筆記本電腦銷售要怎么做
筆記本電腦銷售要怎么做
商務(wù)型筆記本電腦的特征一般為移動(dòng)性強(qiáng)、電池續(xù)航時(shí)間長(zhǎng);時(shí)尚型外觀特異也有適合商務(wù)使用的時(shí)尚型筆記本電腦;多媒體應(yīng)用型的筆記本電腦是結(jié)合強(qiáng)大的圖形及多媒體處理能力又兼有一定的移動(dòng)性的綜合體，市面上常見(jiàn)的多媒體筆記本電腦擁有獨(dú)立的較為先進(jìn)的顯卡，電腦的性能越來(lái)越好，當(dāng)然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大了
現(xiàn)在的筆記本電腦銷售競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈了，筆記本電腦銷售技巧就成了商家們和銷售人員關(guān)注的焦點(diǎn)，那么要筆記本電腦銷售要怎么做?
筆記本電腦銷售屬于高科技產(chǎn)品的銷售，雖然現(xiàn)在人們的生活水平提高了，但是對(duì)于這種專業(yè)性的產(chǎn)品了解并不是完全清楚，因此，我們?cè)谧龉P記本電腦銷售過(guò)程中，就要扮演顧問(wèn)的角色，而不要給消費(fèi)者一個(gè)奸商的感覺(jué)。
要想做好筆記本電腦銷售，第一件事，就是要先了解自己的產(chǎn)品，這叫知已。熟悉所賣筆記本電腦的詳細(xì)情況，如功能、配置、個(gè)性特點(diǎn)、電腦行業(yè)知識(shí)、軟硬件情況等，熟悉清楚這些產(chǎn)品的參數(shù)是讓客戶信賴你的基礎(chǔ)
第二點(diǎn)，就是要知彼了，也就是要了解自己的目標(biāo)客戶。我們首先要先搞明白，消費(fèi)者買筆記本電腦到底是買什么，這樣我們才能更好的去整理設(shè)計(jì)自己的銷售策略。其實(shí)所有的消費(fèi)者消費(fèi)的真實(shí)目的并不是將一件商品拿到手里，而是商品背后的利益和感覺(jué)。因此，要學(xué)會(huì)看透消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦真正意圖是什么，比如說(shuō)送給客戶，要的是品味，自己用，要的是實(shí)惠等等。
第三點(diǎn)，就是要把前兩點(diǎn)綜合運(yùn)用在一起，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行顧問(wèn)式的引導(dǎo)消費(fèi)。前兩點(diǎn)如何關(guān)連到一塊呢?了解了產(chǎn)品的參數(shù)之后，要對(duì)這些參數(shù)進(jìn)行有機(jī)消化，將這些產(chǎn)品的參數(shù)與消費(fèi)者購(gòu)賣筆記本電腦真正的意圖聯(lián)系在一起，做到爛熟于胸，不同的人給出不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，用不同的促銷資源來(lái)吸引不同的需求的客戶。
筆記本電腦銷售注意
1.耐心和微笑。要有耐心，一直保持微笑，即使客人看了很多也沒(méi)有買，也不要表現(xiàn)出厭煩。遇到來(lái)了很多次都只看不買的客人，最好說(shuō)一句“Hi，老朋友又來(lái)啦。”之類的話，不要煩了就不理。
2.不要顧此失彼。每當(dāng)有顧客叫你，不管你正在干什么，即使正在接待別的顧客，也要先回答一聲，不要讓人有被冷落的感覺(jué)!至于人多的時(shí)候，如何不顧此失彼，那就是你的事了。
3.給顧客足夠的自由空間。 如果顧客說(shuō)隨便看看，那你就要給顧客足夠的自由空間，不要一直問(wèn)客人是否需要?jiǎng)e的服務(wù)!你說(shuō)得夠多了，再多說(shuō)人家會(huì)煩的，更不要強(qiáng)勸別人買。
4.和藹，親切和誠(chéng)懇。對(duì)長(zhǎng)輩得叫叔叔之類的稱呼，該叫就要叫。對(duì)同輩叫兄弟，晚輩千萬(wàn)別叫小孩!見(jiàn)某個(gè)客人看了半天也沒(méi)問(wèn)你什么，那就主動(dòng)一點(diǎn)個(gè)人家聊聊天，懂硬件的跟他聊硬件，懂軟件的聊軟件，什么也不懂的聊聊你電腦的性能。注意;即使客人說(shuō)話狂一點(diǎn)，或許說(shuō)的還不對(duì)，你也絕對(duì)不要報(bào)以更狂妄的態(tài)度，更不要做出一副什么都知道的姿態(tài)。
記住，你是筆記本電腦銷售的顧問(wèn)，而不是奸商!
延伸閱讀：
華碩(asus)筆記本電腦
華碩作為全球主板、顯卡產(chǎn)品的雙料第一，依靠自己雄厚的研發(fā)實(shí)力，在自身世界頂尖工程技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)支持下，將筆記本產(chǎn)業(yè)迅速帶入全球第四位，并以高品質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的技術(shù)和令人感動(dòng)的服務(wù)聞名于世。華碩通過(guò)設(shè)立最豪華國(guó)際級(jí)電磁波實(shí)驗(yàn)室，成為全球獲得TCO’99環(huán)保認(rèn)證的筆記本電腦廠商，取得了環(huán)保、生物工程、人體工學(xué)、電磁輻射、節(jié)能、電氣安全性以及資源回收和有害物控制等諸多方面的權(quán)威認(rèn)可。通過(guò)歐盟RoHS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為華碩領(lǐng)軍中國(guó)筆記本廠商，邁出順利通關(guān)的第一步。
IBM筆記本電腦
IBM全稱“國(guó)際商用機(jī)器公司”，1992年開始研發(fā)筆記本產(chǎn)品， 并在1992年10月推出“ThinkPad”全系列筆記本。IBM的“ThinkPad”全系列推出以來(lái)就和商務(wù)化緊緊地聯(lián)系在了一起，在以后它眾多的設(shè)計(jì)中都體現(xiàn)了這種風(fēng)格，例如IBM的外殼，色彩及特有的指點(diǎn)桿設(shè)計(jì)，都與耐用，穩(wěn)定，大方，莊重這些主題相扣，突出了鮮明的品牌特色，正因?yàn)镮BM執(zhí)著的個(gè)性追求，和在筆記本累計(jì)1000多種專利技術(shù)的運(yùn)用，使它成了世界筆記本品牌的代言人。
惠普(HP)筆記本電腦
HP作為全球第一大激光打印成像制造商， 對(duì)于他的筆記本電腦產(chǎn)品當(dāng)然也不能小視。特別是在2002年和COMPAQ合并后筆記本研發(fā)領(lǐng)域有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，他憑借打印機(jī)體系的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將筆記本服務(wù)體系也很快遍布世界各地。在產(chǎn)品全球化后，筆記本的設(shè)計(jì)風(fēng)格也更加多元化，從而使它在世界各個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)占有率大大提升。特別是2004年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)35%，全年銷量達(dá)到了740萬(wàn)臺(tái)，排名世界第二位，由于工廠逐漸向中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，使其產(chǎn)品價(jià)格大副下降。