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成功銷售有哪些陳述技巧

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成功銷售有哪些陳述技巧

  成功的銷售等于態(tài)度加技巧,那么成功銷售有哪些陳述技巧呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  成功銷售的陳述技巧一、利益是銷售陳述的重點(diǎn)

  1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配,客戶不會理解那些他們不明白的特性,也不會重視那些與他們的實(shí)際需求無關(guān)的的利益。

  2.向客戶介紹不超過三個(gè)最重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn),因?yàn)榭蛻粢话悴粫涀〕^三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。

  成功銷售的陳述技巧二、銷售陳述妙趣橫生,吸引潛在客戶

  產(chǎn)品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要,展示你的產(chǎn)品所具有的優(yōu)越性和價(jià)值外,你還必須使銷售陳述變得生動有趣,充分調(diào)動你的形體語言,而最好的形體語言技巧之一是微笑。

  通過提問、試用產(chǎn)品、產(chǎn)品演示等方法激發(fā)客戶參與到銷售陳述中來,通過讓潛在客戶的參與,你會抓住客戶的注意力,減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實(shí)上,使買方積極地描述利益比你描述相同的內(nèi)容而賣方消極地聽效果更好。

  成功銷售的陳述技巧三、證明性銷售陳述更有力量

  可借助第三方來證實(shí)你的產(chǎn)品優(yōu)勢和利益。用事實(shí)說話:圖片、模型、VCD等都是最好的選擇方法;讓專家說話:權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測報(bào)告或?qū)<业恼摀?jù);讓數(shù)字說話:產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)資料及與競爭者的比較資料;讓公眾說話:來自媒體特別是權(quán)威報(bào)刊、雜志的相關(guān)產(chǎn)品報(bào)道;讓顧客說話:客戶推薦函以及一些實(shí)際使用的實(shí)例等。

  成功銷售需要的態(tài)度:

  成功銷售需要的態(tài)度一、對自己的態(tài)度

  銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。正確的對自己的態(tài)度是:認(rèn)為自己很優(yōu)秀,不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作,銷售人員也應(yīng)該充滿自信,這樣,堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的意志才能不斷鼓舞著銷售人員,勇于面對顧客。

  成功銷售需要的態(tài)度二、對客戶的態(tài)度

  客戶是我們的衣食父母,但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客,在銷售產(chǎn)品過程中,我們對于客戶的態(tài)度,就是要把自己置身于客戶的位置上去,當(dāng)你成為一個(gè)客戶的時(shí)候,您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢?

  成功銷售需要的態(tài)度三、對產(chǎn)品的態(tài)度

  對產(chǎn)品的態(tài)度會決定銷售人員業(yè)績的高低。銷售人員認(rèn)可公司的同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品,那么在與客戶的互動溝通之中,會有效地傳達(dá)給客戶這樣充滿自信的信息,從而能順利地說服顧客。

  要做到對產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合,說服顧客進(jìn)行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn),充分滿足顧客的需求。

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