終端賣場的銷售有哪些技巧
終端賣場的銷售有哪些技巧
古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。那么終端賣場銷售有哪些技巧呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
終端賣場銷售技巧1、正確的迎客技巧
在這淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午，這位導(dǎo)購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機(jī)會。她把握了“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技巧，當(dāng)顧客在看洗衣機(jī)(或附近其他品牌產(chǎn)品)的時候就開始關(guān)注的動向，雖然她當(dāng)時無法確定該顧客又沒有購買自己產(chǎn)品的需求，也是很珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關(guān)系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來!
終端賣場銷售技巧2、主動出擊估測購買范圍
她為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么容量段的冰箱，家里幾口人用，挖掘顧客心思。當(dāng)顧客講兩口人用時，該導(dǎo)購根據(jù)五一結(jié)婚的高峰階段，便大膽推測該顧客是結(jié)婚用的
終端賣場銷售技巧3、幫助顧客進(jìn)行選擇產(chǎn)品型號
在她確定顧客是準(zhǔn)備結(jié)婚用的冰箱時，她思路開始轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)備在顧客正在觀看的冰箱浪費(fèi)時間。很自然的幫助顧客做了主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的冰箱面前。
終端賣場銷售技巧4、說出產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)
她不僅點(diǎn)出了這款冰箱與眾不同的方面，而且把握著消費(fèi)者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款的高檔與時尚，暗示購買這款冰箱代表消費(fèi)的檔次和品味，給顧客下個小套子。
她為了點(diǎn)出這款冰箱優(yōu)勢，不惜犧牲鄰邊那款非弧形鋼化面板的冰箱，來襯托!是的，的確紅花需要綠葉的點(diǎn)綴才顯得更為鮮艷!但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!該導(dǎo)購很有技巧的引導(dǎo)顧客：圓弧形面板是07年最為流行的款式，而另外一款則是06年的消費(fèi)者喜愛的款式，沒有太重貶低那款冰箱，還給顧客多一個選擇，給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款冰箱就走在流行消費(fèi)的前沿。
終端賣場銷售技巧5、抓住顧客普遍最關(guān)心的問題
她知道自己節(jié)能冰箱并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了冰箱打出抗菌標(biāo)志的內(nèi)膽上，這是榮事達(dá)、美的獨(dú)有的一個優(yōu)勢，也是導(dǎo)購銷售的殺手锏。像顧客證明節(jié)能是大家都擁有的普遍現(xiàn)象，而內(nèi)膽抗菌保鮮卻是唯我獨(dú)尊!做到了“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。
終端賣場銷售技巧6、讓顧客感受產(chǎn)品，提出異議
我們注意一下這個導(dǎo)購的一個小動作，她在介紹抗菌的時候，是先把冷凍室一個抽屜拿到手上，不僅用抽屜抗菌標(biāo)志引出門內(nèi)膽的抗菌，也為下一步為顧客介紹抽屜的優(yōu)勢作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動注意抽屜上細(xì)節(jié)，主動參與進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨(dú)角戲!逐漸與顧客達(dá)成互動。
終端賣場銷售技巧7、某些時候要扮演專家角色
從一個專業(yè)人士的角度進(jìn)行分析產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)自身和競爭品牌賣點(diǎn)不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。
終端賣場銷售技巧8、是不是所有的優(yōu)勢賣點(diǎn)都要講呢
把產(chǎn)品賣點(diǎn)都講了，這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款冰箱銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點(diǎn)。
終端賣場銷售技巧9、目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢
假設(shè)我們導(dǎo)購給男顧客講解產(chǎn)品時，有位帶著兩個小孩得婦人顧客，非常專注認(rèn)真的聽著產(chǎn)品知識，這時我們的導(dǎo)購應(yīng)該怎么做呢?目標(biāo)顧客是否轉(zhuǎn)移呢?
不能，否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下，接著對原來男顧客講解。
終端賣場銷售技巧10、誘導(dǎo)顧客下定購買的決心
她的產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色!表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進(jìn)入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺這款冰箱如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等!
(當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點(diǎn)擔(dān)心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強(qiáng)調(diào)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。)