如何組建優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
想要占領(lǐng)更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績,那么就需要一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)。那么如何組建一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)方法1.以身作則,在工作中進(jìn)行培訓(xùn)
銷售主管和銷售經(jīng)理一般都是從基層做起的,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識,在出差到達(dá)業(yè)代所負(fù)責(zé)的市場時,可以和業(yè)代進(jìn)行一對一的溝通培訓(xùn),針對業(yè)代所提出的問題和困惑進(jìn)行分析、解答;也可以和業(yè)代一起走訪市場、拜訪經(jīng)銷商,隨時糾正業(yè)代言行中的不當(dāng)之處,親自給業(yè)代示范如何和經(jīng)銷商良好溝通。
組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)方法2.利用月底月中銷售例會進(jìn)行培訓(xùn)
為了便于工作和總結(jié),企業(yè)一般都會安排月中、月底銷售例會,對于經(jīng)常在外出差的業(yè)務(wù)人員來講,這樣的集中開會機(jī)會是很難得的。銷售主管或經(jīng)理可以利用這種機(jī)會抽出時間對業(yè)代進(jìn)行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)可以采用以下方式進(jìn)行:
(1)主管和經(jīng)理親自進(jìn)行培訓(xùn)。
(2)讓業(yè)代輪流當(dāng)講師對其他業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)(可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)指定一名培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由其具體組織培訓(xùn))。這種培訓(xùn)的好處有:滿足業(yè)代的成就感;無形中給業(yè)代以壓力和動力,因?yàn)橐o大家培訓(xùn),自己必須先有東西,這樣就會使業(yè)代自覺養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣;培養(yǎng)業(yè)代的演講能力和現(xiàn)場發(fā)揮能力;由于業(yè)代所講的內(nèi)容大多是自己的親身經(jīng)歷,所以就更具有說服力,更容易讓大家接受。我在做銷售主管和經(jīng)理時,就經(jīng)常采用這一方法,收到了很好的效果。
(3)案例培訓(xùn)。經(jīng)理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的),在培訓(xùn)時讓業(yè)代學(xué)習(xí)討論。這些案例可以是經(jīng)理或主管自己親自經(jīng)歷的,也可以是發(fā)生在其他業(yè)代身上的。采用案例培訓(xùn)的最大好處就是說服力強(qiáng),業(yè)代容易接受。
我在某企業(yè)任分公司營銷總監(jiān)時,公司推出了一種新產(chǎn)品,由于產(chǎn)品屬于中高檔產(chǎn)品,推廣難度相對較大,但是該產(chǎn)品在我所轄的市場有著很好的市場前景。為了推廣該產(chǎn)品我想了不少辦法,但是除了個別市場外大部分市場毫無起色。針對這種情況,我在開銷售例會時,就讓做得好的業(yè)務(wù)員把自己的成功經(jīng)驗(yàn)作為案例對大家進(jìn)行培訓(xùn),并當(dāng)場對其進(jìn)行了獎勵;同時我還讓做得不好的業(yè)務(wù)員作為反面案例給大家講為什么做不好,并當(dāng)場對其進(jìn)行了處罰。然后,我把成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣并做了強(qiáng)制規(guī)定,把失敗的教訓(xùn)當(dāng)做反面教材讓大家引以為戒。經(jīng)過這樣幾次培訓(xùn)后,大家齊心協(xié)力,該產(chǎn)品的銷量迅速走到了其他分公司的前面。
(4)問題培訓(xùn)。每次例會時,業(yè)代都會提出各種各樣的問題,經(jīng)理或主管可以就這些問題組織大家集中討論,這樣往往會集思廣益,有這些問題的業(yè)代可以受到啟發(fā)找到好的解決方法,其他業(yè)代今后在遇到類似問題時也知道該如何處理了。
(5)游戲培訓(xùn)。如果只是采用課堂式培訓(xùn),往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培訓(xùn)效果打折扣。針對這一情況,我在做銷售主管和經(jīng)理時經(jīng)常采用游戲式的培訓(xùn)方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務(wù)員充當(dāng)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的合作伙伴、經(jīng)銷商的員工、二批商、零售商等角色,然后讓其他業(yè)務(wù)員和他們“打交道”。在游戲活動中,業(yè)務(wù)員們把自己平常遇到的情況融入到角色中,表演得活靈活現(xiàn),大家在一片笑聲中學(xué)會了很多銷售技巧。
組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)方法3.利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
雖說利用例會的機(jī)會對業(yè)代進(jìn)行培訓(xùn)能夠取得很好的效果,但是業(yè)務(wù)人員大部分時間在外面出差,集中在一起的機(jī)會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的業(yè)代進(jìn)行異地培訓(xùn)呢?有,可以借助網(wǎng)絡(luò),發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)使培訓(xùn)可以跨越地域空間且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。雖然業(yè)務(wù)代表不可能每人都有電腦,但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧,這就為培訓(xùn)跨越地域空間提供了很好的條件。
我做銷售主管和經(jīng)理時,就要求所有業(yè)代都必須學(xué)會上網(wǎng),都要有自己的QQ號并告知團(tuán)隊(duì)中的所有人,同時建立公共郵箱,團(tuán)隊(duì)中的所有人都可以進(jìn)入。這樣我和其他團(tuán)隊(duì)成員就可以把自己找到的好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)資料發(fā)到公共郵箱中,供大家學(xué)習(xí)、交流、參考。如果大家需要在一起溝通交流的時間較長,就提前約好同時進(jìn)入QQ“群聊”。
組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)方法4.組織現(xiàn)場培訓(xùn)
在實(shí)際的培訓(xùn)工作中,銷售主管或經(jīng)理可以組織業(yè)代到運(yùn)作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進(jìn)行有效培訓(xùn),這樣往往可以收到事半功倍的效果。
組建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)方法5.一本書計(jì)劃
有的業(yè)代喜歡學(xué)習(xí)書本知識,有的不太喜歡學(xué)習(xí)書本知識,如何使他們都學(xué)習(xí)書本知識,并且使一人所學(xué)的東西成為大家的東西呢?我做銷售經(jīng)理時啟動了“一本書計(jì)劃”,規(guī)定每位業(yè)代每月都必須讀一本書或雜志,在月底開銷售例會時把自己本月所學(xué)書本或雜志的主要內(nèi)容和對營銷人員有用的部分講給其他業(yè)代聽,相互交流、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步、共同成長。