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開店創(chuàng)業(yè):正確應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)

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市場(chǎng)上很難找到一種沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè),一條街上,一個(gè)社區(qū)里你會(huì)發(fā)覺有三四家洗衣店,五六家便利商店,七八家美發(fā)店,十多家餐廳,二十家小吃攤……沒有一個(gè)行業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么,投資開店的創(chuàng)業(yè)者如何應(yīng)對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)呢?
1:模仿
既然創(chuàng)業(yè)者缺乏經(jīng)驗(yàn)。那么不妨就去模仿。所謂模仿,就是不管商品內(nèi)容、空間大小、空間設(shè)計(jì)、空間內(nèi)容價(jià)格、商圈位置等都模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
模仿策略看起來簡(jiǎn)單、有效,但是使用起來優(yōu)缺點(diǎn)也比較明顯。
先說優(yōu)點(diǎn)。跟隨競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)成功模式可以減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而且也可以減少摸索的時(shí)間。我們都知道創(chuàng)業(yè)者本身的經(jīng)驗(yàn)缺乏得非常厲害,有人說創(chuàng)業(yè)開店的失敗率高達(dá) 90%。所以冒然開一個(gè)“新店”風(fēng)險(xiǎn)度很高,駕馭能力也不夠。如果能模擬出競(jìng)爭(zhēng)者成功的基本模式,那也就避免了許多最初階段非常難逃過的風(fēng)險(xiǎn)。
再說缺點(diǎn)。中國(guó)人做生意一窩蜂,這和模仿是分不開的。當(dāng)看到一個(gè)成功賺錢的生意,不到一年的時(shí)間,市場(chǎng)上絕對(duì)會(huì)有一批新的競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)相進(jìn)入。所以說,僅僅皮毛的模仿可以積累經(jīng)驗(yàn),但是能否就此有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展卻非常難說。
而且還有另外一個(gè)問題。那就是在一個(gè)既定的市場(chǎng)中,“競(jìng)爭(zhēng)者已創(chuàng)建了”,招求不敗“第一”的印象,后進(jìn)者只會(huì)被認(rèn)為“第二”或“模仿者”。這些后進(jìn)者如果遲遲不能確定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就不但不能打擊或搶走“第一”的市場(chǎng)與生意,反而更增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者“第一”和“老大”的地位。自己的處境可能就會(huì)很難堪。
2:攻擊
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候單憑守是守不住的,要是看準(zhǔn)機(jī)會(huì),一定要敢于出招,攻擊對(duì)方。
攻擊策略之運(yùn)用,就在于正面向敵人攻擊。既然正面,就要打擊敵人的致命弱點(diǎn),強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)策略運(yùn)用最有名的是溫蒂漢堡向麥當(dāng)勞攻擊之“牛肉在哪里”的策略。溫蒂攻擊對(duì)手漢堡里看不到牛肉,唯有溫蒂漢堡不但看得到牛肉,還有足量的牛肉。
輸贏立即就出來了。
要是你是開一家兒童英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班,市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)者林立,那么你如何攻擊對(duì)手呢?舉個(gè)例子,雖然每個(gè)英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班都強(qiáng)調(diào)外籍人士教英文,但是卻沒有幾家的外籍人士沒有接收過正式及完整的兒童英文教學(xué)訓(xùn)練,要是你的兒童英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的正是有完整的教師訓(xùn)練,你就可以大膽的攻擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的外籍教師缺乏兒童英文教學(xué)訓(xùn)練,大聲說:“誰(shuí)說會(huì)說英文就能教英文。能教英文就能教兒童英文。”
目前市場(chǎng)上有許多的25元吃到飽的麻辣火鍋店,因?yàn)橐?jié)約成本,用的火鍋料質(zhì)量都不太好,如果你擁有高品質(zhì)低成本的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然就可以大聲宣傳“20元吃到飽,絕對(duì)不用下等火鍋料”等等。
一般美發(fā)店都希望客人的剪發(fā)率高,如此才能提高價(jià)格,然而同行想利用便宜的、較差的燙發(fā)液賺高的利潤(rùn)。如果你不想和同業(yè)一樣用低品質(zhì)的燙發(fā)液,你可以強(qiáng)調(diào)只用有品牌高品質(zhì)的燙發(fā)液,讓客人發(fā)又美麗、又安全。
3:躲開
對(duì)手強(qiáng)弱不同,能戰(zhàn)則戰(zhàn),不自擇退。要避免和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡,這就是“區(qū)隔”的策略。
市場(chǎng)區(qū)隔,就是選擇不同區(qū)市場(chǎng),不合主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡。例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市區(qū),你就選擇在郊區(qū),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上海市,你可選擇在南京。
對(duì)象區(qū)隔,在運(yùn)作中區(qū)分不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如:童英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班,一般的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是對(duì)一般廣泛的兒童,而你針對(duì)的是高收入家庭的兒童,當(dāng)然你所提供高品質(zhì)的服務(wù)和教學(xué),在費(fèi)用上相對(duì)提高。
商品區(qū)隔,針對(duì)不同的對(duì)象供的商品也有所區(qū)隔。假如你開的英語(yǔ)補(bǔ)習(xí)班是針對(duì)成人的商業(yè)英文,然而教材,教學(xué)、服務(wù)都與兒童英語(yǔ)大不相同。在傳統(tǒng)腳底按摩林立的市場(chǎng),打出泰式古法按摩,以泰籍受訓(xùn)過按摩師為商品之特征,具有商品的獨(dú)性和定位。
價(jià)格上的區(qū)隔,平價(jià)牛排、平時(shí)本料理、20元吃到飽,都是利用價(jià)的區(qū)隔策略。另外,在美發(fā)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)專業(yè)設(shè)計(jì)、高品質(zhì)服務(wù)的高價(jià)略等。
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