搞掂銷售的步驟是什么

　　當(dāng)消費(fèi)者不失時(shí)機(jī)地利用展現(xiàn)在面前的機(jī)會時(shí);當(dāng)銷售者提供給消費(fèi)者應(yīng)用的工具時(shí);消費(fèi)者開始主宰了交易。銷售者必須更清楚地了解他們的顧客，因?yàn)闄?quán)力的天平已經(jīng)傾向了消費(fèi)者，他們的期望值越來越高，而他們面臨挫折和失望的忍耐力越來越低。消費(fèi)者正在改變著購物的感受，所以銷售者必須嘗試新的銷售方式。那么搞掂銷售的步驟是什么?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　搞掂銷售的步驟一：認(rèn)準(zhǔn)交易對象

　　在辨別客戶是否有需求的基礎(chǔ)上，通過對客戶每一次投入的判斷，決定是否有進(jìn)一步交易努力的必要。如果在正常的銷售周期內(nèi)，客戶做出了有利于進(jìn)一步溝通的承諾，那么他還是你的交易對象;如果，無論銷售者如何努力對方?jīng)]有做出進(jìn)一步的承諾，那就應(yīng)該盡早放棄。

　　蘊(yùn)涵在步驟一里的銷售定律：激發(fā)顧客的交易承諾是成功銷售的基礎(chǔ)。既成事實(shí)總比海誓山盟來得可靠。

　　搞掂銷售的步驟二：準(zhǔn)備交易方案

　　圍繞客戶需要解決的問題提供解決或改善這個(gè)問題的方案，包括：在解決問題的過程中，銷售者可以做些什么?(產(chǎn)品能做什么?我們的其他服務(wù)能做什么?)銷售者所做的這些為什么可以使問題得到解決或改善?如何證明?這個(gè)方案將如何被實(shí)施?

　　搞掂銷售的步驟三：建立與客戶的交易關(guān)系

　　建立一種雙方都感覺有利的價(jià)格關(guān)系。這個(gè)價(jià)格的組成必須包括：交易價(jià)格、客戶風(fēng)險(xiǎn)成本、客戶維護(hù)成本、客戶轉(zhuǎn)換成本。如果那些較低的(客戶)成本只有你能夠提供的時(shí)候，你和客戶的交易關(guān)系就是比較牢靠的了。而且你將獲得較高的交易價(jià)格。

　　蘊(yùn)涵在步驟三中的銷售定律：不要讓對方感到你希望通過一次交易“掙完”他全部的錢，否則他會盡力壓低你的交易價(jià)格。因?yàn)樽鲆粏钨I賣的銷售者只會增加客戶對未來風(fēng)險(xiǎn)的感覺。為了在交易時(shí)盡量減少未來的風(fēng)險(xiǎn)，他們只有壓低價(jià)格。

　　真正理解了消費(fèi)者、理解了客戶，銷售就是這么的簡單。一二三就可以成功!