銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法有哪些
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法有哪些
訓(xùn)練笑容,并非易事。每天對(duì)著鏡子擺笑臉,是非常枯燥??墒卿N(xiāo)售員的服務(wù)對(duì)象大都是陌生人,只有使自己的笑容親切、開(kāi)朗,才有可能讓客戶打開(kāi)心扉、坦然接受。那么銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法一、對(duì)鏡微笑訓(xùn)練法
這是一種常見(jiàn)、有效和最具趣味的訓(xùn)練方法。端坐鏡前,衣裝整潔,以輕松愉快的心情,調(diào)整呼吸自然順暢,靜心3秒鐘,開(kāi)始微笑:雙唇輕閉,嘴角微微翹起,面部肌肉舒展開(kāi)來(lái);同時(shí)注意眼神的配合,做到眉目舒展。如此反復(fù)多次。訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)度隨意。為了使效果明顯,可以放背景音樂(lè)。(較歡快的節(jié)奏)
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法二、模擬微笑訓(xùn)練法
輕合雙唇;
兩手食指伸出(其余四指自然并攏),指尖對(duì)接,放在嘴前十五至二十厘米處;
讓兩食指尖以緩慢勻速分別向左右移動(dòng),使之拉開(kāi)五至十厘米的距離。同時(shí)嘴唇隨兩食指移動(dòng)而同步加大唇角的展開(kāi)度,并在意念中形成美麗的微笑,讓微笑停留數(shù)秒鐘;
兩食指再緩慢勻速向中間靠攏,直至相接;同時(shí),微笑的唇角開(kāi)始同步緩緩收回。需要提示的是,訓(xùn)練微笑緩緩收住,這很重要。切忌微笑突然停止。
如此反復(fù)訓(xùn)練二十至三十次。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法三、情緒誘導(dǎo)法
情緒誘導(dǎo)就是設(shè)法尋求外界物的誘導(dǎo)、刺激,以求引起情緒的愉悅和興奮,從而喚起微笑的方法。諸如,打開(kāi)你喜歡的書(shū)頁(yè),翻看照片、畫(huà)冊(cè),回想過(guò)去幸福生活的片斷,播放你喜歡的、容易使自己心情變好的歌曲等等,以期在欣賞中引發(fā)微笑。有條件的話,最好用攝像機(jī)攝錄下來(lái)。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法四、記憶提取法
據(jù)載這是演員在表演訓(xùn)練中最常采用的一種方法,也被稱(chēng)為“情緒記憶法”。就是將自己過(guò)去那些最愉快、最令人喜悅的情景,從記憶中喚醒,使這種情緒重新襲上心頭,從而引發(fā)愜意的微笑。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法五、觀摩欣賞法
幾個(gè)人湊在一起,互相觀摩、議論,交流,鼓勵(lì),互相分享開(kāi)心微笑。也可以平時(shí)留心觀察他人的微笑,把精彩的“鏡頭”封存記憶中,時(shí)時(shí)模仿。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法六、含箸法
這是日式訓(xùn)練法。道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子(不宜使用一次性的簡(jiǎn)易木筷,以防劃破嘴唇),橫放在嘴中,用牙輕輕咬住(含住),觀察微笑狀態(tài)。此法無(wú)法觀察雙唇輕閉時(shí)的微笑狀態(tài)。
銷(xiāo)售員訓(xùn)練微笑的方法七、意念法
這是一種已經(jīng)有了微笑訓(xùn)練基礎(chǔ)或者善于微笑的人,不用對(duì)鏡或其他道具,而只用意念控制、驅(qū)動(dòng)雙唇,以求達(dá)到最佳微笑狀態(tài)的訓(xùn)練法。
這種方法好處很多。一是不必用鏡子,二是可以隨時(shí)隨地、悄無(wú)聲息地進(jìn)行,是培養(yǎng)微笑意識(shí)和微笑習(xí)慣的最佳途徑。