淘寶網(wǎng)的經(jīng)營理念是什么內(nèi)容
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營理念是什么內(nèi)容
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代生活中的普及和應(yīng)用,淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等B2C、C2C各大電子商務(wù)平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。那么淘寶網(wǎng)有怎樣的經(jīng)營理念呢？學(xué)習(xí)啦小編整理了一些淘寶網(wǎng)的經(jīng)營理念，有興趣的親可以來閱讀一下!
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營理念
第一招：產(chǎn)品定位：在網(wǎng)上開個(gè)小店，和在網(wǎng)下開個(gè)實(shí)物店，是完全不一樣的，在網(wǎng)下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的還不錯(cuò)，就算是賣很大眾化的東西，都一樣可以賺的盆滿缽滿。在網(wǎng)上做生意，就要獨(dú)辟蹊徑了。一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣(例如：特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品等等)，這樣，專門的發(fā)燒友就會(huì)找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就細(xì)水長流，回頭不斷了。
第二招：價(jià)格定位：在網(wǎng)上銷售，沒有店租金的壓力，沒有工商稅務(wù)的煩惱，更沒有XXX的騷擾，所以，我們只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊，很輕松。所以，價(jià)格就一定要比網(wǎng)下便宜，不要心太黑，多參考別人的價(jià)格，能便宜盡量多便宜點(diǎn)，這樣，會(huì)有很多想省錢的客人進(jìn)來，你再服務(wù)的好點(diǎn)，這批客人又成了你的長期客戶。
第三招：豐富產(chǎn)品：產(chǎn)品定位好了，價(jià)格也定好了，你就可以去開個(gè)小店了。那既然現(xiàn)在淘寶開店免費(fèi)，那你的登陸產(chǎn)品的時(shí)候，在把握新、精、平的原則上，盡量多鋪點(diǎn)貨上去，因?yàn)槊總€(gè)來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳瑯滿目，產(chǎn)品豐富，如果你開店只有干巴巴的幾個(gè)東西，相信人家不會(huì)來第二次了。而且產(chǎn)品鋪的多，這里還有一個(gè)伏筆。因?yàn)樘詫毜耐扑]位不是買的，而是根據(jù)你的信用和店里的貨物數(shù)量可以獲得相應(yīng)的推薦位。所以，在你信用還很低的時(shí)候，能獲得一個(gè)分類的推薦位，是有很大好處的。
第四招：詳細(xì)產(chǎn)品說明：產(chǎn)品選好了，那就一定要弄上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明。我有去過一些賣家的店，產(chǎn)品說明相當(dāng)簡單，就草草幾個(gè)字，幾句話，讓看的人云里霧里，這樣，形象分可就打折扣嘍。一份好的說明，不光光只是說明而已，它體現(xiàn)了賣家對買家的尊重，對自己產(chǎn)品的尊重，好的產(chǎn)品說明，不單單吸引懂行的買家進(jìn)來，更可以為那些不太懂但是對產(chǎn)品有興趣的新手提供幫助，讓他們對你所賣的東西產(chǎn)生興趣，從而愛上你的小店。特別是，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明，會(huì)讓來的每一個(gè)客人覺得賣家是個(gè)行家，那對你本人的信任和產(chǎn)品的信任又多了一點(diǎn)點(diǎn)喲。
第五招：靈活使用推薦位：當(dāng)你有了一兩個(gè)推薦位了，就要靈活運(yùn)用，一定要挑一個(gè)在你這個(gè)分類里最有特色，價(jià)格最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，放到推薦位上去，目的不光光為了是為了提高銷售量，更是希望推薦的這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)引子，吸引客人到你店里去參觀，這樣，又多了點(diǎn)成交的機(jī)會(huì)嘍。
第六招：論壇發(fā)飆：你的店也開了，產(chǎn)品也上了，特色也有了，但是還是沒有人成交，怎么辦?呵呵，我們要主動(dòng)出擊了，其中最好，最省錢的宣傳方式就是論壇了。我所指的論壇，不單單是淘寶的論壇喲，淘寶的論壇賣家多，買家少，效果不會(huì)太好，個(gè)人覺得淘寶的論壇多發(fā)帖子的好處是你的人氣會(huì)提高一些，對自己的生意有點(diǎn)好處。重點(diǎn)是放在其他論壇上：首先，要在論壇宣傳，簽名檔是最重要的東西，特別是有些論壇不讓發(fā)廣告，那就只有通過簽名檔來指引感興趣的人到你店來。其次，我們要去的論壇，我建議去各省的省站論壇和各個(gè)大城市的城市論壇，和各種專業(yè)論壇。如果該論壇有部分欄目可以發(fā)廣告(比如有二手交易區(qū)、跳蚤市場之類的)，就要精心制作一份精美的帖子，發(fā)到論壇上，并保持定期更新和頂，讓你的帖子始終處在欄目的第一頁。如果該論壇不讓你發(fā)廣告貼，沒關(guān)系，把自己商品的精美圖片弄下來，放上去，只當(dāng)貼圖玩，讓大家欣賞(例如精美的玩具、漂亮的衣服、時(shí)尚的電子產(chǎn)品等等)，自然就會(huì)有感興趣的朋友通過你簽名檔的地址到你店里參觀啦。
第七招：旺旺帶路：旺旺是個(gè)好東西，如果你在線的時(shí)候一定要保持開著旺旺，可以立刻解答買家的問題和疑難，而且，旺汪開起來后，在你產(chǎn)品背后閃爍的主人在線好醒目喲，我現(xiàn)在都養(yǎng)成不好的習(xí)慣，只看旺旺在線的人的產(chǎn)品，因?yàn)槲矣幸蓡査麜?huì)立刻解答，還可以掏價(jià)還價(jià)喲。
第八招：絕招：呵呵，這個(gè)可是我以前傳兒不傳女，獨(dú)家領(lǐng)悟的獨(dú)門秘籍。現(xiàn)在為了淘寶的發(fā)展，為了更多鉆石的出現(xiàn)，那我就放出來大家一起分享了。這個(gè)絕招是這樣的，我喜歡去逛逛同類商品其他賣家的店，注意收集那些留言的買家，然后回來就給那些在別人產(chǎn)品上留言的買家發(fā)站內(nèi)信和旺旺留言，呵呵，因?yàn)槟切┦怯幸庀蛸徺I該類商品的買家，只不過可能和賣家價(jià)格方面或其他方面沒有談攏，所以才沒有成交，這樣的買家，是最有可能成為你客人的買家，所以一定要抓住，發(fā)信，他們一定會(huì)到你店里來看的。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營產(chǎn)品
阿里旺旺
阿里旺旺，一種即時(shí)通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具。淘寶網(wǎng)同時(shí)支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個(gè)在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個(gè)性化店鋪)服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個(gè)性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。
淘寶商城
2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。
淘寶指數(shù)
淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費(fèi)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點(diǎn)、成交走勢、定位消費(fèi)人群在細(xì)分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶
2009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨(dú)立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。
淘寶基金
2013年11月1日中午，淘寶基金理財(cái)頻道上線，泰達(dá)瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
淘點(diǎn)點(diǎn)
淘寶推出“淘點(diǎn)點(diǎn)”，希望重新定義“吃”[2]。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)――淘點(diǎn)點(diǎn)。用手機(jī)下載“淘點(diǎn)點(diǎn)”體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點(diǎn)點(diǎn)，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
淘寶網(wǎng)的經(jīng)營網(wǎng)站
初期營銷
(1)“農(nóng)村包圍城市”。由于國家加強(qiáng)了對短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個(gè)人網(wǎng)站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小淘寶網(wǎng)網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費(fèi)者知道了有這么一個(gè)C2C電子商務(wù)網(wǎng)站。
(2)淘寶網(wǎng)與MSN 等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(3)利用傳媒做市場宣傳。淘寶網(wǎng)從2004 年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。
網(wǎng)站質(zhì)量
(1)網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)。淘寶網(wǎng)不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，使得網(wǎng)站的畫面更加簡潔。
(2)客服中心。一旦用戶有什么不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學(xué)和買/ 賣安全四大版塊。
(3)虛擬社區(qū)。淘寶的虛擬社區(qū)建立的成功，促進(jìn)了消費(fèi)者的信任。虛擬社區(qū)下設(shè)建議廳、詢問處、支付寶學(xué)堂、淘寶里的故事、經(jīng)驗(yàn)暢談居 杭州淘寶總部抗議現(xiàn)場等版塊。
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