成功的銷售陳述技巧是什么
銷售陳述是通過(guò)對(duì)所提供的解決方案和產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的介紹，使客戶相信你介紹的解決方案和產(chǎn)品恰好能滿足他們的需要的過(guò)程。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹成功的銷售陳述技巧，希望大家能夠喜歡。
成功的五個(gè)銷售陳述技巧
一、給陳述內(nèi)容寫一個(gè)提綱，根據(jù)重要性依次排列
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);與你合作過(guò)的重要客戶名單;公司的質(zhì)量保證和資格認(rèn)證;公司的規(guī)模歷史等。要自己先預(yù)演，避免“卡殼”的現(xiàn)象。
二 、解每一個(gè)客戶
知道每個(gè)參加會(huì)議的人的姓名和頭銜;拜訪或者致電參加會(huì)議的每一個(gè)人;知道每個(gè)參加會(huì)議者的角色與職能分工，誰(shuí)是決策的關(guān)鍵人?
三、根據(jù)與會(huì)者的角色不同安排陳述內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)高層更關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來(lái)的利益：效率提高、收入大幅度增長(zhǎng)、銷售量增加、市場(chǎng)份額擴(kuò)大、成本降低等等，那么你應(yīng)該在利益上做足文章，突出帶來(lái)的收益，有明確的數(shù)字和百分比，如提高收入或減低成本百分之多少等。技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品的特性、數(shù)字、標(biāo)準(zhǔn)和解決方案的優(yōu)勢(shì)感興趣，如果你的關(guān)鍵人中是有技術(shù)背景的，不妨對(duì)這些問(wèn)題作更詳細(xì)的敘述。另外直接的用戶需要了解解決方案具備哪些功能，如何為他們簡(jiǎn)單而有效率的工作等。原則是影響力越低的人，你在其感興趣的話題上花的時(shí)間越少，如果有人提出太多的問(wèn)題，建議會(huì)后單獨(dú)與他進(jìn)行討論。
四、留夠提問(wèn)和討論的時(shí)間
有三種情況要注意：客戶提的問(wèn)題太簡(jiǎn)單，不要表現(xiàn)出輕視甚至輕蔑的態(tài)度;客戶提的問(wèn)題太難，不要慌張，可以告訴客戶自己拿不準(zhǔn)，需要回去查一下才能給一個(gè)準(zhǔn)確的答案;客戶有意刁難，可能是支持你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，遇到這種情況，可以這么講：“您的問(wèn)題非常好，不過(guò)需要比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)討論，我們最好以后再詳細(xì)談?wù)勥@個(gè)問(wèn)題。
五、事先分發(fā)陳述稿
成功銷售的秘訣
可以幫助客戶理解陳述內(nèi)容。但對(duì)于公司的秘密或可能帶來(lái)法律問(wèn)題的內(nèi)容(如對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貶低)，不適合有書面的形式交給客戶。
在充滿挑戰(zhàn)的銷售活動(dòng)中，一些人表現(xiàn)出色，而另—些人盡管也同樣努力，卻完不成銷售任務(wù)。是那些“銷售之星”具有更豐富的產(chǎn)品或市場(chǎng)知識(shí)，還是他們更有經(jīng)驗(yàn)，抑或是他們有什么秘訣?
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨門熱化的今天，僅有銷售技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如今的購(gòu)買者深知，作為交易的一方，他們比以往任何時(shí)候都更有發(fā)言權(quán)。各家銷售公司每天都會(huì)給他們發(fā)來(lái)鋪天蓋地的報(bào)價(jià)單。因此，除了報(bào)價(jià)低以外，銷售人員只有提供其他的優(yōu)惠服務(wù)，購(gòu)買者才會(huì)動(dòng)心。
“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”是指除了給購(gòu)買者提供他們所需的產(chǎn)品或服務(wù)外，還要與客戶建立一種長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。銷售人員要隨時(shí)了解客戶公司的需求變化，作為合作伙伴，不斷地滿足客戶的種種需求。
本書介紹了一些主要的銷售技巧，重點(diǎn)在于“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”。逐章學(xué)下來(lái)，你就會(huì)知道怎樣做銷售區(qū)調(diào)研，如何了解銷售區(qū)內(nèi)務(wù)商家的情況，怎樣做出明智的選擇、優(yōu)化資源配置。另外，你還將學(xué)習(xí)怎樣充滿自信地與新的潛在客戶打交道，如何與潛在客戶建立堅(jiān)實(shí)、長(zhǎng)期的合作關(guān)系 同時(shí)，就銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，我們也給出了相應(yīng)的建議。例如，多數(shù)銷售人員會(huì)對(duì)打陌生推銷電話、開(kāi)產(chǎn)品介紹會(huì)、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)成交、受理客戶投訴等感到頭疼，我們將教給你解決這些棘手問(wèn)題的技巧重要的銷售技巧主要在第二章討論，例如如何問(wèn)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題、了解肢體語(yǔ)言的作用等、第四章主要討論怎樣看待銷售這一職業(yè)：如何在于作與生活之間找到平衡;如果事與愿違，該怎么應(yīng)對(duì);如何不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)改進(jìn)你的工作;把你的職業(yè)看成是一項(xiàng)事業(yè)，等等。
注重實(shí)踐并不斷地總結(jié)成敗得失，學(xué)會(huì)正確、靈活地運(yùn)用“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”，屬于你的成功便指門可待。
《成功銷售的秘訣》一書提供了實(shí)用的銷售方法，有助于你清晰、準(zhǔn)確、自信地傳達(dá)信息。本書在闡述成功銷售基本要點(diǎn)的同時(shí)，以“協(xié)商性伙伴關(guān)系銷售法”為中心，講述了一系列銷售技巧，以提高你的表達(dá)能力，使你的客戶能夠感受到你給予他們的關(guān)注和敬意。
本書提供實(shí)用的、鼓舞人心的銷售建議，涉及產(chǎn)品介紹、陌生推銷、交際藝術(shù)、談判及成交等精彩內(nèi)容。重點(diǎn)介紹各種銷售技巧，幫助你與客戶建立長(zhǎng)期、互信的合作關(guān)系。為你“量身定做”了20種循序漸進(jìn)的工作方案，以提高你的銷售能力，使你充滿信心地樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。本書作者是國(guó)際知名的銷售培訓(xùn)專家，經(jīng)驗(yàn)豐富，受人尊敬。
使你的產(chǎn)品介紹引人入勝，讓你的誠(chéng)信深入人心，幫助你與客戶建立長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系，使你的銷售額直線上升。
學(xué)會(huì)保持積極的態(tài)度，樹(shù)立明確的目標(biāo)，付出艱辛的努力。具體的案例分析、實(shí)用的銷售技巧、專家的寶貴建議，為各行各業(yè)的各級(jí)銷售人員提供切實(shí)可行的指導(dǎo)。幫助每一位渴望成為銷售高手的人實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想，開(kāi)創(chuàng)輝煌的事業(yè)。
銷售高手不是天生的，而是后天培養(yǎng)的。把銷售當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，巨大的成功指日可待。
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