和客戶商務(wù)約會(huì)有哪些技巧
和客戶商務(wù)約會(huì)有哪些技巧
商務(wù)約會(huì)是與客戶進(jìn)行一對(duì)一的見(jiàn)面方式，是一種私人之間的人際交往，放到銷售場(chǎng)合來(lái)說(shuō)，它是一種讓銷售人員與客戶培養(yǎng)起良好私人關(guān)系的商務(wù)活動(dòng)。那么和客戶商務(wù)約會(huì)有哪些技巧?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
和客戶商務(wù)約會(huì)的四個(gè)技巧：
和客戶商務(wù)約會(huì)的技巧一、從老客戶中的意見(jiàn)領(lǐng)袖開(kāi)始
老客戶已經(jīng)有了一定的感情基礎(chǔ)，你主動(dòng)約請(qǐng)他，他會(huì)感激你還記得他，在乎他，從而更加愿意給予配合支持。他作為意見(jiàn)領(lǐng)袖，擁有廣泛的社會(huì)關(guān)系資源，這些資源都有可能成為你可以利用的資源。你也因?yàn)楸豢蛻艚邮?，而增加了信心，為后期的工作開(kāi)展增強(qiáng)積極性。
和客戶商務(wù)約會(huì)的技巧二、準(zhǔn)備好幾個(gè)隨時(shí)拿得出手的約會(huì)地點(diǎn)
選擇約會(huì)地點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)該考慮三個(gè)要素：一是方便客戶，這樣的地點(diǎn)，能體現(xiàn)出你對(duì)客戶的尊重和誠(chéng)意。二是消費(fèi)成本在自己能接受的范圍之內(nèi)，一方面減輕自己的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面不能讓客戶覺(jué)得你從他身上賺了很多錢，從而在后期跟你砍價(jià)的時(shí)候下死手。三是對(duì)客戶有足夠的吸引力，讓客戶覺(jué)得自己很特殊。你可以說(shuō)你們約會(huì)的地方在環(huán)境的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，品味上，歷史上，文化上與客戶存在某種特殊的關(guān)聯(lián)。做到這三點(diǎn)，會(huì)讓客戶覺(jué)得你是為他專門量身定做的，這樣的約會(huì)提議，一般比較容易被接受。
和客戶商務(wù)約會(huì)的技巧三、把一部分店頭活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)作銷售人員的約會(huì)經(jīng)費(fèi)
前段時(shí)間在微信朋友圈中看到一篇文章說(shuō)，某汽車集團(tuán)公司的營(yíng)銷成本中，僅是廣告費(fèi)用一項(xiàng)，單車成本就達(dá)到了3000多元，這僅僅是就廠家投入的廣告費(fèi)用方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果再包含銷售終端動(dòng)則十幾至幾十萬(wàn)的店頭活動(dòng)費(fèi)用，那就更加恐怖了。這筆費(fèi)用其實(shí)可以花的更有效，更有針對(duì)性一些的。比如減少店頭活動(dòng)的費(fèi)用，同時(shí)為每一輛車的銷售給予一定額定的費(fèi)用預(yù)算，這部分費(fèi)用讓銷售人員自由支配，核算到個(gè)人銷售提成中去，成交之后給予核銷。在銷售淡季的時(shí)候，這可以提高銷售人員走出去的積極性。
和客戶商務(wù)約會(huì)的技巧四、創(chuàng)造一次令人回味無(wú)窮的相遇
在一本叫做《如何讓你愛(ài)的人愛(ài)上你》(莉爾.朗茲著)的書(shū)籍中說(shuō)到：有大量的證據(jù)說(shuō)明，如果你將意中人帶到一個(gè)能激起對(duì)方強(qiáng)烈情緒或能讓對(duì)方敞開(kāi)心扉的地方，他(或她)就會(huì)更加喜歡你。比如，你可以陪同客戶一起去看一場(chǎng)話劇演出，看一場(chǎng)他喜歡的球賽，參加一次需要互相幫助才能完成的休閑游戲活動(dòng)。這類私人之間的互動(dòng)都能極大的促進(jìn)你和客戶之間的感情，從而培養(yǎng)起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以滲透的私人關(guān)系。
和客戶預(yù)約的技巧：
1.連續(xù)預(yù)約法
連續(xù)預(yù)約法，是銷售人員利用第一次當(dāng)面預(yù)約時(shí)所掌握的有關(guān)情況實(shí)施第二次或更多次當(dāng)面預(yù)約的方法。銷售實(shí)踐證明，許許多多的銷售活動(dòng)都是銷售人員連續(xù)多次當(dāng)面預(yù)約客戶才引起客戶的注意和興趣，進(jìn)而為以后成功銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的。
2.調(diào)查預(yù)約法
調(diào)查預(yù)約法，是銷售人員利用調(diào)查的機(jī)會(huì)預(yù)約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產(chǎn)品的目的，客戶比較容易接受，在實(shí)際中也很容易操作。
3.饋贈(zèng)預(yù)約法
饋贈(zèng)預(yù)約法，是銷售人員利用贈(zèng)送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進(jìn)而預(yù)約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷售人員應(yīng)十分全面地了解客戶的喜好，投其所好。
4.好奇預(yù)約法
好奇預(yù)約法，是利用客戶的好奇心，預(yù)約客戶的方法。銷售人員可以利用語(yǔ)言、動(dòng)作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。
5.求教預(yù)約法
通常情況下，人人都不忍心拒絕一個(gè)登門虛心求教的人。求教預(yù)約法正是利用客戶的這個(gè)弱點(diǎn)預(yù)約客戶的方法。銷售人員在使用求教預(yù)約法時(shí)應(yīng)認(rèn)真策劃，把要求教的問(wèn)題與自己的銷售工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以期達(dá)到成功預(yù)約客戶的目的。