知道，是員工在為顧客提供服務(wù)，如果前者無法滿意，后者只能成為無源之水。治標(biāo)更須治本，固本方可治標(biāo)。管理者應(yīng)明白，其職責(zé)之一就是要讓員工滿意，以此實現(xiàn)顧客滿意。
所謂學(xué)習(xí)文化，就是企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高應(yīng)變能力。“玉不琢，不成器;人不學(xué)，不成仁。”真正的文盲，不是不識字的人，而是沒有學(xué)習(xí)能力的人。一個企業(yè)，應(yīng)該過程學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新思維，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對變化，應(yīng)對國際競爭，只有這樣企業(yè)才能在邁向世界的路上揚長避短、如虎添翼。
所謂創(chuàng)新文化，不僅是產(chǎn)品、技術(shù)上的創(chuàng)新，更在于體制與機(jī)制、觀念與思路、結(jié)構(gòu)與文化的創(chuàng)新。首屆中國競爭力論壇指出，由于缺少創(chuàng)新，制約了中國企業(yè)闖世界的步伐。單靠產(chǎn)品或技術(shù)的創(chuàng)新，并不能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，而應(yīng)不斷進(jìn)行深化、擴(kuò)展至各個領(lǐng)域，鑄就成一種文化，形成必要的戰(zhàn)略思想。
以上這些企業(yè)文化的不同形式，是一個不可分割的共同體。它們相互影響、相互關(guān)聯(lián)——道德文化是根本，環(huán)境文化是基礎(chǔ)，管理文化是中心，創(chuàng)新文化是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)文化是保障，顧客文化是方向，質(zhì)量文化是重點。推進(jìn)一個企業(yè)的文化建設(shè)，就如同經(jīng)營一棟大廈，道德是其樁基，環(huán)境是其框架，管理是其物業(yè)，創(chuàng)新是其窗戶，學(xué)習(xí)是其燈飾，顧客是其業(yè)主，質(zhì)量是其布局。
現(xiàn)今社會文明得以空前發(fā)展，幾千年的文化積淀，仍舊牢牢根植于人們的內(nèi)心，企業(yè)經(jīng)營管理受儒家思想的影響，十分深遠(yuǎn)。一個企業(yè)的文化，只有建立在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上，其精神源泉和發(fā)展動力才能持久。當(dāng)然，無可否認(rèn)的是我國的儒家思想是具有一定的局限性和狹隘性的。在其群體意識范疇里，人與人有著嚴(yán)明的層別、社會具有嚴(yán)格的等級化：下一層必須聽從于上一層，上一層擁有決定下一層的生死權(quán)。在這種金字塔式的人文思想的影響下，權(quán)力絕大程度集中在少數(shù)人手里，人際關(guān)系錯綜復(fù)雜，這對于凸現(xiàn)企業(yè)文化的力量、發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢是一大障礙。所以我們需要辨證的對待儒家思想，取之精華、棄之糟粕，這是至關(guān)重要的。
但無論如何，我們可以肯定的說：有了卓越的文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝!
文化公司的經(jīng)營要素
迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為5個要素，即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
·企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
·價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。
·英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
·文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)該企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
·文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。
文化公司的經(jīng)營價值觀
所謂價值觀念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點?？梢哉f，人生就是為了價值的追求，價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn)，而是在長期實踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價值觀，就會偏離社會主義方向，不僅會損害國家和人民的利益，還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀，就會急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導(dǎo)致滅亡。
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