導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備哪些能力

　　銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備哪些能力?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力1、健康的身心

　　心理學(xué)家的研究證明，第一印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時(shí)間來發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)銷售人員的內(nèi)在美。因此，導(dǎo)購(gòu)銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力2、明確的目標(biāo)

　　成功的業(yè)務(wù)人員首先要有明確的目標(biāo)。明確的目標(biāo)通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，即找到潛在顧客。顧客目標(biāo)群定位的錯(cuò)誤，會(huì)使導(dǎo)購(gòu)銷售人員浪費(fèi)很多時(shí)間，卻一無所獲。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力3、顧客開發(fā)能力

　　優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷售人員都具有極強(qiáng)的開發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客，導(dǎo)購(gòu)銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力4、強(qiáng)烈的自信

　　自信是成功人員必備的特點(diǎn)，成功的導(dǎo)購(gòu)銷售人員自然也不例外。只有充滿強(qiáng)烈的自信，導(dǎo)購(gòu)銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力5、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)

　　銷售致勝關(guān)鍵的第五個(gè)要素是極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的導(dǎo)購(gòu)銷售人員則能立刻對(duì)答如流，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力6、找出顧客需求

　　快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個(gè)關(guān)鍵要素。即便是相同的產(chǎn)品，不同的顧客需求不同，其對(duì)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)并不相同。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求，從而贏得訂單。

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力7、銷售解說

　　銷售人員優(yōu)秀的解說技巧也是成功的關(guān)鍵。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員在做商品說明解說時(shí)，善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案

　　導(dǎo)購(gòu)銷售應(yīng)該具備的能力8、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見

　　善長(zhǎng)處理反對(duì)意見，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見為產(chǎn)品的賣點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)銷售人員搶先與顧客成交永遠(yuǎn)快于一般導(dǎo)購(gòu)銷售人員。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈，顧客往往會(huì)有多種選擇，這就給導(dǎo)購(gòu)銷售人員帶來很大的壓力。