如何做好一個女銷售員

　　銷售，說大不大，說小不小。小可做一針一線，大可做跨國集團。但究其本質，都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下，更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財興業(yè)。那么如何做好一個女銷售員?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　做好女銷售員方法一. 微笑

　　無論是做門市銷售還是做電話銷售，留給人的第一印象都是很重要的，微笑就是送給客戶最好的見面禮，最好是能讓客戶有如沐春風的感覺，從一開始就給客戶留下一個好的印象。也許有人會說打電話就不用微笑了吧，客戶也看不見啊，但是我相信只要你微笑了，客戶就一定能感受的到啊。

　　做好女銷售員方法二. 熱情

　　如果選擇了銷售這個行業(yè)，就一定要從心理喜歡自己所從事的職業(yè)，就要投入全身心的精力去做好，讓自己每天都保持一個積極的心態(tài)和愉快的心情，讓客戶能感覺到你的用心，你的態(tài)度和你的激情，一個整天都沒精打采的人是做不好銷售的，記得有一次跟一個商家咨詢產(chǎn)品，接電話的人說話給人的感覺是有氣無力，仿佛要睡著了一樣啊，結果我當時就掛了電話，她的這種工作態(tài)度讓我實在無法接受啊。

　　做好女銷售員方法三. 傾聽

　　做銷售最怕的就是只顧自己在那里介紹產(chǎn)品，而完全不顧客戶的感受，應該是自己盡量少說話，多聽一些客戶對產(chǎn)品的需求和想法，知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝，要善于抓住客戶的心理，了解客戶真正需要的是什么，然后再根據(jù)客戶的需求去介紹產(chǎn)品，如果客戶心里想買一個高端一點的產(chǎn)品，而你卻在那里一直介紹低端產(chǎn)品，那樣的結果只能是適得其反啊。

　　做好女銷售員方法四. 專業(yè)

　　要做好一個銷售，一定要喜歡自己所做的產(chǎn)品，而且對產(chǎn)品的性能和使用要有深刻的了解，客戶對產(chǎn)品的咨詢，自己要做到對答如流才行，很多客戶對產(chǎn)品也不是很熟悉，這時你就要用自己的專業(yè)知識，打消客戶心中的疑問和后顧之憂，讓她能認可你的產(chǎn)品，進而才能放心購買你的產(chǎn)品，一個對產(chǎn)品不專業(yè)的人是賣不出去東西的。

　　做好女銷售員方法五.拉近距離

　　給客戶介紹完產(chǎn)品以后還要近一步拉近和客戶的距離，讓她能對你有更多的好感，可以和客戶聊聊家鄉(xiāng)，聊聊生活，最好能找到共同感興趣的話題，讓客戶在最短的時間內(nèi)接受你，一個出色的銷售真正推銷的不是產(chǎn)品，而是自己的人格魅力，客戶只有真正認可了你這個人，然后才能接受你的產(chǎn)品，還有就是自己不能表現(xiàn)的太過精明，留給客戶更多的應該是誠懇和用心，要記住一個真正精明的人不是表現(xiàn)在臉上的，而是應該在心里的。

　　做好女銷售員方法六. 立即成交

　　有的客戶買東西會很猶豫，也許是價格的原因，也許是想再比較一下其她的，這時候就需要引導客戶，用自己的專業(yè)知識和技巧說服客戶，盡快達成交易，記住第一次成交是很關鍵的，有了第一次的成交才會有第二次交易，如果你服務好的話，客戶認可了你，以后也許幾年時間都會從你這里采購，反之如果客戶走出了你這個店，也許就不會在回來了，所以第一次哪怕不掙錢或者是賠錢都要達成交易，為了就是將來的后續(xù)銷售。記得有一次我跟一個新的商戶洽談要進些貨，我和她說第一次給我好一點的價格，如果貨質量好的話，我以后會長期采購啊，可能是她真的不掙錢或者是嫌我第一次貨拿的少，所以對我的態(tài)度很是不友好，當時我就說了一句“你應該學學義烏的商家是怎么樣做生意的”，結果她卻說“那你去義烏拿貨好了”，當時我真的是無語啊，這樣的態(tài)度會把生意做好嗎?

　　做好女銷售員方法七. 留下聯(lián)系方式

　　生意達成以后，還要留下客戶的聯(lián)系方式，以后可以定期給客戶發(fā)些信息或是電子郵件，告訴客戶又出了那些新產(chǎn)品，如果再購買產(chǎn)品會有那些優(yōu)惠政策，還有就是客戶有什么困難需要幫助的，進自己最大的努力幫助客戶解決難題，一定要經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系，讓客戶再需要購買產(chǎn)品的時候第一個就會想到你。

　　做好女銷售員方法八. 售后服務

　　如果客戶購買的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，一定要在第一時間內(nèi)做出回應，在最短的時間內(nèi)幫助客戶解決問題，千萬不要借故拖延或者是有不滿的情緒出現(xiàn)，要有一顆全心全意為客戶服務的心，要想讓客戶源源不斷的從你這里采購產(chǎn)品，那就要把客戶真正擺在上帝的位置上，只有這樣才能讓客戶買的放心，用的安心，才能讓自己的客戶越來越多，生意也才能越做越大啊。