如何提升自己的銷售技巧
古代作戰(zhàn)都講究策略,商場如戰(zhàn)場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧,才能對成功穩(wěn)操勝券。那么如何提升自己的銷售技巧?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
提升自己的銷售技巧方法一、 在進行第一次接觸前進行調(diào)研
技巧的重要性:如果你了解潛在客戶,你就能夠根據(jù)潛在客戶的個人需要和關注點來打造你接近客戶產(chǎn)生共鳴的方法。
如果缺乏這個技巧:每一次冰冷的接觸(實際上是每次初次拜訪)都會成為打造融洽和信譽的一場苦戰(zhàn)。
如何發(fā)展這種技巧:在公司內(nèi)部以及網(wǎng)絡上尋找可以的調(diào)研工具。學習并使用這些工具。
提升自己的銷售技巧方法二、提出問題,多聽少說
技巧的重要性:銷售過程圍繞的是客戶的需求,而不是你必須要賣的產(chǎn)品。如果你無法發(fā)現(xiàn)需求,你什么都賣不出去。
如果缺乏這個技巧:你不過是嘉年華上大聲吆喝企圖推銷產(chǎn)品的小販,而不能為每層關系提升價值的銷售人員。
如何發(fā)展這種技巧:要好奇!發(fā)現(xiàn)更多個人以及公司有趣的地方。人們喜歡真正關心他們和他們的工作的人。
提升自己的銷售技巧方法三、關注高層的潛在客戶,并保持經(jīng)常的聯(lián)系
技巧的重要性:發(fā)展一個大客戶平均要接觸12個聯(lián)系人。你的時間寶貴,所以你要有技巧的開銷你的時間。
如果缺乏這個技巧:你停止拜訪一個并非不能采購,不想采購或者不像買足的客戶。你輸了,他們也輸了。
如何發(fā)展這種技巧:根據(jù)可能完成銷售的可能性高低來清理聯(lián)系人清單。找借口停止拜訪沒有貢獻的潛在客戶。
提升自己的銷售技巧方法四、培養(yǎng)內(nèi)部“教練”來了解客戶
技巧的重要性:建立一系列的聯(lián)系人和幫手讓你能夠了解該組織機構的政策,從而提高你的產(chǎn)品在預算中的優(yōu)先級別。
如果缺乏這個技巧:你的很多機會將會被放緩或者剔除,而你甚至不清楚是如何發(fā)生的。
如何發(fā)展這種技巧:幫你的客戶聯(lián)系人發(fā)現(xiàn)跟你合作將會如何推進他們的職業(yè)。然后強調(diào)你們的關系。
提升自己的銷售技巧方法五、像商業(yè)顧問一樣來解決問題
技巧的重要性:客戶不希望,或者不需要別人向他們介紹產(chǎn)品或者展示銷售價格。他們需要你能夠增值。
如果缺乏這個技巧:你是在推銷,而不是銷售。你會不斷的進行激烈的價格競爭,而且如果你的價格不是最低一般都會丟掉機會。
如何發(fā)展這種技巧:花時間了解企業(yè)的運營。學習閱讀SEC文件。參加一些基本的商業(yè)課程。
提升自己的銷售技巧方法六、與客戶建立長期關系。
技巧的重要性:長期關系才能夠在順境下助你獲得最高水平的成功,并在逆境中給你提供保護。
如果缺乏這個技巧:你會不斷的從頭開始建立新的業(yè)務過程,而這一過程是昂貴、耗時而且不確定的。
如何發(fā)展這種技巧:客戶優(yōu)先。將他們的利益放在自己利益之上。從你自己公司這邊持續(xù)努力維持關系。
提升自己的銷售技巧方法七、適當?shù)慕涣鳂I(yè)務信息
技巧的重要性:通過對你的企業(yè)定位,經(jīng)營情況和價值主張的介紹,來營造一個采購你的產(chǎn)品的環(huán)境。
如果缺乏這個技巧:客戶不會明白為什么要從你這里采購,以及為什么他們應該馬上采購。
如何發(fā)展這種技巧:確保你的信息是簡潔,富有情感,具體的,而且能夠滿足客戶的實際需求。
提升自己的銷售技巧方法八、發(fā)現(xiàn)潛在客戶已經(jīng)準備好進行采購
技巧的重要性:盡管銷售是一個過程,但如果你不完成銷售,就毫無意義。
如果缺乏這個技巧:你會回避結單,因為你會害怕客戶說不。
如何發(fā)展這種技巧:不斷在銷售過程中檢查銷售是否進行順利。
提升自己的銷售技巧方法九、知道如何抓住合適的機會完成銷售
技巧的重要性:即使你知道應在何時完成銷售,你依然需要使用正確的語言引出那個最重要的“是”。
如果缺乏這個技巧:你有可能會在最后一分鐘前功盡棄,無功而返。
如何發(fā)展這種技巧:和你的同事或者經(jīng)理練習結單的技巧。
提升自己的銷售技巧方法十、為獲得推介而制定一個程序,并跟進
技巧的重要性:當客戶給你介紹了一個潛在客戶,你已經(jīng)贏得了潛在客戶的部分信任。
如果缺乏這個技巧:由于你依靠傳統(tǒng)的方式來尋找銷售機會,最終你會工作更辛苦,而收獲更少。
如何發(fā)展這種技巧:確保你提供最好的服務。當你證明了你自己,請客戶給你介紹一些同事。