企業(yè)怎樣獲得IS09000質(zhì)量認(rèn)證

　　IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)是第一套管理性質(zhì)的國際標(biāo)準(zhǔn)。它是各國質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化專家在先進(jìn)的國際標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)科學(xué)管理實(shí)踐的總結(jié)和提高，它既系統(tǒng)、全面、完善，又簡潔、扼要。1994年7月1日正式公布的IS090印系列標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容由以下5部分組成，那么企業(yè)怎樣獲得IS09000質(zhì)量認(rèn)證?

　　IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

　　(1)以滿足顧客需求為己任。IS09000將全面滿足顧客需要作為宗旨，并規(guī)定了買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)。企業(yè)只有牢牢把握這一宗旨，以顧客需求為中心，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品才能真正贏得市場。

　　(2)重視過程控制。IS09000標(biāo)準(zhǔn)十分強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須建立和完善貢量體系，它把對(duì)全過程控制的思想作為其基本思想，這一點(diǎn)從S09001里規(guī)定的18個(gè)組成質(zhì)量體系的過程要素中可以看出。

　　(3)強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主?，F(xiàn)代質(zhì)量管理思想所強(qiáng)調(diào)的"從事后檢驗(yàn)到事先預(yù)防，以預(yù)防為主"在IS09000中也得到很好的體現(xiàn)。IS09000際準(zhǔn)的許多條款都是從預(yù)防角度來做的規(guī)定。例如要求進(jìn)行質(zhì)量策劃，包括制定質(zhì)量計(jì)劃、配備必要的設(shè)備和檢測手段、確定和準(zhǔn)備質(zhì)量記錄等。IS09004中指出"質(zhì)量體系重點(diǎn)在于預(yù)防問題的發(fā)生，而不是依靠事后檢查。"還指出不僅應(yīng)保證在良好的狀態(tài)下各要素處于受控狀態(tài)，還應(yīng)有能在緊急情況下迅速恢復(fù)控制的應(yīng)急措施。

　　(4)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。IS09000的核心思想之一是持續(xù)地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，將質(zhì)量改進(jìn)作為完善質(zhì)量體系的動(dòng)力。

　　(5)重視高層領(lǐng)導(dǎo)的作用。成功實(shí)施IS09000標(biāo)準(zhǔn)，需要建立并有效運(yùn)行質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量問題承擔(dān)主要責(zé)任。

　　怎樣獲得IS09000質(zhì)量認(rèn)證

　　根據(jù)許多公司的貫標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可采取以下幾個(gè)步驟：

　　(1)培訓(xùn)教育，提高全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。推行IS09000標(biāo) 準(zhǔn)需要企業(yè)上下全體員工積極參與，每一個(gè)員工都必須有責(zé)任感，企業(yè)應(yīng)圍繞IS09(0)0標(biāo)準(zhǔn)展開教育培訓(xùn)活動(dòng)。

　　(2)編制公司的質(zhì)量文件。質(zhì)量文件包括公司的質(zhì)量政策、質(zhì)量責(zé)任和質(zhì)量保證體系的要求以及標(biāo)準(zhǔn)工作程序等。

　　(3)按標(biāo)準(zhǔn)程序的要求進(jìn)行反復(fù)的檢查審核。在推行IS090~質(zhì)量保證制度的過程中，為檢查和促進(jìn)公司整個(gè)質(zhì)量體系工作真正按IS09000的要求運(yùn)作，要求進(jìn)行不斷的檢查審核，包括內(nèi)部質(zhì)量審核、請(qǐng)顧問公司咨詢審核。

　　(4)取得正式認(rèn)證。通過多次預(yù)審和最后的評(píng)審后企業(yè)才能領(lǐng)取到IS09000質(zhì)量認(rèn)證書。

　　(5)獲證后的工作。獲取IS09000認(rèn)證不是一勞永逸的事，企業(yè)應(yīng)將其精神進(jìn)一步貫徹落實(shí)到質(zhì)量管理的具體工作中，要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并將之文件化。獲證后，有關(guān)部門還會(huì)進(jìn)行抽查，因此應(yīng)將貫標(biāo)活動(dòng)持續(xù)不斷的進(jìn)行下去