文具的經營范圍主要是什么
文具店，顧名思義定然是經營文具的地方：學生用品或辦公文具。那么文具的經營范圍是什么呢？下面學習啦小編就為大家解開文具的經營范圍，希望能幫到你。
文具的經營范圍
文體用品、紙品、五金交電、勞保用品、電腦耗材、百貨、服裝、皮具、電子通訊產品、塑料制品。
文具的經營特點
一、 市場潛力大，購買力增加。中國現有中小學生約1.8億人，大學生約300萬人，成人在校生約5000萬人，企事業(yè)單位領導約3400萬人。社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質，教育投資大幅增加，文具行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。 [3]
二、文儀文體用品多元化、多層次消費結構已經形成，且向高檔產品發(fā)展。
三、電腦網絡技術的發(fā)展，傳統(tǒng)的辦公和學習方式發(fā)生了新的變革。
四、在商品流通環(huán)節(jié)上，外資企業(yè)已進入了批發(fā)零售業(yè)，在電子商務方面有較強的發(fā)展勢頭。
五、政府的采購已從試運行擴大到普遍行為，較高價值的辦公用品如復印機、傳真機將很快納入政府采購范圍。隨著文具專賣店、專業(yè)化市場漸趨成熟，批發(fā)市場影響力逐漸減少。這就要求經營者的管理水平和服務內涵要向高層延伸，以品牌為主的中高檔產品將成為消費的主流，另外隨著人們環(huán)保意識的增強，無毒以及采用再生材料研制的文具用品也將成為消費主流。
文具的經營發(fā)展趨勢
辦公文具行業(yè)隨著我國經濟發(fā)展，已經形成一個年消費達1000億元的龐大市場。據1995年工業(yè)普查結果，我國從事文具生產的企業(yè)約3000多家，其中年銷售額在800萬元以上的約1000余家。這些生產企業(yè)大多集中在江蘇、浙江、上海及廣東潮汕一帶。2000年，我國文具企業(yè)出口額達26億多美元，這幾年一直呈遞增趨勢。歐美、東南亞、中東等均是我國的出口地。
從國內市場來看，我國現有中小學生約1.8億人，大學生約300多萬人，成人在校生約5000萬人，企事業(yè)單位領導約3400萬人，另外尚有更為龐大的地方各種民營商業(yè)公司在職人員等。社會的發(fā)展要求進一步增強國民的文化教育素質，教育投資額度大幅增加，辦公文具行業(yè)有著十分廣闊的消費市場。 長期以來，由于辦公文具行業(yè)整體毛利率較高，許多生產商、投資商大干快上導致生產資源嚴重浪費，銷售渠道構建體系薄弱且不完善;企業(yè)、產品良莠不齊，行業(yè)通路混亂。我國加入WTO之后，龐大的辦公文具消費市場同樣吸引著外資的積極介入。在零售流通渠道上，諸如OFFICE1、OFFICE STAMART等專業(yè)化的辦公文化用品國際零售巨頭已率先搶灘登陸。而在生產制造方面則有馬培德、雅孚等已在中國建立了各自的生產基地。因此，在內外壓力之下，行業(yè)整合已迫在眉睫!以下將從渠道、產品、價格、服務、管理五個方面對辦公文具企業(yè)的營銷進行闡述。
之一：渠道整合是辦公文具生產、經銷企業(yè)最關鍵最急迫最需要立即解決的一個重要課題。行業(yè)經銷渠道狹長，產品傳遞速度較慢。最關鍵的是，由于這種梯式的渠道結構嚴重導致產品毛利率的下降，不利于企業(yè)大規(guī)?？焖俸烷L遠發(fā)展。因此，辦公文具企業(yè)首要解決渠道整合問題。渠道整合可從以下策略入手：
1、因為批發(fā)業(yè)務的必然衰竭，應逐步削弱一級經銷商的分銷能力，將傳統(tǒng)的從上向下的銷售方式轉變?yōu)楸馄交方Y構。即通過強化各分公司的市場管理職能，逐步扶持和培育二、三線市場的經銷商分銷能力。其運作手段是：
市場結構原先以“省”為經銷單位改為以“地區(qū)”為一經銷單位;
以原每一省培養(yǎng)一至二個經銷商轉變?yōu)橐悦恳坏貐^(qū)培養(yǎng)一至二個經銷商; 組建商會，強化地區(qū)經銷商網絡滲透能力、分銷能力和防止沖貨現象發(fā)生;
2、強化零售終端分銷功能。通過扶持二、三線市場之經銷商，在各地區(qū)培育零售終端形象分銷網點，以最終達到搶占終端制勝的目的;
強化零售終端隊伍管理和業(yè)務素質培訓; 建立專業(yè)辦公文具形象店分銷網絡; 建立形象店運營管理體系; 突出專柜營銷模式;
加強終端鋪貨、陳列管理力度;
3、突出加強重點零售客戶管理模式，精耕細作維護市場。設立重點零售客戶管理服務部，以專業(yè)性的管理手段和管理政策促進與重點零售客戶之間的合作。重點零售客戶有(僅限大賣場、超市)： 沃爾瑪 家樂福 好又多麥德龍 華潤萬佳 新一佳 普爾斯瑪特世紀聯華大潤發(fā) 歐尚 上海華聯 北京華聯
4、建立總部直銷管理部，直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標項目，擴大公司產品的分銷網絡和市場占有能力;
之二：產品整合
設立產品淘汰創(chuàng)新機制。將銷量逐年下滑，功能褪化，款式陳舊已無競爭力的產品考慮引入淘汰機制。繼續(xù)強化具有競爭力的拳頭產品、優(yōu)勢產品，并通過這些優(yōu)勢產品進一步擴大市場份額。另外，在鞏固和發(fā)展現有產品市場占有率的情況下，應逐步開發(fā)新產品。將所有產品按銷量、利潤率進行分類組合;
將所有產品按功能、質量、價格進行高端和低端的劃分; 根據分類組合和高低端劃分特征，設計相對應的銷售戰(zhàn)略;
可以考慮將專業(yè)性的辦公文具產品向教學文儀、學生文具用品等方面延伸，并充分發(fā)揮利用自身現有的市場網絡和銷售渠道的品牌推廣產品分銷作用。
增加國外知名、實用的辦公文具、教學文儀、學生文具代理品牌; 加強產品設計創(chuàng)新能力，開發(fā)系列自有品牌的學生文儀產品;
在自身生產條件制約的情況下，將已設計開發(fā)的產品以OEM方案操作;
之三：價格整合
許多企業(yè)的價格體系未形成統(tǒng)一規(guī)范的管理體制?；蛘撸瑑r格根本就由企業(yè)最高管理者說了算。這樣的價格體系是經不住市場檢驗的。價格的制定應考慮該產品的質量等級、功能特征、生產成本、競爭對手的產品價格、市場潛力、經銷商的價格評估、消費者的市場調查、推廣手段和政策等因素。
1、同類產品的價格管理策略; 同類同質的產品，價格持平或略低;
同類同質的產品，價格可根據品牌的市場差異度來制定; 同類不同質的產品，價格應根據質量的差異而制定;
2、新產品的價格管理策略; 新產品必須是市場上非同類的產品;
新產品的價格必須是經過嚴格的市場論證后的結果;
新產品價格順利實施與否絕大部分將由與之相應的推廣手段來決定;
文具(3)3、建立健全的價格管理體系; 制訂嚴格規(guī)范的價格制定管理程序;
成立價格制定評估管理系統(tǒng)，系統(tǒng)成員由：廠代表、銷售部、市場部、財務部組成; 管理系統(tǒng)第二線成員由：各地分公司、經營部經理組成; 管理系統(tǒng)外部成員由：各級經銷商、消費者組成;
管理系統(tǒng)的工作內容有：新產品的價格制定、老產品的調價管理、競品的價格分析等;
4、服務整合
服務是品牌戰(zhàn)略、市場推廣手段的一個延伸。服務質量的好壞往往決定著企業(yè)產品在某地區(qū)的銷量和客戶關系。在同行業(yè)未大力推行售后服務措施的情況下，企業(yè)應積極主動推進這項措施。優(yōu)良的服務對產品的銷量促進和品牌深化起著四兩拔千斤的作用。
之四：管理整合
目前國內大多數辦公文具企業(yè)在內部管理方面未有突出表現。這是因為部分企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期由于起點較低，在專業(yè)高素質的人才引進、開發(fā)管理方面未有嚴格的要求。但隨著消費市場的逐步成熟，行業(yè)競爭壓力加大，企業(yè)的生存空間日漸壓縮。
尤其是在產品同質、營銷同質化的今天，企業(yè)必須靜下心來，從內部管理人員的綜合素質管理入手進行開發(fā)、教育、進步的全盤管理整合方略。
1.建立積極的人才管理機制，引進高素質的營銷管理人才和戰(zhàn)略儲備管理人才; 向社會招聘有豐富營銷經驗的管理人才;
向各大專院校招聘有一定營銷理論知識為基礎的應屆畢業(yè)生; 對應屆畢業(yè)生實行“戰(zhàn)略儲備管理”機制;
根據學習、實踐、考核等方式進行戰(zhàn)略培養(yǎng)和開發(fā); 2.建立競爭性的崗位管理激勵機制; (分級)銷量提成; 新客戶開發(fā)獎; 銷售競賽月活動; 最佳業(yè)務員評選活動; 最佳分公司經理評選活動; 杰出貢獻獎;
3.建立中高層管理人員和業(yè)務員的素質培訓管理機制;
聘請知名大專院校的教授為客座講師，定期或不定期舉辦中高層管理人員營銷管理課程培訓; 總公司定期派員對各分公司業(yè)務員進行專業(yè)業(yè)務知識、業(yè)務技巧、業(yè)務素質、業(yè)務制度、企業(yè)文化等方面的教育培訓，并定期進行專業(yè)業(yè)務知識考核;
通過素質教育，創(chuàng)建和強化獨具特色的企業(yè)營銷管理文化，全面提高管理人員和一線業(yè)務人員的業(yè)務素質，將企業(yè)引向健康規(guī)范發(fā)展的軌道;
4、建立企業(yè)品牌形象管理機制; 制定正確務實的品牌定位策略;
運用健康新穎的品牌推廣手段，使市場消費圍繞以品牌為導向成為必然; 在單一品牌已趨向成熟之際，應變單一品牌經營為多品牌經營同步發(fā)展;
設置和增加辦公文具的品牌附加值。并以優(yōu)質的售后服務作為企業(yè)品牌的維護和延伸，同時促進品牌的市場滲透力。
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