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服裝銷售員有哪些銷售技巧

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  中國服裝業(yè)的蓬勃發(fā)展有目共睹,無論是生產(chǎn)能力、品牌運(yùn)作都逐步與國際水平接軌。而與服裝市場密不可分的內(nèi)衣市場,經(jīng)過多年的培養(yǎng),恰似一塊日漸肥沃的土地,一旦播種,收獲在即。可以說,這股勢不可擋的商業(yè)暗流里,正醞釀著無數(shù)的機(jī)遇、挑戰(zhàn),是21世紀(jì)服裝界發(fā)展的焦點(diǎn)。那么服裝銷售員有哪些銷售技巧呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  1.促銷語言必備禮貌性

  服裝銷售表示促銷時(shí),用語的言辭要有禮貌性,其中主要表現(xiàn)在敬語上。敬語的最大特點(diǎn)是:彬彬有禮,熱情而莊重。使用敬語時(shí),一定要注意時(shí)間、地點(diǎn)和場合,使用的語調(diào)要甜美、柔和。使用敬語時(shí),要注意使用“您”而不是“你”,這是尊重顧客的表現(xiàn)。要盡快地記住顧客的姓氏和身份,這樣做可以讓顧客感受到尊重,從而盡快地消除生疏感,增加親切感。另外,寒喧語是敬語的入門,寒喧語的使用,往往能使顧客對你產(chǎn)生良好的印象。

  服裝店員禮貌促銷示例如下:

  “小姐,這是我們剛到的秋冬最新款,我來給您介紹……”

  “小姐,您眼光真好,這件服裝是今年秋冬最流行的款式,穿起來會顯得非常與眾不同,請您試一下,這邊請!”

  “小姐,您好,這是我們最新款的服裝,金屬色系非常受歡迎,這邊請?jiān)嚧┫?”

  2.促銷語言要有生動性

  服裝店員的促銷語言不能呆板,不要機(jī)械地回答問題。幽默是一種微笑的藝術(shù),一段幽默的對話,能給人產(chǎn)生詼諧的情趣,生動幽默的語言能使氣氛和諧,感情融洽。使人們在笑意中有所領(lǐng)悟。既能令人輕松愉快,同時(shí)又能揭示促銷的主題。促銷語言中,重音的運(yùn)用是重中之重。服裝店員需要給顧客一個驚喜促銷的效果,就需要將重點(diǎn)的促銷措施進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化。

  3.服裝店員掌控好自己的語速

  通過服裝店員講話的速度,顧客會在大腦中形成一個印象。例如說得太快,顧客的印象就會是:你急于把他打發(fā)走,或者并不在意顧客是否能聽懂你在說什么。

  不同人說話的語速也不一樣,有時(shí)你認(rèn)為很慢,別人可能會認(rèn)為你講得太快,因此,促銷員必須針對不同的顧客來調(diào)整講話的速度,保持與顧客的語速一致。

  4.服裝店員的促銷介紹要突出重點(diǎn)

  服裝促銷手段也是各種各樣,促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業(yè)銷售經(jīng)常會用到的技巧。如果服裝店采取的新款秋裝打折的方式,那么服裝店員就要在顧客進(jìn)門時(shí),在運(yùn)用語言技巧的同時(shí),介紹自己的服裝新款打折的特點(diǎn)。

  下面技巧可以很好介紹服裝店促銷。

  “哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時(shí)候!”

  “您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場貨品88折,凡購滿1000元即可送……”

  “您好,小姐,您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場5折。”

  錯誤的開場就是立刻報(bào)價(jià)和報(bào)出折扣,但大多數(shù)服裝銷售就是這么做的。正確的服裝促銷語言不是一句話而已,需要店員情感與技巧的全部投入。正確說出促銷語,服裝店一定能夠在國慶期間賺個盆缽滿盈。

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