房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣有哪些

　　銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術(shù)"。那么房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣有哪些?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的十五個秘訣：

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣1. 使客戶建立一種真正的興趣，不要光盯著客戶的口袋

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣2. 找到某種共同的基礎(chǔ)(共同話題)

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣3. 真心實意的稱贊或表揚客戶，但不要太頻繁

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣4. 讓客戶笑起來，讓他感到很開心

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣5. 經(jīng)常微笑

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣6. 鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣7. 保持目光接觸顯示誠意

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣8. 經(jīng)常叫客戶的名字(同齡)顯示誠意

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣9. 取得共識

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣10. 只有兩種人為對方的恭維所迷惑，這就是男人和女人

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣11. 主動模仿客戶的言行

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣12. 告訴客戶一個秘密，讓他對你產(chǎn)生信任，使對方的關(guān)系顯得更親密

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣13. 主動透露一些個人信息，并且鼓勵客戶也這樣做

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣14. 對客戶做一個承諾，例如：吃飯 打球等

　　房地產(chǎn)銷售拉近客戶關(guān)系的秘訣15. 給客戶講一個動聽的故事(親切感)

　　房地產(chǎn)銷售獲得客戶信任的方法：

　　一、不間斷地培養(yǎng)客戶信任

　　銷售人員應(yīng)該在第一次與客戶進行溝通時就注重客戶信任的培養(yǎng)，而且對客戶信任的培養(yǎng)必須要貫穿于每一次溝通過程當(dāng)中，盡可能地使這種過程保持連續(xù)。如果銷售人員只是偶爾著手于建立客戶對自己的信任，那客戶就很難在內(nèi)心形成對你的信賴感。

　　二、要以實際行動贏得客戶信任

　　建立相互信任的客戶關(guān)系僅靠銷售人員的嘴上功夫是遠遠不夠的。一些銷售人員把“我是十分守信用的”等語句經(jīng)常掛在嘴邊，可是卻根本不考慮客戶的實際需求，更不主動為客戶提供必要的服務(wù)，這樣做的最終結(jié)果是什么可想而知。

　　要想贏得客戶信任就必須全心全意地付出，真正熱誠地關(guān)注客戶需求，為他們合理需求的實現(xiàn)付出實際行動。仍然套用那句老話：沒有付出就絕對不會擁有收獲，如果不在每一次溝通過程中用真誠的行動感染客戶，那么客戶信任就永遠無法形成。

　　三、不因眼前小利傷害客戶

　　銷售員千萬不要貪戀眼前小利而進行不利于客戶利益的活動，這樣會直接導(dǎo)致客戶對你的不信任，即使之前你已經(jīng)令客戶對你擁有了99%的信任，但僅僅這1%的不信任就會使接下來的溝通出現(xiàn)重大逆轉(zhuǎn)。

　　對一位客戶的一次欺騙和傷害，就可能影響這位客戶周圍的一大片潛在客戶，而且這種惡劣影響是很難通過其他手段來挽回的。據(jù)美國“汽車銷售大王”喬?吉拉德的統(tǒng)計，平均每個人周圍有250個熟人，如果使一位客戶受到傷害，那很可能就會失去潛在的250位客戶。所以，銷售人員一定要謹慎衡量其中的利害得失。