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如何利用血緣關(guān)系拉近客戶心理距離

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  當前市場經(jīng)濟條件下,越來越多的業(yè)務(wù)人員,背井離鄉(xiāng),到陌生的城市去工作,還要到陌生的地區(qū)出差,拜訪陌生的客戶,很難遇到一個有血緣關(guān)系的人。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你解答如何利用“血緣關(guān)系”拉近客戶心理距離,請一起來探討學(xué)習(xí)吧。


  在人與人的關(guān)系中,血緣關(guān)系與俱來,不受人的意志與法律文件所改變的關(guān)系就是血緣關(guān)系。所以,業(yè)務(wù)員可以試著找找看,自己的人脈圈里,有哪些有血緣關(guān)系的人,可以拜訪,這些業(yè)務(wù)成功的概率會比較高一些。比如在自己的出生地、居住地做保險、化妝品、保健品等直銷業(yè)務(wù),用上的可能性比較大。

  在陌生的地方很難遇到有血緣關(guān)系的人是事實。但這個方法,我們可以用發(fā)散思維來進一步擴大血緣圈。一句話,只要有共同的血緣,就可以在一起談?wù)撨@點共同的血,方法適當,對拉近與客戶的心理距離肯定會有所幫助。

  怎么用發(fā)散思維來擴大血緣圈呢?

  舉一個例子來說明一下:我爺爺?shù)氖迨宓膶O子。這個關(guān)系還算是比較簡單,其實還可以再繞一繞??傊樦壘€找,找到兩個人血緣線上的共同點,從這個共同點入手進行寒喧,暖場。當然,找兩個人血緣線上的共同點并不是在見了這個客戶之后來找,而是計劃去拜訪客戶前就要做好相關(guān)的準備工作。

  中國是一個很重視宗法的國度,雖然現(xiàn)在很多人對宗法越來越漠視,但上了一定的年歲后,對宗法又會稍微重視起來。宗法就是以血緣為基礎(chǔ),在這個基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了很多的姓氏、家族等。很多姓,都有全國統(tǒng)一的族譜,例曾姓、孔姓等。

  扯到宗法,感覺跑題了。別忘了宗法是以血緣為基礎(chǔ)的。也就是說,同一個姓的人,身上流著共同的血。所以在拜訪客戶時,遇到同姓的人,那就可以在自己的姓氏上做做文章。

  曾經(jīng)我計劃拜訪一客戶,由于之前沒有這個客戶的相關(guān)資料,所以沒有辦法作針對性的準備。很巧的,這個客戶跟我同姓。從小我聽父親講羅姓的起源,羅姓的宗派以及我們這一支的族譜字號,長大后我又經(jīng)常在網(wǎng)上“百度”羅姓的相關(guān)知識。跟這個客戶相見后,由于我們都姓羅,我就問他是羅姓哪一個宗派的,一問還同宗。這么一聊,客戶也來了興趣,聊起了族譜字號。兩個人按字號排輩份,客戶還比我小一輩,很客氣地說“按輩份我應(yīng)當叫你叔”。

  “叔叔”來拜訪“侄子”,至少面子上要客氣一點,心理距離無形中就拉近了不少。


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