如何利用共同愛(ài)好拉近客戶(hù)心理距離
物以類(lèi)聚，人以群分。有共同愛(ài)好的人，就有更多的共同語(yǔ)言。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你解答如何利用“共同愛(ài)好”拉近客戶(hù)心理距離，請(qǐng)一起來(lái)探討學(xué)習(xí)吧。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，要有自己的愛(ài)好(當(dāng)然，這個(gè)愛(ài)好還應(yīng)當(dāng)是充滿(mǎn)正能量的愛(ài)好)，最好能在自己的愛(ài)好領(lǐng)域有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。比如喜歡下圍棋，水平不要求達(dá)到專(zhuān)業(yè)棋手水平，也不強(qiáng)求達(dá)到業(yè)余四段以上水平，但業(yè)余二段左右的水平最好能達(dá)到。
我有一個(gè)朋友，用好緣法做了不少生意。這位朋友特別喜歡打羽毛球，而且水平還很不錯(cuò)，在當(dāng)羽毛球愛(ài)好者圈內(nèi)小有名氣。當(dāng)?shù)嘏e辦的一些官方的、非官方的羽毛球比賽常請(qǐng)他做裁判。平時(shí)打球又好為人師，組織活動(dòng)又很熱心又很盡心。不知不覺(jué)中就獲得了大家的好感。在打球體息的間隙，很多人主動(dòng)找他聊天，談工作什么的。一談工作，一不小心又做成了一單業(yè)務(wù)。
我這個(gè)朋友打羽毛球的水平比較高，很多人可能就沒(méi)有這樣的天賦。是不是好緣法的應(yīng)用就受限制了呢?還是要用我們的發(fā)散性思維。
我曾經(jīng)拜訪(fǎng)一位客戶(hù)，客戶(hù)出于禮貌接待我，但在交談過(guò)程中，不痛不癢。趁著客戶(hù)去倒水的機(jī)會(huì)，我轉(zhuǎn)身掃描了一下客戶(hù)辦公室，發(fā)現(xiàn)我背后的角落里放著一副象棋——擺好的象棋。憑這一點(diǎn)，我判斷這個(gè)客戶(hù)很喜歡象棋。
客戶(hù)的好緣我找到了，但我自己除了認(rèn)識(shí)象棋棋子、懂得基本規(guī)則外，根本就算不上會(huì)下象棋。我不會(huì)下象棋不要緊，但我哥下象棋很不錯(cuò)。于是我從象棋入手，跟客戶(hù)聊我哥下象棋可以讓我車(chē)馬炮;講我哥在街頭下殘棋輸了后把自己關(guān)在屋了研究這局棋三天，找到勝棋之法后，上街挑戰(zhàn)攤主，把攤主氣跑;敘述我哥跟棋友下一盤(pán)棋中飯都不吃。說(shuō)有機(jī)會(huì)，我一定介紹我哥給你認(rèn)識(shí)，讓你們?cè)谄灞P(pán)上好好切磋切磋。到最后，客戶(hù)扶著我的肩出去請(qǐng)我吃飯。
要注意的事，好緣法中，用發(fā)散思維，借用其他人的愛(ài)好，一定要借用自己很熟悉的人，要借用其真實(shí)的事情。因?yàn)橹挥惺钦鎸?shí)的，講起來(lái)才有血有肉，才會(huì)讓對(duì)方所接受并產(chǎn)生共鳴。
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