銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧有哪些
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧有哪些
銷(xiāo)售,它是一種時(shí)間的積累,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷(xiāo)售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的十五個(gè)技巧:
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧1、幫助他人成功社交的本質(zhì)就是不斷用各種形式幫助其它人成功。共享出你的知識(shí)與資源、時(shí)間與精力、朋友與關(guān)系、同情與關(guān)愛(ài),從而持續(xù)的為他人提供價(jià)值,同時(shí)提高自己的價(jià)值。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧2、努力讓自己的付出多于回報(bào)因?yàn)槟銜?huì)為別人提供價(jià)值,別人才會(huì)聯(lián)系你。所以多考慮別人而不是自己。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧3、不要保留不要以為友誼是有限的。這是投資,會(huì)越滾越多。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧4、成功的關(guān)鍵是慷慨大方在社交中通行的不是貪圖便利,而是慷慨大方。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧5、明確你的人生目標(biāo)你才能與渴望的交集就是你內(nèi)心的激情。什么是你最興奮的事?你做什么事時(shí)會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的飛快?
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧6、明確知道自己想要什么越清楚你要什么,你就越能找到實(shí)現(xiàn)的方法。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧7、習(xí)慣于為自己設(shè)立目標(biāo)讓你與眾不同的最簡(jiǎn)單方式就是設(shè)立目標(biāo)。把夢(mèng)想變?yōu)槿松繕?biāo),再分解為小目標(biāo)。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧8、為發(fā)展人際關(guān)系設(shè)定計(jì)劃打造交際網(wǎng)絡(luò)是有過(guò)程的,你的計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括以下三分:①你3年的目標(biāo),及每3個(gè)月的進(jìn)度。②列出可以幫你實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)的人。③如何與第2點(diǎn)中列出的人聯(lián)系。一旦你設(shè)立了目標(biāo),就貼在你經(jīng)常看的到的地方。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧9、打造出你個(gè)人的“智囊團(tuán)”找到愿意盡責(zé)幫助你的有識(shí)之士。他們就是你的“智囊團(tuán)”。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧10、在你需要前,打造好人際網(wǎng)絡(luò)要你發(fā)現(xiàn)要用到別人之前,就盡早的保持聯(lián)系。重要的是把這些人當(dāng)做是朋友,而不是潛在的客戶(hù)。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧11、與你認(rèn)識(shí)的人保持好聯(lián)系剛開(kāi)始時(shí),要關(guān)注于你當(dāng)前人際網(wǎng)絡(luò)中的人。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧12、大膽勇氣非常神奇。才能相似的兩個(gè)人發(fā)展不同,可能僅僅因?yàn)槟樒さ暮癖〔煌?/p>
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧13、樂(lè)于求助于別人樂(lè)于索取可以創(chuàng)造出機(jī)遇。你應(yīng)當(dāng)像樂(lè)于幫助別人一樣,樂(lè)于向他人索取。記住,要做好別人說(shuō)“不”的最壞打算。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧14、在畏懼面前考慮到收獲厚著臉皮和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話,自然會(huì)害怕你可以失敗的窘境。這是件有風(fēng)險(xiǎn)的事,要有收獲,有成就就必須冒風(fēng)險(xiǎn)。而什么也不做就只有平庸。
銷(xiāo)售員培養(yǎng)人脈的技巧15、尊重別人尊重每個(gè)人,不分高低貴賤
銷(xiāo)售員維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技巧:
一、短信
從電話銷(xiāo)售的角度來(lái)看,短信也會(huì)是一個(gè)比較好的與客戶(hù)保持長(zhǎng)期接觸的方法。使用短信時(shí)有一點(diǎn)要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷(xiāo)售人準(zhǔn)備通過(guò)以短信的方式向客戶(hù)介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),最好要預(yù)先告訴客戶(hù)。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號(hào)碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會(huì)招來(lái)手機(jī)用戶(hù)的投訴。
二、信件、明信片
汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶(hù)保持聯(lián)系,每個(gè)月都會(huì)寄出15000封明信片,這樣客戶(hù)始終沒(méi)有辦法忘記他,即使自己暫時(shí)不更換汽車(chē),也會(huì)主動(dòng)介紹客戶(hù)給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。
電話銷(xiāo)售人同樣也可以采用這種方法與客戶(hù)保持聯(lián)系?,F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時(shí)代已很不相同,很多銷(xiāo)售人用電子郵件的方式來(lái)代替明信片和手寫(xiě)信件,成本會(huì)降低,效率會(huì)提高。不過(guò),傳統(tǒng)的手寫(xiě)信件、明信片可以給客戶(hù)與眾不同的感覺(jué)。
三、郵寄禮品
節(jié)日來(lái)臨的時(shí)候,在條件允許的情況下,最好能給客戶(hù)郵寄些實(shí)用性的禮品,這是實(shí)施情感營(yíng)銷(xiāo)的必要環(huán)節(jié)。例如:
某公司的一個(gè)大客戶(hù)經(jīng)理給一個(gè)客戶(hù)打了很多次電話,可是客戶(hù)都不見(jiàn)他,后來(lái)他送了部該公司的新款電話機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問(wèn)那位大客戶(hù)經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶(hù)經(jīng)理想了想,說(shuō):“可能他覺(jué)得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實(shí)正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶(hù)感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。
四、客戶(hù)聯(lián)誼
現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶(hù)服務(wù),都成立了自己的大客戶(hù)俱樂(lè)部,定期舉辦各種主題的客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷(xiāo)行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。