墻紙銷(xiāo)售技巧有哪些

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，銷(xiāo)售也需要講究策略。在和客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)，銷(xiāo)售人員只有熟練的掌握了各種銷(xiāo)售技巧，才能對(duì)成功穩(wěn)操勝券。那么墻紙銷(xiāo)售技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　墻紙銷(xiāo)售技巧1、詢(xún)問(wèn)問(wèn)題

　　要對(duì)剛進(jìn)店的客戶(hù)詢(xún)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題例如:裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、喜歡什么花型、是全貼還是做背景、房子在什么位置。問(wèn)這些問(wèn)題的目的在于：一通過(guò)裝修進(jìn)度你可以判斷給客戶(hù)是否選現(xiàn)貨還是期貨,同時(shí)也可以知道客戶(hù)今天是否能夠買(mǎi)單。

　　墻紙銷(xiāo)售技巧2、裝修風(fēng)格

　　裝修風(fēng)格是為了讓你和客戶(hù)拉近關(guān)系,有了話(huà)題再加以專(zhuān)業(yè)的說(shuō)服,客戶(hù)對(duì)你有了信任,會(huì)依賴(lài)你,同時(shí)對(duì)你推薦的產(chǎn)品加大認(rèn)可度。

　　墻紙銷(xiāo)售技巧3、愛(ài)好花型

　　喜歡什么花型可以讓你有個(gè)方向,同時(shí)也跟據(jù)裝修的風(fēng)格來(lái)為客戶(hù)量身推薦花型,當(dāng)然因?yàn)椴皇茄b修在自己家所以還是要征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)。

　　墻紙銷(xiāo)售技巧4、是否全貼

　　是否是全貼也決定你為客戶(hù)選擇的產(chǎn)品,問(wèn)得清楚一點(diǎn)你的目標(biāo)和方向就清晰一些,這樣被客戶(hù)定案的機(jī)率就會(huì)大。 做銷(xiāo)售切忌多次盲目推薦都得不到客戶(hù)的認(rèn)可,這樣客戶(hù)會(huì)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)度大大折扣。

　　墻紙銷(xiāo)售技巧5、房子地域

　　房子的區(qū)域讓你了解客戶(hù)的承受力,像在上海一些中心區(qū)域地段較好的地方客戶(hù)的心理承受力較強(qiáng),選擇產(chǎn)品的時(shí)候價(jià)位就顯得尤為重要了。同時(shí)還要了解一些家具的風(fēng)格、品牌、顏色及價(jià)格,通過(guò)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)什么品牌的家具或者價(jià)格可以了解到客戶(hù)的承受力。還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)也就是樣本內(nèi)的花型或者價(jià)格是需要用點(diǎn)心思去記憶一下。

　　當(dāng)然每個(gè)人對(duì)花型的理解和描述可能會(huì)有差異,但相同的風(fēng)格基本上不會(huì)有什么大的差異。其實(shí)銷(xiāo)售就是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的工作,如果你細(xì)心的去挖掘客戶(hù)帶給你的信息,你就會(huì)把銷(xiāo)售做得得心應(yīng)手了。當(dāng)然,做銷(xiāo)售有的時(shí)候也是考驗(yàn)一個(gè)人的心智和忍耐力,因?yàn)椴煌目蛻?hù),性情脾氣喜好都不會(huì)一樣,所以你的應(yīng)對(duì)方法也要不盡相同,以不變應(yīng)萬(wàn)變不是持之以恒的道理,應(yīng)該學(xué)會(huì)變通,這樣做起來(lái)會(huì)好。

　　墻紙銷(xiāo)售的成交技巧：

　　一、直接要求法

　　銷(xiāo)售人員得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生，既然你沒(méi)有其他意見(jiàn)，那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后，就要保持緘默，靜待客戶(hù)的反應(yīng)，切忌再說(shuō)任何一句話(huà)，因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)很可能會(huì)立刻引開(kāi)客戶(hù)的注意力，使成交功虧一簣。

　　二、二選一法

　　銷(xiāo)售人員為客戶(hù)提供兩種解決問(wèn)題的方案，無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，而是讓客戶(hù)回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如：“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意，在引導(dǎo)客戶(hù)成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從。

　　三、總結(jié)利益成交法

　　把客戶(hù)與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前，把客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)客戶(hù)所有最關(guān)心的利益，促使客戶(hù)最終達(dá)成協(xié)議。

　　四、協(xié)助客戶(hù)成交法

　　許多客戶(hù)即使有意購(gòu)買(mǎi)，也不喜歡迅速地簽下訂單，他總要東挑西選，在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時(shí)，銷(xiāo)售員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶(hù)挑選，一旦客戶(hù)選定了某一產(chǎn)品，你也就獲得了訂單。

　　五、對(duì)比成交法

　　寫(xiě)出正反兩方面的意見(jiàn)。這是利用書(shū)面比較利弊，促使客戶(hù)下決心購(gòu)買(mǎi)的方法。銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備紙筆，在紙上畫(huà)出一張“T”字的表格。左面寫(xiě)出正面即該買(mǎi)的理由，右邊寫(xiě)出負(fù)面不該買(mǎi)的理由，在銷(xiāo)售人員的設(shè)計(jì)下，必定正面該買(mǎi)的理由多于不該買(mǎi)的理由，這樣，就可趁機(jī)說(shuō)服客戶(hù)下決心作出購(gòu)買(mǎi)的決定。

　　六、欲擒故縱法

　　有些客戶(hù)天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對(duì)產(chǎn)品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定，這時(shí)，你故意收拾東西，做出要離開(kāi)的樣子，這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì)促使對(duì)方下決心購(gòu)買(mǎi)。