什么樣的人最不適合做銷售
什么樣的人最不適合做銷售
會(huì)做銷售的人很賺錢,很多人覺得只要努力就能做好銷售,其實(shí)不然,不是所有人都適合做銷售的。以下是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的最不適合做銷售的人,希望對你有幫助。
最不適合做銷售的人
1.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的人
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足的人做銷售困難重重?;蛘吣銜?huì)覺得,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人脈是培養(yǎng)出來的。的確有很多人是這樣培養(yǎng)出來的。但是更多這樣的人會(huì)被清除出銷售隊(duì)伍。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足預(yù)示著與人打交道的能力弱,你說話可能會(huì)得罪上司和客戶,就算你很努力,公司也不會(huì)留你。
2.不善于拉幫派的人
做過銷售的人都明白,銷售員一定會(huì)拉幫派。小編自己也干過銷售,只要你不是在商場等地方上班,而是真真正正的銷售,是需要自己出去談客戶簽合同的,那么你的同伴們一定會(huì)形成一個(gè)個(gè)幫派。明哲保身?那么你會(huì)死的更快。做銷售如果不會(huì)勾心斗角拉幫派,你也做不好,也做不大。
3.只想著混底薪的人
你做銷售的底薪是多少?1200?1500?如果你想做銷售,那么就不養(yǎng)著靠底薪吃飯。如果你幾個(gè)月不出業(yè)績,不好意思,老板會(huì)勸退你,你連底薪都拿不到?;蛘吣忝總€(gè)月只想出一兩個(gè)單子,那么你也做不好,“欲求其上,必得其中下”,這個(gè)道理誰都懂。什么人不適合做銷售?
4.說話不圓滑的人
下面來談?wù)勛鲣N售出去見客戶的硬指標(biāo)。說話不圓滑的人第一個(gè)不適合做銷售。
談吐是銷售工作做好的充要條件?;旧峡蛻魧δ阌诚蟮暮脡木驮谟谀愕恼勍铝恕D切┱f話畏畏縮縮,或者說話尖銳的人基本上會(huì)被客戶pss??蛻舨徽J(rèn)同你,你就做不到業(yè)績,你的銷售生涯也結(jié)束了。
5.不善于揣摩別人心思的人
不善于揣摩別人心思的人絕對做不好銷售。做銷售需要和客戶打交道。有的時(shí)候揣摩客戶的心思,知道客戶對產(chǎn)品的感興趣程度,或者客戶在顧慮什么。從而對癥下藥說話,有助于完成業(yè)績。那么不會(huì)揣摩客戶心思的人,很難完成業(yè)績指標(biāo),因而被淘汰。
6.心理脆弱的人
什么人不適合做銷售?心理脆弱的人不適合做銷售工作。做銷售被拒絕是家常便飯,特別是做電銷,客戶經(jīng)常會(huì)口出惡言。記得小編剛做電話銷售的那會(huì),被客戶損是天天有的事情。出去見客戶也經(jīng)常談不成。心理脆弱的人是做不好銷售的,壓力實(shí)在太大了。做不到業(yè)績能崩潰。
7.放不開的人
放不開的人以及太把業(yè)績當(dāng)回事的人在見客戶的過程中拘謹(jǐn)。銷售要抱著“我們是把有用的東西”介紹給客戶的心理來談客戶,這類人在談客戶的時(shí)候容易被客戶的氣場壓倒。沒有天不怕地不怕的氣勢銷售工作很難弄開展。
提升銷售技巧的方法
1、推
當(dāng)客戶要求你一些突如其來的費(fèi)用時(shí),你可以上推。但應(yīng)注意一個(gè)限度,掌握自己的職權(quán)限度,可以做主的盡量自己做主,你一味上推的話,對方會(huì)覺得你解決不了什么問題,反而會(huì)使對方看扁自己,為以后的銷售工作帶來障礙。
你可以向?qū)Ψ浇忉?,我們公司的費(fèi)用是要經(jīng)公司嚴(yán)格審批的,我可以把您的要求向上面反映,并且盡量幫您爭取,但是我現(xiàn)在不能答復(fù)您,請您理解我。切忌不要說“我解決不了”之類的話,暫時(shí)不能答復(fù)的,明確告知對方答復(fù)時(shí)間。
2、拉
尋找共同點(diǎn)。當(dāng)你與對方話不投機(jī)時(shí),應(yīng)盡量多了解他的情況,如興趣愛好等,爭取與對方拉近距離,產(chǎn)生共鳴,達(dá)到有效溝通。
3、磨
平時(shí)多拜訪、多交流,特別在結(jié)款困難時(shí)必須有耐性去磨。我們應(yīng)樹立“只向成功告別,不向失敗告別”的思想。
4、哄
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加上適當(dāng)?shù)馁澝乐~,合情合理地奉承對方。每一個(gè)人都不會(huì)拒絕微笑與贊美。
5、纏
纏的目的是不讓對方放棄自己。例如:曾經(jīng)聽人說過,一個(gè)店方主管發(fā)現(xiàn)他與業(yè)務(wù)員談判時(shí),老是被業(yè)務(wù)員牽制,他在合同條款中老是占不了優(yōu)勢,倒是每次都跟著業(yè)務(wù)員的思路在走。他便跟對業(yè)務(wù)說,你太難對付了,今后有什么問題讓你們老板直接跟我談吧。
業(yè)務(wù)員就開玩笑地說:我們老板派我來負(fù)責(zé)這片的業(yè)務(wù),你都讓我們老板直接跟你談了,你這不是讓我給下課了嗎,我們老板還要我做什么呢?我們合作的時(shí)間也不短了,彼此也挺信任的,你總不忍心看我下課吧,有什么分歧我們可以再商議的,你說對嗎?經(jīng)過這一席話,對方自己就覺得不好意思了,也放棄了他的要求。
首次見客銷售技巧
一、初次見面讓客戶理解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,資料畫冊以及業(yè)績表現(xiàn)等方面,讓客戶建立全面的具體的信息,介紹公司背景有幾個(gè)層次需要注意,初級層次讓客戶看畫冊,或者簡單告訴客戶公司的情況,中級層次讓客戶知道企業(yè)的背景比較曲折,這樣做可以加深客戶的印象,高級層次讓客戶了解企業(yè)的背景具有傳奇色彩。
二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略:告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo),讓客戶知道企業(yè)的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業(yè)絕對有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來三五年品牌將會(huì)成為優(yōu)秀品牌,未來十年將會(huì)成為世界級的跨國企業(yè)等。
三、品牌戰(zhàn)略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,何時(shí)成為主流品牌,何時(shí)成為大品牌何時(shí)成為國際化的大品牌,品牌規(guī)劃的步驟幾步走,三年以后品牌的表現(xiàn),五年以后的品牌的成就及層次,十年以后品牌的位置,打造百年品牌成就百年企。
四、品牌規(guī)劃:品牌發(fā)展三步走,今需要取得業(yè)績需要開發(fā)的市場,第二年品牌在全國市場達(dá)到什么水平,第三年品牌在市場的地位等內(nèi)容告知客戶。如第一年成為優(yōu)勢品牌,第二年成為強(qiáng)勢品牌,第三年成為主流品牌,三年后成為三甲品牌等,成為全國優(yōu)勢,成為全國主流,第三年成為全國三甲品牌等,三年后成為世界級品牌。
五、品牌定位:適合主流消費(fèi)群體消費(fèi)的高層次高檔次品牌,讓客戶全面了解認(rèn)知品牌,告訴客戶品牌的發(fā)展非常明確,只要合作就會(huì)有希望絕對不會(huì)失望。
六、市場戰(zhàn)略:告訴客戶公司對于市場對于客戶的態(tài)度,及品牌的營銷思路,市場壓倒一切的戰(zhàn)略思想,一切工作服從于市場要求,一切工作滿足顧客的需求,一切工作滿足客戶的要求為最高指示,讓客戶感覺到公司把客戶視為寶貝。
七、定位目標(biāo)客戶:青春一族的學(xué)生層面,普通大眾上班族工薪層,收入比較高的白領(lǐng)女性,富貴階層的私營業(yè)主,財(cái)富女性成功女性及知識(shí)女性時(shí)尚消費(fèi)群體,品牌的特點(diǎn)特色及競爭優(yōu)勢,與其它品牌相比具備的獨(dú)特優(yōu)勢等等內(nèi)容。
八、市場定位:定位農(nóng)村市場還是城市,定位高端消費(fèi)還是主流消費(fèi)群體,主攻縣級城市還是地級城市,主打?qū)Yu市還是商超渠道,讓客戶知道做品牌的位置,包括地位及操作手法等,讓客戶全城了解品牌的運(yùn)作過程,讓客戶建立長遠(yuǎn)合作的信心。
九、市場營銷模式:開發(fā)新顧客留住老會(huì)員為營銷核心,體驗(yàn)營銷為主線,人均策略為長線。定向開發(fā)為方向,對適合產(chǎn)品消費(fèi)的企業(yè)單位個(gè)人多梯次開發(fā),讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費(fèi)群體體驗(yàn)到產(chǎn)品,通過體驗(yàn)認(rèn)知產(chǎn)品,通過店鋪相信產(chǎn)品,通過活動(dòng)消費(fèi)產(chǎn)品,通過服務(wù)留住顧客。
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