談判最后階段如何收尾
談判最后階段如何收尾
談判越是到最后的時候越是要謹(jǐn)慎,否則很可能功虧一簣的哦!商務(wù)談判也是如此,想徹底松口氣,那就要在談判最后最后來一個漂亮的收尾。那么談判最后階段如何收尾呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
談判最后階段收尾的方法一、要有備案
有一回,一位年輕的先生和我談起他買房子的經(jīng)驗。當(dāng)他和售樓小姐殺價到五百九十萬,還想再往下殺時,對方的老板親自出馬了。這時買方就開始嫌了,嫌房子顏色不對、梁柱不對稱等等。俗話說,會嫌貨的才是會買貨的。那老板也心知肚明,后來同意以五百八十萬交屋,但有一個條件就是必須當(dāng)場做決定。
買方說要回去考慮考慮,畢竟買房子花的不是小錢。但老板很堅決,如果他回去了,隔天再來,還想再殺價,那就免談,也就是說出了這個門再回來,價錢就回到五百九十萬,絕不二價!
因為買方嫌?xùn)|嫌西,而老板已經(jīng)照買方的要求減價了,如果還不買,出了這個門,就不是理想的買主了,老板要買方自己想清楚。
看起來,老板的要求似乎一點也不過分。于是,這位先生迫于情勢,當(dāng)場決定買下來。
但事后他來找我,問為什么那老板不讓他爽呢?我問他,你買這個房子后悔嗎?他說,不后悔!我問,那貴嗎?他說,不貴,附近的房子都要價六、七百萬,這房子質(zhì)量好、價錢優(yōu)。但因為始終有被老板強(qiáng)迫的感覺,雖然買了,卻總覺得老板的方法不妥,使他心里老有疙瘩。
聽完他的故事,心里就想,他為什么要讓你爽呢?對買方來講,到底務(wù)實重要,還是面子重要?
的確,如果要建立長遠(yuǎn)的關(guān)系,在收尾時就要讓對方覺得很開心,或讓他覺得自己很聰明,才會有下一次的談判,換句話說,談判結(jié)束時,談判桌上只能有一個聰明人。這就是為什么談判的收尾難矣。
這里還牽涉到一個底限的問題,收尾要看底限。談判之前每個人心里都會有底限。在這個故事中,賣方由原來的五百九十萬降到五百八十萬,是他的底限,他要爭取比底限還要高的價格;而買方原來的底限是不超過六百萬,所以五百多萬是比他的上限還要低的價碼。
但許多談判學(xué)者建議,上談判桌的時候不只要帶著你的底限,而是要看有沒有別的“選擇”,因此要帶的不是底限,而是備案。舉例來說,那附近的房子都是六百多萬,于是你訂了一個六百萬的底限。到底是怎么訂的?可能是隨便訂的,也可能是手頭現(xiàn)金有六百萬,但這個底限卻是會變動的,如果遇到真正喜歡的房子,你的底限可能就不具參考價值,因為你會想盡辦法將它買下來,甚至可能會去貸款。所以六百萬的底限是虛的,不是真的。如果你帶著這個底限上桌談判,結(jié)果發(fā)現(xiàn)每個人的底限都超過六百萬,于是你也把底限往上調(diào),那這個底限就是沒有意義的,因為它使你什么都談不到。
套上先前買房子的例子來看,你從五百九十萬談到五百八十萬,比你原先的底限六百萬要低了,但這不重要,重要的是,你如果不買這個房子,這附近還有沒有同樣大小、類似格局、你看得上眼的選擇?它的價錢又是如何?這就叫“備案”(alternative)。
如果你原先看中意的房子比別的備案都好,那就是可以接受的。所以就不再是和你原來的底限比,是和你的備案比,因為底限隨時可能變得不實際。
談判帶著備案,可以成為你決定要不要接受的標(biāo)準(zhǔn),也讓你不會錯失良機(jī)。談贏、談敗都和備案有關(guān),備案是決定你該不該收尾的重要關(guān)鍵。
談判最后階段收尾的方法二、情報收集
情報如何搜集?一個先生租房子,他無意間看到一張房屋出租的紅單子,屋主要價三萬多,他心里就躊躇著到底要不要租,于是到中介公司去了解。當(dāng)天晚上中介就帶他去看了同一區(qū)的房屋,同樣大小,房東要價四萬多。于是他就放棄貴的這一邊,第二天又回到白天看的那個房子,沒想到房東說現(xiàn)在價錢是四萬多。原來房東覺得不夠了解行情,所以他也去打聽市價。他問了也正在出租房屋的叔叔,叔叔說透過中介,可以租四萬多,于是他一天之內(nèi)決定漲價。多巧,這先生昨天晚上碰到的房東其實就是白天那人的叔叔,他們?nèi)易宥甲∧且粎^(qū)。
這位先生傻眼了,白天沒有當(dāng)機(jī)立斷,一下子價錢漲這么多!我問他,白天那房子,他看了價錢滿意嗎?他說,還可以,價錢不算貴,付得起。我問他,不貴為什么不租呢?他回說,因為第一次看,沒行情,所以決定先打聽一下再決定。
坦白說,這位先生搜集情報,何錯之有?但你要打聽,別人也要打聽,一打聽之下,一天之內(nèi)價錢上漲一萬。你心里可能會很嘔,白天沒有當(dāng)機(jī)立斷,結(jié)果損失不少,懊惱不已。但反過來替那房東想想,如果他以三萬元租了,之后再問他叔叔,發(fā)現(xiàn)叔叔以四萬多也能租得出去,這回?fù)Q成他懊惱不已,這個協(xié)議就不是雙贏的協(xié)議,因為你贏他輸。如果當(dāng)中遇到房子需要維修,房東他心里更是不快,說不定合約到期了,就馬上把你趕走,因為他已經(jīng)虧了,難道要再繼續(xù)虧下去?
談判最后階段收尾的方法三、不要老想贏
就你一人獨得所有好處,其他人都是笨蛋,那這結(jié)果能持久嗎?
談判如果達(dá)成一個好的協(xié)議,一定有其客觀標(biāo)準(zhǔn),使協(xié)議可以執(zhí)行。談判最好能造成雙贏的局面,如果最后結(jié)果造成對方不愉快,對方因為反彈可能就會偷著來。
回過頭來看房東這一邊,如果他以三萬多租出去了,叔叔的房子四萬多卻晾在那兒好幾個月,那他也沒什么好抱怨了。但如果他租三萬多,叔叔租四萬多也當(dāng)場租出去了,那他就虧了。問題是要如何挽回?如果你是房東,你想反悔了該怎么辦?如果還沒簽約,那么考慮租期不要太長,或者,加入變量,要求談判重談,理由是情況改變,例如說兒子要結(jié)婚要收回房子。如果房客不配合,那就談加價,再不成,有些人甚至毀約賠訂金也在所不惜,因為訂金和每個月所損失的比較之下,兩害相權(quán)取其輕。
不只房東有狀況,房客也可能遇到難題。曾經(jīng)有一個房客來找我談,他是一家大哥大公司的員工,該公司租了一間房當(dāng)作機(jī)房,租金是一個月兩萬五,附近的房子都是兩萬上下,價錢已經(jīng)比別人貴了,沒想到要再續(xù)約時,租金一下子漲到六萬,屋主說你們大哥大公司賺很多錢,所以租金要調(diào)漲。