易趣網(wǎng)的經(jīng)營理念
1999年8月,易趣在上海創(chuàng)立。主營電子商務(wù),由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立,兩人同為上海人,畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院?,F(xiàn)在請欣賞學(xué)習(xí)啦小編帶來的易趣網(wǎng)的經(jīng)營模式。
易趣網(wǎng)的經(jīng)營模式
易趣和淘寶都是CtoC模式,也就是他們只提供平臺,真正在上面賣東西的都是個人,您一定要看清楚信譽以及支付方式,大件的產(chǎn)品務(wù)必要問清保修等售后問題,避免交易后出現(xiàn)意外糾紛。 卓越和當當都是BtoC模式,也就是自己面對消費者經(jīng)營,信譽質(zhì)量更有保證。但其中的一些化妝品等也是外包給其他合作伙伴的(象商場的出租柜臺一樣)所以也要看清楚一點。
易趣網(wǎng)的經(jīng)營模式比較
只要是會上網(wǎng),一二元錢就可以在網(wǎng)上開個店。在交易中充當路由器的網(wǎng)站,將買家和賣家聚集起來,提供交易的平臺。買家通過競拍,出價最高者得到商品網(wǎng)站通常會從交易收入中提取一部分傭金。如果少了賣家和買家,網(wǎng)站也就運作不起來,所以龐大的用戶基礎(chǔ)是網(wǎng)站經(jīng)營的關(guān)鍵。目前,在中國,最具影響力的拍賣模式網(wǎng)站恐怕非易趣網(wǎng)和淘寶網(wǎng)莫屬。2003年6月美國網(wǎng)上銷售巨頭ebay以1.8億美元收購易趣美國公司的全部股權(quán)進入中國市場。淘寶是由阿里巴巴投資1億元,于2003年7月正式創(chuàng)辦的個人網(wǎng)上交易平臺。這些事件都說明眾多國際互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都看好中國這個市場。
(1)經(jīng)營的特點
易趣:收取商品登陸費,目前易趣向賣家收取商品登錄費、登錄費1元至8元不等,以商品最低成交價為計費基數(shù)。并在每次交易成功之后,收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費,價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0.25%到2%收取,如果未實際成交則不收取。一件商品在易趣網(wǎng)上以3000元人民幣的價格網(wǎng)上成交,交易服務(wù)費約為30元。實名注冊,易趣用戶必須要實名注冊,通過實名認證后,不但有“獎狀”作為標記,還能得到一顆星;交易后雙方互做信用評價,信用評價由評價類型(好/中/差)和評論內(nèi)容組成。用戶得到的所有評價構(gòu)成用戶的信用記錄。認真如實的評價可以為其他用戶提供參照,當然,評價方同樣可以從他人提供的評價里獲益。目前此方法被廣泛使用在電子商務(wù)領(lǐng)域。
淘寶:實行免費政策,“淘寶認為,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶正在經(jīng)歷從網(wǎng)民到網(wǎng)友再到網(wǎng)商的歷史轉(zhuǎn)折時期,互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)表現(xiàn)出通過網(wǎng)上交易為自己創(chuàng)造真實的價值的強烈趨勢。只有讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益,才能培養(yǎng)更多更忠實的網(wǎng)絡(luò)交易者。國內(nèi)個人網(wǎng)上交易的成交額僅僅為十幾億,尚處于剛剛開始的萌芽狀態(tài),在這一點上,建設(shè)和推動這個市場才是至關(guān)重要。免費,降低了中國網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進行個人間交易的門檻,是保護當前網(wǎng)上交易雙方利益的措施,也是體現(xiàn)公平競爭規(guī)則的現(xiàn)實選擇。”“淘寶旺旺”,“支付寶”,最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時通訊軟件,聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障,使買家在購買時更沒有后顧之憂。創(chuàng)立之初即被譽為當年國內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項目,除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小以外,還與工行、招行等進行全方位的合作,積極完善個人網(wǎng)上交易支付平臺。
(2)成績
易趣方面稱,衡量電子商務(wù)的重要指標主要有兩個:一個是交易額,另一個是成交率。據(jù)透露,2003年易趣的交易額達到了10億元人民幣,成交率達到了55%。
2004年4月,互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的個人交易網(wǎng)站增長幅度,淘寶網(wǎng)以768%的高增長率領(lǐng)先國內(nèi)網(wǎng)站;2004年5月,上海艾瑞公司發(fā)布的網(wǎng)民覆蓋率市場調(diào)查報告中,淘寶網(wǎng)首次超越國內(nèi)外同行,躍居第一的位置。目前,淘寶網(wǎng)在線商品數(shù)量達到近200萬件。
(3)存在問題
安全、誠信依然是亟需解決的問題。只要是涉及到金錢的交易就必然會存在風險,網(wǎng)絡(luò)這一新興的交易平臺在創(chuàng)造許多財富的同時,也正在暴露出一些存在的問題。首先是誠信的問題,它對電子商務(wù)的健康發(fā)展起著生死攸關(guān)的作用。因為網(wǎng)上交易的主要瓶頸是信用,很多人比較擔心的問題是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用、安全性得不到保障,所以網(wǎng)上平臺必須建立一套信用體系,保證商品質(zhì)量、交易安全和市場秩序。
網(wǎng)上購物人群仍占很小份額,在網(wǎng)民上網(wǎng)目的中,直接進行網(wǎng)上購物的比例仍然是少的可憐,很多人還停留在有興趣的階段,愛好和購物是兩回事。個人成規(guī)模做起來還很不容易。
缺乏觸摸感,要追上傳統(tǒng)零售道路仍很漫長。這是網(wǎng)絡(luò)零售最大的劣勢所在。由于只可眼觀而不能手動,消費者往往無法得到商品更多的內(nèi)在信息,例如一件衣服的質(zhì)感、一臺音響的效果等等,這使得消費者很難對商品質(zhì)量產(chǎn)生信賴感,傳統(tǒng)商店在這方面卻占盡優(yōu)勢。
易趣網(wǎng)的分析總結(jié)
從功能上
,服務(wù)上,管理上,會員積極性上,還有淘寶的文化氛圍使用戶不斷的涌向淘寶,認為淘寶相對易趣的成功,幾個關(guān)鍵因素是:
第一,淘寶的人性化和中國化。
淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺。功能和友善的界面是一個很大的因素,淘寶的功能是最完善的,是最人性化。易趣的網(wǎng)站界面是英文翻版,極不符合中國人的習(xí)慣。一進站就頭暈暈的,淘寶中國化符全中國人的習(xí)慣,親和友好,賞心悅目,用起來得心應(yīng)手。
第二,在支付功能上,淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場。
淘寶開發(fā)了支付寶功能,這個功能的出現(xiàn),最大程度的符合會員的強烈要求,就是共同建造網(wǎng)上交易誠信環(huán)境,讓買家敢于嘗試網(wǎng)上購物,讓賣家能取信于客戶,在網(wǎng)上購物不必抱著敢于第一個吃螃蟹的心態(tài)。總的來說在大多的c2c的網(wǎng)站里,淘寶是做的比較出色的。因為是學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的,在專業(yè)實習(xí)上模擬過c2c操作平臺,所以對網(wǎng)上拍賣的基本流程都有一定的了解和認知,雖然兩個網(wǎng)站相比喜歡淘寶多一些,但是,淘寶和易趣都是中國c2c電子商務(wù)網(wǎng)站的巨頭,他們身上有很多的優(yōu)點和缺點,只有用心體會和細心觀察,一定可以找到更多的優(yōu)點和缺點,不論是優(yōu)點和缺點,都是寶貴的經(jīng)驗,免費也好,收費也罷,不同的網(wǎng)站當然有權(quán)利選擇自己的經(jīng)營模式。但c2c電子商務(wù)的發(fā)展壯大是必然趨勢,未來不可估量。
放棄移動廣告
2012年12月20日,eBay全球市場總裁德文·維尼格(Devin Wenig)表示,從2013年開始,eBay將放棄移動應(yīng)用中的廣告。
他表示:“我們對廣告帶來的用戶體驗不滿意,我們也不需要這筆錢。”今年,eBay在iPhone應(yīng)用中投放了廣告,作為一次嘗試,但隨后發(fā)現(xiàn),這些廣告影響了用戶使用,并占據(jù)了智能手機屏幕的很大一塊區(qū)域。此外,廣告也沒有帶來實質(zhì)性營收。因此維尼格認為:“廣告不值得我們?nèi)プ觥?rdquo;
不過eBay有其他選擇。eBay主要的營收來源是在線銷售商品。與此同時,其他媒體資產(chǎn)仍可以投放廣告。維尼格表示:“一些公司沒有可替代的商業(yè)模式。從這種意義上來說,我們是幸運的。”維尼格此前曾是湯森路透市場CEO。
域名爭議
2011年11月末易趣網(wǎng)(eBay)向世界知識產(chǎn)權(quán)中心提交了國別域名爭議案件,要求拿回四個多米尼加共和國國家域名ebay點do/點com點do和paypal點do/點com點do的域名權(quán)益。這四個爭議域名現(xiàn)均可訪問,網(wǎng)站頁面打出“我們將出售這四個爭議”,頁面上還規(guī)定了一些交易細節(jié)等,比如,買家按先到先得為原則,完成支付后將轉(zhuǎn)移域名等。案件還在調(diào)查審理當中。
2012年9月14日早間消息,eBay高管德文·維尼格(Devin Wenig)周四發(fā)布了易趣新標志,稱其反映了eBay從競價和收藏品向價格齊全的、即時購買的商品的轉(zhuǎn)變過程。 這個新的公司標志保留了eBay著名的紅、藍、黃、綠四種顏色,但與此前的標志相比字體更細,而且排列上更加整齊,不像原來的標志那樣略有參差。
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