業(yè)務員如何與采購保持好關(guān)系

　　錢并不是萬能的，片面地以錢作為拉攏采購的手段，也只能解決一時的問題，卻并不能解決雙方長久合作的問題。那么業(yè)務員如何與采購保持好關(guān)系?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　業(yè)務員與采購保持好關(guān)系的四個方法：

　　業(yè)務員與采購保持好關(guān)系的方法一、幫采購做成績

　　關(guān)心是一種利益形式，幫助采購做業(yè)績更是一種給采購的利益形式。大多數(shù)采購對于自己職位的穩(wěn)定都是極其看重的。要想坐穩(wěn)采購這把“交椅”，并得到穩(wěn)步提升，就必須拿出具有說服力的“業(yè)績”來。畢竟，賣場是最看重個人業(yè)績的。再好的私人關(guān)系，總是不出業(yè)績也很麻煩。因此，這就需要供應商業(yè)務員及時了解采購當前都有哪些工作壓力，這些壓力哪些是與自己有關(guān)的，自己又能從哪些方面來幫助采購減輕工作壓力，提升業(yè)績。一旦自己的良苦用心被采購接受，你必將會成為采購眼中不可或缺的一個供應商。再強大再刁鉆的采購也是需要業(yè)績的，這是他安身立命的基礎(chǔ)。

　　業(yè)務員與采購保持好關(guān)系的方法二、幫助采購成長

　　任何一個采購都會面臨一個職業(yè)發(fā)展的問題。無論是處于剛?cè)胄械?ldquo;新人級采購”，還是具一定資歷的“江湖級采購”，都需要成長。“成長”一詞在職場，就意味著個人的發(fā)展空間和晉升空間。每一個大賣場的采購，都是希望能夠在自己的崗位上得到成長的。但一個現(xiàn)實的問題是，成長是需要付出代價的。作為供應商，你能夠在采購的成長中起到一個什么樣的作用?許多經(jīng)驗都是可以直接從過來人那里學到的，并不一定要我們再重走一遍前人的老路。因此，幫助采購成長的一個最簡單方法，就是適時給采購一些忠告，讓采購在自己的職業(yè)發(fā)展中少走彎路，并利用自己的人脈和資源幫助采購通過走“捷徑”實現(xiàn)個人職業(yè)的發(fā)展。職場的寶貴經(jīng)驗，對于任何一名采購來說，都將是一筆寶貴的財富。當你成為這個財富的提供者時，自然就與其他供應商的地位不一樣了。

　　業(yè)務員與采購保持好關(guān)系的方法三、給采購安全感

　　對于大多數(shù)采購來說，由于特殊的身份，自己常常會成為眾矢之的。賣場中不知有多少雙眼睛在“盯”著自己。因此，要想保住自己手中的“飯碗”，獲得某種職業(yè)安全，就必須樹立起潔身自好的品性。因此，供應商在與采購交往時，就必須注意時時維護采購的這種公眾形象。切不可在人前說一些對采購不利或者過分親熱的話，做一些容易讓人引起想法的事情出來。即便要拉攏采購，也要采取隱蔽的手法。只有這樣，采購才敢于接受你給的“利益”。否則，你的舉動很可能把采購嚇跑，甚至不敢再與你交往下去?

　　業(yè)務員與采購保持好關(guān)系的方法四、關(guān)心采購個人

　　任何個體，從內(nèi)心來說都是希望別人來關(guān)心自己的，采購也不例外。作為供應商更應該多關(guān)心采購，了解采購的工作壓力、生活壓力以及采購的一些個人身體情況，適時地關(guān)心一下采購。這些看似很細微的舉動，對于采購來說還是很受用的。正所謂“不打笑臉人”，即便采購知道你對他有所求，但是對于你的關(guān)心，也是不會拒絕的。在生活中，這樣的例子舉不勝舉。談戀愛便是一個，一見鐘情式的愛情在生活中畢竟是少數(shù)，大多數(shù)的婚姻都是被追求者的關(guān)心和體貼打動的。因此，各供應商建立一個采購的個人檔案，在其中詳細地記錄下該采購的生日、個人習慣、興趣愛好，以及身體狀況和合作狀況。讓業(yè)務員將這些信息熟記在心，以便與之溝通時，能夠更體貼、更人性化一些。比如，知道采購喜歡吃哪一類菜，在點菜時注意采購的口味和就餐習慣;了解采購的身體狀況，適時短信提醒;在采購的生日或特殊的紀念日，以獨特的形式表示祝賀等……采購也是人，也是可以在關(guān)心中被打動的。

　　業(yè)務員與采購維護好關(guān)系的方法：

　　一、短信

　　從電話銷售的角度來看，短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意，即慎重使用產(chǎn)品和服務介紹。當銷售人準備通過以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機號碼就向他們發(fā)短信，這樣做的結(jié)果只會招來手機用戶的投訴。

　　二、信件、明信片

　　汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

　　電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

　　三、郵寄禮品

　　節(jié)日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如：

　　某公司的一個大客戶經(jīng)理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，后來他送了部該公司的新款電話機，當?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時候，客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經(jīng)理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想，說：“可能他覺得我真的在關(guān)心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關(guān)心，并馬上接受了你。

　　四、客戶聯(lián)誼

　　現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動，以進一步增強客戶關(guān)系，這種方式特別適合那些以關(guān)系為導向，而且業(yè)務地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如，電信行業(yè)、金融行業(yè)等。